Eksik Emzik Gönderimi Ve Yanlış Islak Mendil İçin Acil Telafi Talebi

2 hafta önce Ebebek üzerinden verdiğim siparişim kargo şubesine eksik ve hasarlı ulaştığı için iadeye gitmişti. Doğumuma gün sayan, 38 haftalık hamile bir kadın olarak bu kez 16 Temmuz 2026 tarihinde 5839****34 sipariş numarasıyla aynı ürünleri tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak dalga geçer gibi yine sorun yaşadım.

Siparişini verdiğim “Philips Avent Ultra Air Gece Emziği” gönderilmemiş, bunun yerine paketime habersizce 2 paket Sleepy ıslak mendil konulmuştur. Hastane çantama koymak için aldığım en temel ürünlerden birinde bile bu derece bir ciddiyetsizlik ve ambalaj hatası yapılması kabul edilebilir değil.

Şu an 38 haftalık hamileyim, her an doğumum başlayabilir ve bu ürünlere acilen ihtiyacım var. Bezleri ya da diğer ürünleri şimdi iade etmeye kalksam doğumda bezsiz, desteksiz kalacağım; beni resmen rezil bir duruma sokuyorsunuz.

İki kez üst üste yaşattığınız bu mağduriyetin ve beceriksizliğin acilen telafi edilmesini, eksik gönderilen emziğin derhal tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu hassas döneminde yaşadığı mağduriyeti bu kadar umursamazca yönetmenizden şikayetçiyim.