to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır ebebek’ten alışveriş yapan bir müşteriydim. Geçen gün aldığım oyuncak matkap setinin daha ambalajlarını bile t...am açmadan ana makinesini denedik ve bozuk olduğunu gördük. Hemen çözüm bulmak için mağazaya gittim. Şehir dışından geldiğimi ve tekrar gelip gitmemin çok zor olduğunu belirtmeme
9 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Novada Ebebek mağazasından Baby Mom marka süt pompası satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya ...çalıştığım andan itibaren hiçbir şekilde süt çekmedi, vakum gücü neredeyse hiç yok ve işlevini kesinlikle yerine getirmiyor. Ürünü yeni almama ve daha ilk günden bu sorunu yaşamam
16 Şubat’ta E-bebek online sitesi üzerinden 1 adet ıslak mendil, 1 adet sıvı sabun, 1 adet çamaşır deterjanı ve 1 adet e...mzik yıkayıcı olmak üzere toplam yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5835****42. Siparişi oluştururken kargonun 3–4 gün içinde verileceği yazıyordu. Kargo takib
22 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****46’dır. Te...slimat noktası olarak Ankara Atlantis AVM E-Bebek mağazasını seçtim. Siparişim mağazaya kargo ile gönderilecek, kargo mağazaya ulaştığında bana mesaj gelecek ve ardından mağazaya g
"Teşekkürler"
13 Şubat’tan bu yana ebebek’in online mağazasından verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Direct Nex...us Dual kulak ölçer siparişi vermiş olmama rağmen tarafıma Chicco diş macunu gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve sistemde iadenin kendilerine ulaştığı görünüyor olmasına r
28 Şubat’ta Van İpekyolu Caddesi’ndeki E-bebek mağazasından toplam 9.170 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında 8 taks...it imkanı olmasına rağmen, özellikle belirtmemize rağmen işlem tek çekim olarak geçirilmiş. Buna ek olarak, mağazadan eve teslim şeklinde verilen bebek araç koltuğu siparişim hiç t
Bugün Tokat Novada E-bebek şubesinden 549,99 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi kasada QR kod ile gerçekleşti...rdim. Mağazadan çıkmadan, yanlış ürün aldığımı fark edip iade etmek istediğimi belirttim. Reyonda görevli S****** Hanım tarafından yanlış yönlendirildiğim için ürünü yanlış almış
25.02.2026 tarihinde E-Bebek’in online mağazasından 5835****71 numaralı siparişle Samy Discovery 12v akülü araba satın a...ldım ve ürün yaklaşık 1 hafta sonra Mersin Silifke’deki adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün amortisör yayının eksik olduğunu, ürünün teşhir ürünü gibi yıpranmış geldiği
E-bebek Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım bebek arabası kusurlu çıktığı için genel merkez tarafından incelemeye ...gönderilmesi istendi. Bunun üzerine ürünü 26.02.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM E-bebek mağazasına teslim ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilend
22 Şubat tarihinde E-Bebek Ankara Söğütözü şubesine ürün iadesi yaptım ve karşılığında 750 TL tutarında hediye çeki veri...ldi. Ancak bu hediye çekini bir türlü aktif etmiyorlar, kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açtılar ve 24 saat içinde çözüleceğini söyledile
Mart 2024’te Ebebek Ataevler (Nilüfer/Bursa) şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Hamilton r marka bebek arabası satın ...aldım. Ürünü çok aktif kullanmıyor olmamıza ve özellikle kış aylarında bebeği pek dışarı çıkarmamamıza rağmen, garanti süresi dolmadan el tutamak kısmındaki yumuşak bölgelerde soyu
Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Plas marka bir bebek arabası satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde süreç ...tam bir çileye dönüştü. Önce mağazaya götürdüğümde şube iade kabul etmedi, iade işleminin yalnızca kargo ile yapılabileceğini söylediler. Site üzerinden iade başlatmak istediğimde
1 Mart 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5835****85 numaralı siparişimle Joie Versatrax model bebek arabasını mağazaya tes...lim seçeneğiyle satın aldım. Teslimat noktası olarak Kaynarca Ebebek mağazasını seçtim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile g
Aksaray Merkez E-Bebek mağazasından 20 Şubat tarihinde 8683312010176 kodlu Micromax akülü motoru yaklaşık 2.500 TL ödeye...rek satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan arıza verdi. Toplamda 3 kez servise gönderildi ve her seferinde ürünün yapılamadığı söylendi. Mağazaya değişim için gittiğimde bana s
Yaklaşık 1 ay önce E-bebek mağazasından Avent marka 3 numara biberon ucu satın aldım. Mağazada kasadaki ve satış görevli...si çalışanlar, ellerinde 4 numara olmadığı için 3 numara almamı, daha sonra 4 numarayla değişim yapabileceğimi söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek, aslında ihtiyacım olan ürün
Yozgat Merkez Novada AVM’deki Ebebek mağazasından yaklaşık bir ay önce 1 tog uyku tulumu satın aldım. Ürünü talimatta ya...zdığı şekilde, yalnızca 30 derecede ve ilk kez üç gün önce yıkadım. Buna rağmen uyku tulumu bir kez yıkamada gözle görülür şekilde küçüldü, özellikle bacak boyu bariz şekilde kısal
Arkadaşım yaklaşık bir ay önce İstanbul Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından 5.000 TL tutarında hediye kartı aldı. Alım ...esnasında kendisinden telefon numarası istenmiş ve kart bu numaraya tanımlanmış. Ancak bu nedenle kartı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yıllardır farklı markalardan defalarca hediy
22 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online mağazasından Kraft Chef mama sandalyesi satın aldım. Ürün 2 Mart’ta kargoya verild...i ve 4 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığım anda mama sandalyesinin kırık olduğunu ve masasının yerine oturmadığını gördüm, ürün bariz şekilde hatalıydı. Teslim aldığım
Pazar günü Ebebek Erdemli mağazasında biberonla ilgili bilgi almak için bir personele soru yönelttim. Sorduğum anda pers...onel bana “Şu anda kasaya bakıyorum” diyerek yardımcı olmayacağını belirtti ve beni başka bir görevliye de yönlendirmedi. Bu süreçte personelin tavrı oldukça ilgisiz ve umursamaz
6 Mart 2026 tarihinde Ebebek’ten Marmara Forum mağazasından teslim almak üzere 5835****19 numaralı siparişi oluşturdum. ...Ürünü mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 1800 TL tutarındaki bu siparişe ilişkin olarak internet üzerinden Ebebek müşt
E-bebek uygulaması üzerinden 23 Şubat tarihinde toplu bir sipariş verdim. O dönem hamile olduğum ve çalıştığım için mağa...zaya gidemediğimden tüm ihtiyaçlarımı uygulama üzerinden sipariş etmek zorunda kaldım. Siparişim teslim edildiğinde Lansinoh göğüs ucu kremimin paketten eksik olduğunu fark ettim.
E-Bebek’ten yaklaşık iki ay içinde aldığım Hammm marka 500 gramlık pirinç ununu bugün bebeğime mama hazırlamak için kull...anırken, kaşığı paketin içine iyice daldırdığımda ürünün içinden bir çay kaşığı çıktığını gördüm. Organik olduğu için özellikle güvenerek bebeğimize alıyoruz; ancak ürünün içinden
8 Mart günü saat 15.00–16.00 arasında e-bebek Alanya cikcilli şubesinde kasada hediye kartı ile ödeme yapmak istedim. Ka...rtımı başka bir e-bebek mağazasında kullanıma açtırmış olmama rağmen bu şubede kartla işlem yapamadılar ve 4 yaşındaki kızımla birlikte yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2