Ebebek mobil uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde 5834****28 numaralı online siparişi verdim. Bu sipariş bana hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine ilgili siparişi iptal etmeme rağmen neredeyse bir aydır ödediğim bedelin iadesi de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla ve 2 bin tl üzeri bir tutar olacak şekilde gerçekleştirdim.
Bu süreçte defalarca hem yazarak hem de arayarak Ebebek ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ilgili siparişe ait ücret iademin daha fazla gecikmeye mahal verilmeden kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar