to read complaints and reviews, or file yours. 
Özel durumu olan, seslere karşı hassasiyeti bulunan çocuğum için 5 Şubat’ta Kahramanmaraş Üngüt E-bebek şubesinden bir oyuncak satın aldım. Çocuğum oyuncakların seslerini sevmediği için ürünü kullanamadık ve 8 Şubat’ta iade ya da değişim için mağazaya başvurdum. Oyuncaklarda değişim ve iade olmadığı söylenerek talebim reddedildi.
Mağazada bu konuyla ilgili ne rafta ne mağaza içinde ne de kasada herhangi bir bilgilendirici yazı bulunmuyordu, ayrıca satış sırasında da oyuncaklarda değişim ve iade olmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Ben de bu kuralı ilk kez ürünü değiştirmek istediğimde öğrendim. Yaklaşık 1.440 TL ödediğim bu ürünü, Kahramanmaraş Piazza şubesinde beğendiğim başka bir oyuncakla değiştirmek istedim ancak yine yardımcı olunmadı.
Piazza şubesinde bizimle iletişime geçen, mağaza müdürü olarak tanıtılan kişinin iletişim şekli ve bize karşı tutumu son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi. Bu davranışın E-bebek markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum. Ayrıca çağrı merkezinizi de 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım.
Özel durumu olan bir çocuk için alınan ve kullanamadığımız bu oyuncağın iadesinin alınmasını veya en azından başka bir oyuncakla değişimin sağlanmasını talep ediyorum. Sisteminizde kayıtlı telefon numaram üzerinden (0533 ile başlayan numaram) alışveriş ve işlem bilgilerimin görülerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Kasım tarihinde Siirt Park AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 649,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir oyuncak satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktı. 24 Kasım günü mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim talep ettim. Mağaza çalışanları oyuncak firmasına ulaşıp dönüş yapacaklarını, ...
12.08 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Üngüt Ebebek şubesinden banka kartı ile toplam 705 TL tutarında Hello Baby markasına ait bir elbise, bir ikili tulum ve bir adet hediye tulum satın aldım. Ürünler büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ürünlerin etiketleri üzerindeydi ve poşetinde, ilk al...
10 Ocak 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Günen Park E‑Bebek mağazasından mont takım, bere, çorap, yenidoğan takım ve tayt sweatshirt gibi çeşitli ürünler için yaklaşık 2400 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada kasada faturayı telefon numarama kestiklerini, ileride değişim gerektiğinde numa...
16.01.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından sesli ve ışıklı oyuncak süpürge siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürüne pil taktığım halde hiçbir şekilde çalışmadı, dolayısıyla ne ses ne de ışık fonksiyonu devreye girmedi. Ürünü değiştirmek için mağazaya götürdüğümüzde ürün ...
E-bebek’ten doğum için hediye olarak verilen 3.000 TL’lik hediye kartımı yaklaşık 1 haftadır hem Kahramanmaraş Onikişubat mağazasında hem de online olarak kullanamıyorum. Online alışverişte sepete ürün ekleyemiyorum, daha önce eklediklerimi de görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Yorumlar