to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Ebebek mağazasından Hot Wheels araba fırlatma oyuncağı satın aldım. Ürüne kredi kartı ile 719 TL ödedim ve fişim şu anda elimde mevcut. Eve gidip ürünü oğlumla birlikte açtığımızda fırlatma mekanizmasının hiç çalışmadığını gördük.
Bunun üzerine 08.02.2026 tarihinde, öğleden önce aynı mağazaya giderek ürünün arızalı olduğunu, iade ya da değişim yapmak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı iki ayrı telefon görüşmesi yaptı ancak marka müdürü ve mağaza müdürünün iade ya da değişim talebimi kabul etmediğini, buna rağmen bir kayıt açtığını ve beni arayacaklarını söyledi. Konuşma tarzı ve yaklaşımından bunun sadece geçiştirme amaçlı bir söylem olduğu izlenimini edindim.
Bu kadar büyük bir firmanın ve bilinen bir oyuncak markasının, daha ilk kullanımda arızalı çıkan bir ürünün arkasında durmamasını kabul edemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, Kahramanmaraş Piazza Ebebek mağazasından yaptığım alışverişin iade edilmesini veya sorunsuz bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde çocuğuma ilk bisikletim ürünü Ebebek mağazasından hediye olarak alınmış. Ürün bize 24.08.2025 tarihinde verildi, çocuğum bindiğinde tekerinde problem olduğunu ve dönmediğini gördük. 25.08.2025 tarihinde Ebebek Mersin/ Yenişehir mağazasına değişim için götürdük. Oyuncak ürünlerin...
Baby toys isimli oyuncak firmasından pedallı bir araç satın aldık. Ebebek mağazasından satın aldığımız ürünün pedalında üretimden kaynaklanan bir sorun mevcutmuş. Ebebek, sorunu firmanın çözmesi gerektiğini, ürünün 2 yıl garantili olduğunu ve teknik destek verdiklerini söyledi. Firma ise artık üreti...
16.01.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından sesli ve ışıklı oyuncak süpürge siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürüne pil taktığım halde hiçbir şekilde çalışmadı, dolayısıyla ne ses ne de ışık fonksiyonu devreye girmedi. Ürünü değiştirmek için mağazaya götürdüğümüzde ürün ...
22 Kasım tarihinde Siirt Park AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 649,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir oyuncak satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktı. 24 Kasım günü mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim talep ettim. Mağaza çalışanları oyuncak firmasına ulaşıp dönüş yapacaklarını, ...
Ebebek Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden 13.10.2025 tarihinde uzaktan kumandalı bir oyuncak araba satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra oyuncak çalışmamaya başladı. Oyuncağın dış kısmı sağlam olmasına rağmen elektronik aksamında sorun olduğunu fark ettik. 4.1.2026 günü ürünü garanti k...
Yorumlar