ebebek İade

26 Aralık 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında Göktürk E-bebek mağazasına yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak için gittim. Oyuncak arabalar, eldiven, şapka, üst alt farklı takımlar ve kutu oyuncaklar aldım. Kasada ürünleri geçirirken satın aldığım oyuncak arabalardan birinin camının kırık olduğunu...

26.12.2025 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5833****16 numaralı online siparişte hem hijyen hem de paketleme açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Mama ve temizlik bezi sipariş ettim, ancak mamalar ve temizlik bezleri hiçbir koruma olmadan, hepsi birlikte aynı kutunu...

2024 yılında E-bebek’in internet sitesinden süt sağım pompası satın aldım. Ürünü 22.06.2024 tarihinde aldım ve yaklaşık bir hafta içinde beğenmediğim için iade etmek üzere kargoya verdim. Sipariş numaram 5819****31, iade kodum ise JET10137089’dur. İade sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ür...

9 Ekim tarihinde e-bebek’in online mağazasından Mastercook mama sandalyesi satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ancak mama sandalyesinin masa/tepsi kısmı eksik çıktı. Ürünü bu nedenle tam olarak amacına uygun kullanamıyorum, sadece koltuk gibi duruyor ve mama sandalyesi olmasının bir anlamı kal...

21.12.2025 tarihinde Aydın Merkez’de bulunan 1402-1402 kodlu E-Bebek mağazasından Baby Me 5 numara bebek bezi satın aldım. Ürünün mal/hizmet kodu 8682766919332’dir. Bezi kullanmaya başladığımdan beri bebeğimin hem çişi hem de kakası sürekli olarak bezden dışarı taşıyor ve her seferinde kıyafetleri y...

28.11.2025 tarihinde E-bebek mağazasından Kanz marka bir mesh nebülizatör satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci gününde cihaz buhar vermemeye başladı ve o sırada hem ben hem de çocuğum hastaydık. Satın alma esnasında mağazadaki çalışanlar herhangi bir sorun olursa iade veya değişim yapabilecekl...

15.12.2025 tarihinde Manisa Soma’da bulunan ebebek mağazasından dijital göğüs pompası satın aldım. Satış esnasında görevli arkadaşlar, ürünle ilgili herhangi bir problem yaşadığımda 2 yıl garantisi olduğunu ve yardımcı olacaklarını özellikle belirttiler. Ancak cihazı kullanmak istediğimde çalışmadı ...

Tekirdağ Çorlu’daki E-bebek mağazasından dün üç adet kitap satın aldım. Kitapların ambalajlarını hiç açmadan, ertesi gün fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, kitapların iadesinin hiçbir şekilde alınmadığını söyleyerek talebimi reddetti...

Ebebek’ten online olarak Promalt içecek aldım; daha sonra Forum mağazasına giderek sadece çeşidini değiştirmek istedim. Üründe herhangi bir problem yoktu, yalnızca değişim talebim vardı. Mağazada, E*** isimli olduğunu düşündüğüm yönetici hanımefendiyle karşılaştım ve yaşadığım tutumdan dolayı ciddi ...

29 Kasım tarihinde e‑bebek online sitesinden verdiğim siparişimde yer alan Stanley termos ürününü aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iptal edilen ürün bedeli olan 1.250 TL kredi kartıma hâlâ iade edilmemiştir. Yasal para iade süresi çoktan dolmuş olma...

E-bebek’ten tekstil ürünleri siparişi verdim, ancak yaklaşık 1 aydır ne paramı alabildim ne de ürünlerimi. Siparişim kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapmak istedim. Bana adresi kargo şirketinin değiştireceği söylendi ve sistemde benimle hiçbir alakası olmayan, tanımadığım bir kişiye ait ...

10 Aralık tarihinde e-bebek üzerinden 2 adet termos için online sipariş verdim. Sistem üzerinde kargolanma tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram 5833****89’dur. Yaklaş...

8 Aralık’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden 1.267 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında hesabıma tanımlı olan 1.000 TL’lik kuponumu da kullandım. Siparişi oluştururken eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark etmemişim, daha sonra taşındığım için adres değişikliği talep ettiğim...

14 Aralık tarihinde E-Bebek üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5833****85’tir. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünün fiyatının indirime girdiğini fark ettim ve ödediğim tutar ile indirimli fiyat arasında bir fark oluştu. Herhangi bir müşteri hizmeti kanalına henüz başvurma...

24.12.2025 tarihinde E-Bebek mağazasından bir adet yürüteç satın aldım. Daha sonra yakınlarımızdan birinden de hediye olarak yürüteç gelince, aldığım ürün fazla olmuş oldu ve bu nedenle yürüteci iade etmek istedim. Mağazaya iade için gittiğimde, ürünün poşeti açılmış olduğu gerekçesiyle iadenin kab...

E-Bebek’ten online olarak bebeğim ek gıdaya başladığı için hızlı teslimat vaadine güvenerek 27.000 TL ödeyerek bir mama sandalyesi satın aldım. Geçen hafta perşembe günü tarafıma ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Ürün...

Tokat AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından 30.08.2025 tarihinde Philips Avent manuel göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yirmi gün sonra pompanın bir bölümü kendiliğinden delinerek zarar gördü ve bu nedenle ürünü artık hiç kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek E-...

+4

19.12.2025 tarihinde Adana Seyhan Dr. S**** Bulvarı'ndaki Ebebek şubesinden Hubble marka bebek telsizi satın aldım. Kasada görevli olan personele özellikle iade ve değişim olup olmadığını sordum, kendisi de açıkça iade ve değişim olduğunu söyleyince içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Daha sonra Eb...

17 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Sleepy Bio Natural 3X40 ıslak mendil ürünü için “bir alana bir bedava” şeklinde gördüğüm kampanyadan faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak siparişimde sadece tek ürün gönderildi, ikinci ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark edince dest...

Ebebek’ten 4 Aralık’ta online olarak Kral anne yanı beşik satın aldım. Ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı, 10 Aralık’ta gelen kurulum ekibi beşiği kurmak istediğinde beşiğin iki ana parçasının kırık olduğunu gördü ve bu nedenle kurulumu yapamadı. O günden bu yana firmayı 2 haftadır 10’dan fazla kez aram...

E-bebek’ten yaklaşık 10 gün önce kız çocuk mont siparişi verdim, fakat süreç tam bir çileye döndü. Kargo firması ürünü dağıtıma çıkarmak yerine ikinci denemeyi bile yapmadan direkt iade oluşturmuş. Ben her seferinde tekrar talep iletmeme rağmen kimse süreci ciddiye almıyor, resmen oyalıyorlar. Müşt...

15 Aralık 2025 tarihinde ebebek üzerinden online sipariş verdim. 5833564160 numaralı bu siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edildi. Günlerdir beklememe rağmen sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmuyor. Mağazaya kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Müşteri temsilcisi ile görüş...