to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Hippi marka 3 paket mama siparişi verdim. Siparişim 20 Nisan’da Hepsijet kargosuna teslim edildi ve sistemde 22 Nisan teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 6 Mayıs olmasına karşın ürünüm bana ulaşmadı.
Bu süre içinde defalarca şikayet talebi açılmasına rağmen kargo firması ile E-bebek arasında yaşanan iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ürünüm teslim edilmedi. Tanzim süresine geçildi, tarafıma ücret iadesi veya yeniden ürün gönderimi seçenekleri sunuldu, ben de ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim ancak 3 gündür bu talebim de yerine getirilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi istedim, şu anda onu da onaylamadılar.
Mama planlamamı bu siparişe göre yaptığım için, ürün elime ulaşmayınca gecenin bir yarısı acil şekilde mama aramak ve satın almak zorunda kaldım. Teknik aksaklıklar elbette olabilir ancak bu kadar uzayan ve yavaş ilerleyen bir süreçte ne kargo firmasından ne de E-bebek’ten sorunu gerçekten çözecek etkili bir dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ücretin derhal iade edilmesi ya da ürünün acil şekilde sorunsuz olarak tarafıma ulaştırılması konusunda gerekli aksiyonun ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
7 Şubat tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden bebeğim için Hipp marka mama siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 13 Şubat tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 16 Şubat olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada ilk günden beri sadece "siparişiniz...
26.02.2026 tarihli e-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5835****26 numaralı siparişimde toplam 4 adet ürün bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş önce Hepsijet kargoya verildi, kargoda hasar olduğu gerekçesiyle geri gönderildi. Daha ...
2 Mart 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3 kutu Hipp mama siparişi verdim. 5835****94 numaralı bu siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece...
9 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden dört parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden üçü 14 Şubat’ta Hepsijet firması tarafından teslim edildi, ancak “Büyük Kepçeli Arabam” isimli ürün ayrı gönderilmek üzere hazırlanmasına rağmen 16 gündür bgk kargoya verilmek için bekletiliyor. Sistemde hâ...
27 Şubat’ta E-bebek üzerinden içinde kişisel bakım ürünleri ve bebek ürünleri bulunan bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı ve sipariş/kargo takip numaram 5835****16’dır. ...
Yorumlar