"Arayıp ilgilenen ve sorunu çözen Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
ebebek İade Ücret Gecikmesi
234 şikayet
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kredi Kartıma İade Gelmedi
17 Haziran 2026 tarihinde Ebebek’ten 5838****04 numaralı siparişimi verdim.... Siparişimin içinde çeşitli ürünler bulunuyordu. İlk etapta sipariş hazırla
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu
Ebebek internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde 5838****82 numaralı kargo Tamagotchi Orijinal Sanal Bebek Rüya Deseni ad...lı ürünü 999,99 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü daha sonra iptal etmek istedim ancak sipariş durumunda “hazırlanma aşamasında” yazdığı için siteden iptal işlemini ger
Avrupa Yakası Ebebek Şubesinde Hatalı Havuz Satışı Ve Geciken İade Süreci
10.06.2026 tarihinde Avrupa Yakası Ekici 24 AVM Ebebek şubesinden 2250 TL ödeyerek bir yüzme havuzu satın aldım. Ürünü a...lmadan önce, yetkili personel herhangi bir sorun olması halinde aynı gün içinde iade edebileceğim bilgisini net bir şekilde verdi. Ürünü eve götürdüğümüzde havanın kaçırdığını fark
Ebebek'te İade İşlemi 18 Gün Sonra Bile Gerçekleşmedi
Ebebek’ten 5 Haziran tarihinde kredi kartı ile bir ürün satın aldım ve ürünü mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. B...ana SMS ile 5 gün içinde ürünü teslim almam gerektiği, aksi halde iade edileceği bilgisi verildi. Belirtilen 5 günlük süre geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 18 gün geçti ve hâlâ
İade Ücretim 23 Gün Sonra Da Kartıma Yansımadı
25.05.2026 tarihinde Kırklareli Minimal AVM’de bulunan Ebebek mağazasından aldığım 2 adet zıbını iade ettim, aradan 23 g...ün geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma yansımadı. Ebebek ile görüştüğümde ödemenin kendilerinden çıktığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Bankamla görüştüğümde ise
İade İşleminin 10 İş Günü Sonra Da Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
07/06/2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Podium Ebebek mağazasına çocuğuma 2.499 TL değerinde traktör bisiklet a...lmak için gittim. Ürünler kutulu olduğu için görevli personele, kutuyu açıp ürünü birlikte kontrol ettikten sonra almak istediğimi söyledim. Buna rağmen personel, önce satın alma i
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Uzayan İade Süreci
"Teşekkürler."
12.06.2026 tarihinde e-bebek üzerinden Joie i-Spin 360 i-Size 0-18 kg oto koltuğu için 5838****25 numaralı siparişi verd...im. Daha sonra ürünün aslında stokta olmadığını öğrendim. Ürünü tedarik edemedikleri halde satışını gerçekleştirmiş olmalarına rağmen, para iademi de bir türlü yapmıyorlar. Sipari
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kredi Kartına Geciken İade
E-bebek online mağazadan Maxi-Cosi Pebble 360 Pro slidetech puset16.814,29 TL tutarında ürün siparişi verdik. Ancak tara...fımıza puset yerine yanlışlıkla ana kucağı gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdik ve ücretinin de karta iadesini talep ettik. Yanlış gönderilen a
Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Sonrası Para İadesi Gelmedi
Sipariş numarası 5837****84 E-Bebek online mağazasından Joie Pact Pro bebek... arabası siparişi verdim, ancak evime Kanz anne yanı beşik gönderildi. Yanl
E-Bebek Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu
9 Mayıs’ta E-Bebek internet sitesinden Pixi 0-36 kg I-Size 360 derece dönebilen oto koltuğu siparişi verdim. Ödemesini 7....199,20 TL olarak gerçekleştirdim. Normal teslimat süresi içinde ürün elime ulaşmadığı gibi, kargo süreci gereksiz şekilde uzadı ve bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım
Defolu Scooter, Değişim Yok, İade Bekliyor
18 Mayıs’ta E-bebek internet sitesinden bebeğim için bir Scooter satın aldı...m. Gelen ürün defolu çıkınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştü



İptal Edilen Siparişin Mağazaya Gönderilmesi Ve İade Sorunları
30 Nisan’da Ebebek online üzerinden 3 tekerlekli ebeveyn kontrollü bir bisiklet siparişi verdim ve teslimat için İzmir Ç...iğli Anadolu Caddesi üzerindeki mağazayı seçtim. Siparişten yaklaşık 2 gün sonra ürünü iptal etmek istedim; ancak uygulamada iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri temsilcisini ar
Bozuk Göğüs Pompası İadesi Kredi Kartına Yansımıyor Ve Cevapsız
Ebebek Mağazacılık a. Ş.’nin İstanbul Brandium şubesinden 01.05.2025 tarihinde Lansinoh kompakt tekli elektrikli göğüs p...ompası satın aldım. Ürünün bozuk çıkması nedeniyle 04.05.2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağaza yetkilisi D**** Hanım, kredi kartıma iade yapmayı defalar
Teslim Edilmeyen Bebek Ürünleri Ve Geri Ödeme Talebi
7 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bebek temizlik ürünleri siparişi verdim. Aradan 3 ay geçmesine ...rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik ödediğim tutarın iadesi de hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde
Kredi Kartı İadesi Yapılmadı: 31.500 TL İçin Acil Şikayet
25 Nisan tarihinde e-bebek üzerinden 5837****11 numaralı sipariş ile Joie Versatrax bebek arabası satın aldım. 26 Nisan ...tarihinde ise bu kez 5837****43 numaralı sipariş ile Joie Finiti Signature bebek arabası siparişi verdim ve ilk verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Sipariş henüz kargoya verilme
Ocean Balık Yağı Şurubu Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
21.04.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesinden Ocean balık yağı şurubu siparişi verdim. Sipariş numaram 5837****68’dir.... Ödemesini yapmış olmama rağmen balık yağı ürünüm tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve bugüne kadar da ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte E-Bebek müşteri hizmetlerini defalarca ar
İptal Kısıtlaması Ve Kargo Hatası Nedeniyle Uzayan İade Süreci
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkürler"
27 Nisan’da E-bebek uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim. Sipa...rişten kısa bir süre sonra, bir ürünün iptalini yapmak istedim ancak sistem
Sipariş Edilen Bebek Mamaları Ulaşmadı, İade Reddedildi
E-bebekten sipariş ettiğim bebek mamaları elime hiç ulaşmadı. Bugün 13 gün oldu, defalarca aramama rağmen para iadem yap...ılmıyor. Ürünlerin kendi ellerine geri ulaşması gerektiğini söyleyerek para iademi yapmıyorlar. Kargoda aksaklık yaşandığı belirtiliyor; kendi çalıştıkları kargo firmasıyla yaşadık
Kargo Gönderilmedi, İade Gelmedi Ve Kampanyalı Fiyat Kaybı Yaşadım
25 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden E‑Bebek satıcısından bebek temizleme pamuğu satın aldım. Sipariş numaram 115432280..., ürünü 3 al 2 öde kampanyasından 653 TL ödeyerek aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi sisteme düşmedi, siparişim “kargo numarası var, kargo bilgisi yok” şeklinde gör
Bebek Arabası Siparişi Gelmedi, 9.750 TL İadesi Gerçekleşmedi
Ebebek online mağazadan 13–14 Nisan tarihinde Joie marka bebek arabası siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen... ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim 9.750 TL’nin iadesi yapıldı. Bu süreçte yaklaşık 15–20 kez WhatsApp üzerinden, yaklaşık 10 kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. He
İade Ücretinin Alınmaması Ve Kargo-Müşteri Hizmetleri Çelişkisi
"Şikayetin üzerinden bir hafta geçtikten sonra iade ücretim firma tarafından eksiksiz şekilde hesabıma yatırıldı"
E-Bebek’te Uzun Teslimat Ve İade Gecikmesi
1 Şubat tarihinde E-bebek’in online mağazasından Baby Plus marka anne yanı bebek beşiği satın aldım. Ürün, ilk günden be...ri acil ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 1,5 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Bu süreçte beklemek zorunda kaldığım için mağazadan tekrar beşik almak durumunda kaldım. O
İzinim Dışında Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Yapılmaması
28 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****54 numaralı mağaza teslim siparişini oluşturdum. Anca...k bu sipariş, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















