Rhea Gift'te Ücretli Kitap Siparişi Tamamlanamadı Ve İade Talebi Cevapsız

06.07.2026 tarihinde Rhea Gift üzerinden kişiye özel bir kitap siparişi verdim ve toplam 520 TL ödeme yaptım. Ödeme onaylandı, sipariş numaram ve ödeme bilgilerim mail olarak da iletildi. Ancak sitede yaklaşık bir hafta süre verilmesine rağmen sayfa sürekli hata verdi, açılmadı ve ürünü tasarlayıp tamamlayamadım.

Bu süreçte firmanın mail adresine de durumu anlatarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişi tamamlayabildim ne de zamanında hediye edebildim, bununla birlikte hâlâ kullanabildiğim bir sayfa ya da hizmet sunulmuyor. Ayrıca siteye erişim sağlayamadığım için sistem üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında hizmeti alamadığım ve iade talebimi site üzerinden iletemediğim için, Rhea Gift’ten yapmış olduğum 520 TL’lik ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm mercilere ve platformlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.