to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum AVM’deki e-bebek mağazasından 8 Mart’ta 14.800 TL ödeyerek bir bebek arabası ve puset satın aldım. Satın alma esnasında özellikle sorduğumda, ürün için 30 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. Ürün hâlâ kutusunda, hiç açılmamış ve faturası da elimdedir.
20 Mart 2026 tarihinde iade için Vega Subayevleri AVM’deki e-bebek mağazasına gittiğimde, önce “araç gereçte iade yok” denilerek talebim reddedildi. Satın alırken 30 gün iade süresi olduğunun söylendiğini belirttiğimde ise bu kez “hangi mağazadan alındıysa oraya iade edin” denilerek sorumluluk üzerinden atılmaya çalışıldı. Aynı zincirin mağazaları olmasına rağmen, hem satış anında verilen bilgiyle çelişen hem de müşteriyi uğraştıran bu tutumdan rahatsızım.
Ürün açılmamış, kutusunda ve faturası mevcut olmasına rağmen iade talebimin keyfi şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Forum AVM e-bebek mağazasından aldığım bebek arabasının, belirtilen 30 günlük süre kapsamında herhangi bir şubeden sorunsuz şekilde iadesinin alınmasını ve 14.800 TL tutarının ödemenin yapıldığı karta eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde arızalı çıkan bir oyuncak için e-Bebek Maltepe Park AVM mağazasına iade talebiyle gittim. Yanımda ürünün faturasını da götürdüm ve kasaya verdiğimde öncelikle iade konusunda sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra faturaya bakarak ürünün başka bir e-Bebek mağazasından alınd...
Erzurum MNG AVM ve Erzurum Forum AVM Ebebek mağazalarında 31.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde yaşamış olduğum süreçte ciddi mağduriyet ve müşteri memnuniyetsizliğine varan bir ihmal söz konusudur. İlk olarak MNG AVM mağazasında alışveriş yapmak üzere gittiğimde, mağazada ilan edilen 8 taksitli ka...
E-bebek Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 4 ay önce Baby Pluse Coupe marka bebek arabası satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen daha 4 ay dolmadan tekeri çıktı ve bebek arabasını kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine ürünü Forum AVM İstanbul E-bebek mağazası üzerinden servise gönderdi...
2 Kasım’da İstanbul Kartal İstanbul Marina AVM Ebebek mağazasından 699,99 TL ödeyerek bir hamile pantolonu satın aldım. Mağazada deneme kabini olmadığı için ürünü deneyemeden almak zorunda kaldım. Evde denediğimde bedeninin olmadığını fark ettim ve 25 Kasım’da, yani 30 günlük yasal iade süresini aşm...
Erzurum Forum AVM’de bulunan E-bebek mağazasından bugün Philips Avent marka emzik satın aldık. Aynı üründen dedesi ve babası habersiz şekilde aynı anda alınca elimizde açılmamış iki kutu emzik kaldı. Bu mağazadan sürekli alışveriş yapan bir aileyiz; buna rağmen ürünlerden biri tamamen kullanılmamış...
Yorumlar