to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüş Yokluğu İçin İade Talebi
Vakkorama’nın online sitesinden yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildi. Round Lab markasının pembe kapaklı tone up ürününü sipariş etmeme rağmen, kargodan mavi kapaklı olan ürün çıktı.
Ürün 14 Temmuz Salı günü elime ulaştı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişim sistemde kayıtlı ad-soyad ve e-posta/adres bilgilerimle birlikte görünüyor ve bu alışveriş için yaklaşık 1.378 TL ödeme yaptım.
Benim sipariş ettiğim pembe kapaklı ürünün gönderilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünün tarafımdan kargo ücreti yansıtılmadan geri alınmasını rica ederim.
Aynı şeyi bugün ben de yaşadım üstelik fark etmeden ürünü açtım. Kusurlu ürün gönderdikleri için iade veya değişim yapmak zorundalar yoksa Tüketici Heyetine dilekçe ile başvurun.