to read complaints and reviews, or file yours.
"2 ay geçkin bir süre sonra para iadesi yapıldı ve çalışanlar a teşekkür ederim. Ama müşteri her zaman haklıdır tezi ve memnun etme süreci bu kadar uzamamaliydi. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim..."
Easy Cep Optimum AVM İstanbul mağazasına 3 Aralık günü iPhone 15 Pro telefonumu satarak elden teslim ettim. İşlem sırası...nda bana, ödeme tutarının 14 gün içinde havale yoluyla yapılacağı söylendi ve sipariş numaram EC25120300520 olarak verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne h
EasyCep’ten 15.10 tarihinde iPhone 7 64 GB bir telefon satın aldım. Aldığım gün telefonun ekranı donduğu için ürünü aynı... gün geri iade ettim. 17.10.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam
"Teşekkürler."
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 model cep telefonu satın aldım ve sonrasında ürün için iade süreci başlattım. Yakla...şık 1,5 ay önce başlattığım bu iade süreci kapsamında, kredi kartıma yatırılması gereken 14.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Görüşmelerimizde, iade ücretimin
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
08.11.2025 tarihinde saat 13:07:05’te EasyCep Sivas şubesinden iPhone 11 ce...p telefonu satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ett
EasyCep firmasından yaklaşık 1,5 ay önce Xiaomi 10t Pro model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihazın... üzerinde beklediğimden çok daha fazla deformasyon ve kusur olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Telefona hiçbir şekilde kullanmadan kısa süre içinde iade kargo
"Şikayetim çözüldü geç de olsa"
Trendyol üzerinden EasyCep’e telefonumu sattım ancak halen ödemem yapılmadı.... Satış işlemimle ilgili uygulamada “paranın yatırılması bekleniyor” ifades
EasyCep’in İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 10 Eylül’de iPhone 11 Pr...o 64 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Bana 15 gün içinde iade hakkımın ol
"Çok hızlı bir şekilde arayıp yardımcı olabilmek için çokça uğraştılar. Çok kısa sürede mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim."
Easycep.com üzerinden yenilenmiş Xiaomi Poco X3 NFC 128 GB mavi bir telefon... satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim aldım ve telefonu açtığımda
10.12.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Kadıköy şubesine iPhone 14 Pro Max 256 GB siyah model telefonumu sattım. Satış işl...emi sırasında "2 gün içerisinde" ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25121000181 olarak kaydedildi. Ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme
EasyCep’in Adana Optimum mağazasından iPhone 11 64 GB bir telefon satın aldım. Daha sonra telefonu iade ettim ve 26 Kası...m 2025 tarihinde ürün geri teslim edildi, ancak o günden beri para iadem yapılmıyor. Bu süreçte EasyCep’i defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım ve her seferinde bana sadece “ödemen
"Şükran hanıma teşekkür ederim"
EasyCep’ten 08.09.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max marka cep telefonu satın... aldım. Ürünü yasal süreler içerisinde, 23.09.2025 tarihinde iade ettim ve
8 Ekim tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki EasyCep şubesinden Samsung Galaxy s20 marka telefon satın aldım. Telefonu... aldıktan kısa süre sonra cihazın hatalı olduğunu fark ettim ve ürünün iadesi konusunda işlem başlatıldı. Toplamda yaklaşık 26 bin tl ödeme yaptım, peşin ödeme ve kredi kartımdan
09.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 13 model telefon satın aldım ve bu alışveriş kapsamında eski telefonumu Eas...yCep’e vererek 4.674,00 TL telefon bedeli ve ayrıca 3.000,00 TL Amazon ek destek tutarı almam gerekiyordu. Telefon bedeli olan 4.674,00 TL hesabıma ödendi, ancak 3.000,00 TL tutarı
14.11.2025 tarihinde Karaman Park AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhon...e 13 mini model bir telefon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim
Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında telefon satın alıp. Eski telefonumu da EasyCep e elle...rimle kargoladım. Tam bir aydır parayı göndermediler. Trendyol'a sorduğumda onlarla iletişime geçin diyor üstünden atıyor. EasyCep'e sorunca bugün yarın göndereceğiz deyip bir aydı
"Teşekkürler"
11 Kasım 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumu Malatya AVM EasyCep şubesine s...atarak teslim ettim. İşlem sırasında, satış bedelinin en geç 1 hafta içinde
Yaklaşık yedi ay önce Manisa Forum’daki Mak İzi Cep şubesinden EasyCep arac...ılığıyla Samsung Note 10 Lite model telefonu satın aldım. Cihazı ilk üç ay
EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB telefonumu 5 Aralık’ta kapıda teslim şeklinde satarak verdim. İstanbul Maltep...e’de teknik personel olduklarını söyleyen bir beyefendi eve gelerek cihazın kontrollerini yaptı, telefonumu zaten sadece 3 ay önce almıştım ve tertemiz, yeni durumdaydı. Verilen te
iPhone 14 Pro 128 GB Silver cihazımı EasyCep’e satmaya çalışırken iki farklı mağazada çelişkili kusur tespitleriyle haks...ız kesinti yapıldı, gerçeğe aykırı iddialarla satış iptal edildi ve ödeme süreci tamamen aksatıldı. Cihazı mağazaya götürmemin sebebi, kargoda daha fazla kesinti yapılmasıydı. İlk
EasyCep firmasından 28 Ekim günü iPhone 15 Pro model yenilenmiş bir telefon... satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir gün sonra telefonun arızalı
"Tarafıma yaşanan sorun ile ilgi ulaşıldı, Teşekkürler"
EasyCep üzerinden kayıt oluşturmadan Samsung s24 Ultra model bir telefon sa...tın aldım. Ürün 5 Aralık’ta kargoya verildi, 8 Aralık Pazartesi günü Mersin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100