to read complaints and reviews, or file yours.24 Ocak tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung A9 2018 model telefonum için 1.418 TL ön teklif aldım ve tar...afıma verilen EC26012400154 numaralı kayıt/kod ile telefonu kendilerine kargoladım. 28 Ocak’ta inceleme sonucu olarak 500 TL ödeme yapabileceklerini belirttiler ve ben de aynı gün
13 Şubat sabah saat 11.00 civarında Easy Cep Kadıköy şubesine ikinci el iPhone 14 Pro telefonumu sattım. İşlem sırasında... gün içinde telefon bedelinin banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak o gün herhangi bir ödeme yapılmadı. Satışla ilgili bana evrak da verildi ve hâlâ elimde duruyor. Öd
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in dahil olduğu “eskiyi yenile” kampanyası ile 10909718019 numaralı sipariş... üzerinden iPhone 17 model cep telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan iPhone 13 için EasyCep tarafından sunulan fiyat teklifini Trendyol üzerinden kabul etti
07.01.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep Optimum mağazasında satışa verdim. Cihaz için 14.800 TL satış bedeli üze...rinden anlaştık ve ödemenin IBAN yoluyla tarafıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini top
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 13 marka telefonumu satarak yeni bir Apple marka telefon aldı...m. Bu işlem sırasında ödeme yapısının telefon ücreti + 6000 TL marka desteği şeklinde olacağı, telefon ücretinin hemen, 6000 TL marka desteğinin ise yeni aldığım telefonun iade hak
EasyCep’in internet sitesi üzerinden eski telefonum Xiaomi 15 Ultra’yı satmak için 12.01.2026 tarihinde tekliflerini kab...ul ettim. Bu işlem karşılığında tarafıma 32.400 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasın
EasyCep üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Apple iPhone 13 model, “sıfıra yakın yenilenmiş” telefon satın aldım. Garanti süre...si devam ederken cihazda bataryanın aşırı ısınması ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Telefonu servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde bu kez kamerasının boz
"3 ay sonunda geldi teşekkürler"
Trendyol üzerinden EasyCep firmasına biri Apple iPhone se 2020, diğeri Sams...ung Galaxy A21s olmak üzere 2 adet telefon sattım. Toplam 5.268 TL ödeme te
"İlginiz için teşekkürler EasyCep. Ama yinede uğraştırmadan çözülmesini temenni ederdim. Sizin aracılığınızla Şikayetvar'a teşekkür ederim yoksa işimiz sonuca ulaşacağı yoktu. İyi ki varsın Şikayetvar"
22 Nisan 2025 tarihinde EasyCep üzerinden bir telefon satın aldım ve aynı a...nda telefon için sigorta da yaptırdım. Telefon elime ulaştıktan sonra ürünü
EasyCep firmasına sattığım s23 256 GB telefonun ödemesi hâlâ tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm vak...itte, bana finans departmanına bilgilerimin ve aciliyetimin iletildiği söylendi. Tabii ki sonuç yine yatırmadılar. Sürecin uzamaması için ellerinden geleni yaptıklarını söylüyorlar
4 Şubat’ta EasyCep üzerinden Samsung Z Fold 6 marka telefonumu sattım ve öd...emeyi alabilmem için benden IBAN bilgilerim istendi, ben de ilettim. Ancak
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 marka telefonumu satmak için fiyat aldım ve bir tutar üzerinde anlaştım. Satışı kab...ul ettikten sonra satış talebim onaylandı ve 29 Ocak tarihinde süreç resmi olarak başladı. Bana başlangıçta ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ancak aradan 12 iş gün
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 14 256 GB mavi renk telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamad...ığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kodla 30 Ocak’ta ürünü kargoya vererek gönderdim. Pazartesi günü ürünü teslim aldıklarına dair mesaj geldi ve iademin onaylandığ
05.02.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu EasyCep’e sattım. EC26020200123 numaralı işlem için 5.800... TL ödemenin 2‑3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi; ancak bugün, 12.02.2026 olmasına rağmen, hâlen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır müşteri hiz
30 Ocak 2026 da EC26013000482 numaralı satış 9899.1 TL tutarın da telefon satışım onaylandı param 13. Gün halen yatmadı ...şikayetçiyim. Canlı destek sistemsel sorunu deyip oyalıyor. Paramın bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
30.01.2026 tarihinde EasyCep’e internet üzerinden satmış olduğum Samsung A73 marka telefonuma ait ödemenin, EC2601270022...3 numaralı satış işlemine istinaden 5.174 TL tutarında, banka havalesi ile TR29**************************13 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirm
"Teşekkür ederim."
09.02.2026'da Ankamall EasyCep mağazasına iPhone 14 Pro Max telefonumu satm...ak için gittim. Telefonumu inceledikten sonra 43.025,40 TL fiyat verdiler v
"Teşekkürler"
EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’ye iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu sat...mak için Aydın Didim’den kargoyla gönderdim. Cihazları “anında hesabında” ş
EasyCep firmasının online olarak vermiş olduğu teklif üzerine Samsung S22+ model telefonumun satış sürecini başlattım. 2...5.01.2026 tarihinde cihazı kargoya verdim ve 30.01.2026 tarihinde tarafıma sunulan 17.251 TL’lik ön teklife onay verdim. Bu tutarın en geç üç iş günü içinde hesabıma geçeceği söyle
16.01.2026 tarihinde Mi Store üzerinden EasyCep firması aracılığıyla bir telefon satın almak için takas işlemine girdim ...ve bu kapsamda Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu 1357537 numaralı takas işlemiyle aynı gün kargo ile gönderdim. 19.01.2026 tarihinde EasyCep tarafından tarafıma gönderilen
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasına iPhone 13 model telefonumu 27 Ocak tarihinde satarak gönderdim. Ürün teslim edilme...sine ve herhangi bir sorun ya da itiraz bildirimi yapılmamasına rağmen, satış bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı ve mağdur durumdayım. İşleme ait sipariş numaram BB10913685213’tür.
EasyCep üzerinden 14 Ocak tarihinde uygulama aracılığıyla iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya... başladıktan kısa süre sonra telefonda aşırı ısınma sorunu yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve iadem 21 Ocak tarihinde EasyCep tarafından onaylandı. İade sürecinde tarafıma 7
"1 ay sonra ödemem gerçekleşti"
EasyCep’e Samsung marka cep telefonumu satarak 16 Ocak tarihinde teklifi on...ayladım. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılma
31.01.2026 tarihinde kapıda kurye ile telefon sattım kendilerine bir bedel için onay istediler onayı verdim. 3 iş günü i...çinde paramın IBAN hesabıma yatacağı söylendi. 07.02.2026 hala param yatmadı. Acil olarak paramın yatmasını rica ediyorum. Yeni telefon aldığım için ödeme yapmam lazım ama sözde ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
