to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Takas Ödemesi Bankaya Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Xiaomi sitesinden telefon satın aldım ve takas seçeneğini kullanarak eski telefonumu satmak istedim. EasyCep isimli firma ile çalışıyorlarmış. Yani eski cihazımı EasyCep'e ücretsiz kargo koduyla gönderdim. Cihaz incelendi ve bana bir link gönderildi ve teklif ettikleri tutarı 20 Ocak'da onaylamış olmama rağmen hâlâ söyledikleri tutarı banka hesabıma yatırmadılar. Telefonla arıyorum yapay zeka ile muhatap oluyorum, mail atıyorum sürekli talebinizi ilettik diyorlar ama hiçbir şekilde kaç gün olmasına rağmen hâlâ bir aksiyon almadılar. Mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Zaten kaç kez mail yazdım, müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yok ortada, yapay zekaya bağlanıyor, derdimi bile dinlemiyor. Mail desen o da sürekli yardımcı olunacak diyor hiçbir yardım olmuyor.
Merhaba Ali Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Anlamıyorum yani neden arıyorsunuz ki, ben paramı ödeyin istiyorum siz daha arama peşindesiniz.
Merhaba Ali Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Başka arama da olmadı, param da yatırılmadı.
Merhaba aynı durumu bende yaşıyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunun, duruma göre gecikme faiziyle birlikte parayı alma imkanınız olabilir