to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 12 telefonunu Elazığ Elsyum AVM’deki mağazaya iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen para iadem...
"Buraya şikayetimi bildirdikten çok kısa bir süre sonra bana dönüş yapıldı ve birkaç gün içinde para iadesi gerçekleşti, P*** hanımla görüşme sağladık kendisi sağ olsun kibar bir dille ilgilendi, ama böyle bir firmadan şikayete gerek kalmadan aylarca bekletilmeden sorunumun çözülmesini beklerdim orası ayrı konu, yine de teşekkürler."
9 Haziran 2025 tarihinde EasyCep adlı firmadan 6 taksitle 36.270 TL'ye aldığım ikinci el iPhone 13 marka cep telefonu, 2 hafta sonra sürekli olarak ke...
EasyCep firmasından Kırşehir Merkez şubesinden iPhone 11 cihazı satın aldım. Cihazı iade ettim ve 26 Eylül’de iademin onaylandığı söylendi. Ancak aradan 79 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 18.499 TL tutarındaki ücret hala tarafıma iade edilmedi. Her aradığımda “sistem aksaklığı” denilere...
EasyCep Malatya mağazasından satın almış olduğum Samsung s20 fe model yenilenmiş cep telefonu beğenmedim mağazaya geri iade ettim. Mağaza yetkilisi satış iade formunu doldurdu işlemi başlattı 3/11/2025 tarihinde Galaxy s20 fe ürününüz için iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iadeniz 7-14 iş ...
M96269 kodlu EasyCep Erzincan Şubesi’nden 27 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 62 bin tl ödeyerek iPhone 15 Plus satın aldım. Aldığım ürünü kart değişikliği sebebiyle iptal edip tekrar satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ilk ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal işlemin...
8 Kasım 2025 tarihinde EasyCep Kayseri Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ses sorunu, dokunmatik problemi ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu kusurlar nedeniyle telefonu 22 Kasım 2025 tarihi...
EasyCep Beşiktaş şubesinden 20 Ekim’de ikinci el iPhone se 2020 satın aldım. Daha sonra telefonu geri vermek istedim ve mağaza, ürünü geri alıp ücret iadesi yapmayı kabul etti. 23 Ekim’de iadenin alındığını, 7–14 iş günü içinde ücretin kartıma geri yatırılacağını söylediler ancak aradan yaklaşık 50 ...
23.11.2025'de EasyCep Kadıköy şubesinden ikinci el bir iPhone 14 Pro satın aldım. Koruma paketiyle birlikte toplam 68.554 TL ödemeyi 3 taksit olacak şekilde kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünün mağazada stoğu olmadığı için sipariş oluşturuldu ve adresime teslim edileceği söylendi. 24.11.2025 saba...
EasyCep Van şubesinden 11 Eylül tarihinde 32 GB Gold iPhone 7 Plus satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ses kısma tuşu içeri göçtü, ardından telefonun şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Birkaç gün sonra da sim kartını çıkarıp farklı bir hat takmak istediğimde bu kez sim kart yuvası arıza...
Easyceb firmasının internet sitesi üzerinden Samsung S22 marka telefonu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. İadem, 11 Kasım tarihinde firma tarafından kabul edildi ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına ...
EasyCep üzerinden satın aldığım kırmızı renk, 64 GB iPhone se telefon için iade talebi oluşturdum. İadem 07.10.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı ve tarafıma 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sürenin dolmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hesab...
EasyCep üzerinden iPhone 15 satın aldım ancak üründen memnun kalmadığım için iade sürecini başlattım. 7 Kasım tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen, üzerinden yasal süre geçmiş olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Halkbank kredi kartımla yaptığım öd...
EasyCep üzerinden 27.10.2025 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 11 64 GB siyah cihaz satın aldım. Öncelikle, sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün gönderildi ve gönderilen ürün de arızalı çıktı. Bunun üzerine değişim talep ettiğimde, değişim yapılamayacağı, sadece iade almaları gerektiği belirtildi...
EasyCep’ten “iyi” durumda olarak satın aldığım Samsung Galaxy s21 Ultra telefonu 12 Eylül’de iade ettim. Ürünün iadesi 18 Eylül’de onaylanmasına rağmen, havale/EFT ile ödediğim 27.869,00 TL tutar tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde...
"."
EasyCep’ten Sakarya Çark Caddesi şubesinden iPhone se model bir telefon satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. İadem ekim ayı sonunda alındı ve 3 K...
2 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Konak şubesinden iPhone 8 marka telefon satın aldım. Cihazın batarya sağlığı %100 görünmesine rağmen şarjı en fazla 1 saat gidiyordu. Bunun üzerine ertesi gün İzmir Optimum AVM’deki EasyCep mağazasına giderek, üzerine para ödeyip bu kez iPhone xr cihazı satın aldım. ...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Easy Cep adlı firmadan 3 Ekim tarihinde Samsung Galaxy A54 model yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, hediye olarak verme...
24 Ekim’de EasyCep internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz siparişi verdim ve ürünü bayiden teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonda ses sorunu olduğunu ve kategorisi “çok iyi” olarak belirtilmesine rağmen üzerinde belirgin deformeler bulunduğunu fark ettim. Bun...
"."
EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesinden 23.06.2025 tarihinde iPhone XS Max telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 15.000 TL Nakit ve 1.800 TL kadar da ...
"B"
EasyCep'ten 10 Kasım'da iadesi kabul edilen cihazın, 15 iş günü geçmesine rağmen para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şekilde yardımcı...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone X cihazı için iade süreci başlattım ve 9 Ekim’de iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 10.000 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 586393. Bu süreçte defalarca kez EasyCep müşteri h...
EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note 10 Lite model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kendi kendine kapanıp açılma sorun...
EasyCep’ten Eylül ayında satın aldığım telefonu, sorunlu çıkması üzerine iade ettim. 17 Ekim’de iademin onaylandığı bildirildi ve para iadesinin 7–14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödemenin hâlâ hesabıma yatmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş numa...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 