to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden şubat ayında iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde aşırı ısı...nma ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi sorunlar yaşadığım için ürünü iade ettim. 19.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı tarafıma SMS ile bildirildi ve en geç 14 iş günü içinde ücre
EasyCep internet sitesi üzerinden 615411 numaralı siparişimle aldığım iPhone 15 Pro cihazı için 26.06.2026 tarihinde iad...e talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo’nun ecr5211******34 kodlu gönderisiyle kendilerine gönderdim. İade talebim sistemlerinde “İade talebiniz başarıyla oluşturulmuştur” şekli
EasyCep’ten Haziran ayında Omix marka bir telefon satın aldım. Telefonu bir süre kullandıktan sonra cihazın sim kartı ok...umadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü onarım için göndermek istemeyip doğrudan ücret iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 6 bin tl üzeri tutar ödediğim bu telefon için para iadesi
EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 Pro Max marka telefonu satın aldım ancak ürünü 30 Mayıs’ta iade ettim. İade talebimin ...onaylandığına dair SMS aldım ve 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ödediğim tutar yaklaşık 21.999 TL civarındaydı. Bugün itibarıyla iade talebimin üzerind
EasyCep’ten Haziran ayının başında yaklaşık 7–8 Haziran tarihinde iPhone se 2022 model, 13.899 TL ödeyerek bir cihaz sat...ın aldım. Cihaz elime ulaştığında dokunmatik ekranında sorun vardı, bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecinde bana ücret iadesinin 7–14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak arad
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı için yasal cayma hakkımı kullanarak, ürünü teslim aldıktan iki ...gün sonra iade ettim. İade talebim firma tarafından onaylandı, hatta bunu gösteren onay mesajı da elimde mevcut olmasına rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ücret i
Aralık 2025’te Easy Cep’e Samsung a30 marka telefonumu sattım, ancak yaklaşık 7 ay boyunca telefon bedelimi ödemediler v...e sürekli oyalandım. En son, nakit ödeme yapmak yerine telefon ücretini hediye çeki olarak verip beni kendilerinden telefon almaya mecbur bıraktılar. Bu nedenle üzerine para ekleye
Mart ayında Kırşehir EasyCep bayisinden iPhone 12 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ve 12 Mart’ta... iademin onaylandığı bilgisi verildi. İadem onaylandığında, ödemenin en geç 1 hafta içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Toplam 20.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. An
İzi Cep üzerinden aldığım Apple 11 marka cihaz arızalı çıktığı için iade süreci başlattım ve iademin onaylandığı 19.06.2...026 tarihinde tarafıma bildirildi. Normal şartlarda ücretin 14 iş günü içinde kredi kartıma yatması gerekirken bugün 07.06.2026 olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
EasyCep Ankara Optimum AVM masasından iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı sadece bir gün kullanabild...im, ciddi batarya sorunu yaşadığım için ertesi gün iade ettim. 5. ayın 5'inde yaptığım bu iade işlemine rağmen üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın 90.000 TL tutarındak
''Onaylanan iadem 2 aydır ödenmiyor! EasyCep müşterisini oyalamayı tercih e...diyor.'' 23 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza EasyCep mağazasından 56.
2026 yılı Mart ayının son haftasında EasyCep Bursa Zafer Plaza mağazasından yenilenmiş cihaz adı altında bir iPhone 11 s...atın aldım. Kısa süre içinde cihazın ekranıyla ilgili sorun yaşadım ve ertesi gün tekrar mağazaya gittim. Bu kez bana “mükemmel kalite” sınıfına alındığı söylenen başka bir cihazla
EasyCep’ten iPhone 13 aldım, ürünün iadesi 26.04.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağm...en hâlâ ne param iade edildi ne de ödediğim taksitler durduruldu. Şu an elimde telefon yok, buna rağmen taksit ödemeye devam ediyorum. Süreç boyunca EasyCep ile mail üzerinden def
EasyCep üzerinden Xiaomi Watch 2 akıllı saat satın aldım. Ürün telefonumla uyumlu olmadığı için 14 gün içinde iade ettim... ve Nisan ayının sonuna doğru ürünü geri gönderdim. Saat şu an bende değil, ürünü çoktan iade etmiş olmama rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmad
EasyCep markasının kendi internet sitesinden 12.04.2026 tarihinde 3.799 TL tutarında bir saat satın aldım. Ürün elime ul...aştıktan iki gün sonra beğenmediğim için iade ettim ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan aylar geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defala
EasyCep üzerinden 14 Plus telefon için kredi kartımla taksitli bir işlem yaptım, daha sonra bu işlem için para iadesi ta...lep ettim. 21 Nisan tarihinde başlattığım iade işlemine rağmen 47 bin tl tutarındaki param hâlâ tarafıma ödenmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen iade gerçekleşmediği için ciddi mağ
EasyCep Kayseri mağazasından yenilenmiş iPhone 12 mini satın aldım. Cihazı alırken sadece pilinin değiştiği, başka bir i...şlem yapılmadığı söylendi. Ancak telefonu kullandığımda ekranın da değişmiş olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü 3 gün sonra iade ettim. 03.06.2026 tarihinde iademin onayland
10 Burda AVM’de bulunan EasyCep mağazasından 23.05.2026 tarihinde 1.099 TL ödeyerek cvs Bellucci seramik tabanlı buharlı... ütü satın aldım. Ertesi gün ürünü iade için mağazaya götürdüm, ütüyü ve fişimi teslim aldılar, bana sadece bir taahhütname verildi ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık bir a
EasyCep Adana Yüreğir Optimum şubesinden 4 Mayıs tarihinde 19.499 TL ödeyerek iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Eve gi...dip hattımı takıp denediğimde telefonda karşı taraftan ses gelmediğini ve benim sesimin de karşıya gitmediğini fark ettim. Ertesi gün ürünü bu sebeple iade ettim ve form numarası o
EasyCep üzerinden 08.11.2025 tarihinde kredi kartı ile 49.000 TL ödeyerek 256 GB yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihaz...ı aldıktan sadece 1 ay sonra pil sağlığı %100’den %90’a düştü. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurarak para iadesi talep ettim ve Tüketici Hakem Heyeti 30.04.2026 tarihli kararıyl
EasyCep üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde 12 Pro model cihazı Sipariş No: 614284 ile satın aldım. Cihaz bozuk çıktığı iç...in ürünü iade ettim ve 2 Temmuz’da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana 34.699,00 TL’lik iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İade sürecinde ayrıca, sanki
Yaklaşık 8-9 ay önce EasyCep isimli firmadan iPhone 12 Pro Max marka/model bir cep telefonu satın aldım. 08.11.2025 tari...hinde aldığım cihazı, bataryasında sorun olması ve ağır, verimli çalışmayan bir kullanım sunması nedeniyle 5 gün sonra, 15 gün içinde iade hakkımı kullanarak geri gönderdim. 40.99
"Ücret iadem yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
