EasyCep para iadesi

16.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ürün 20.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak cihaz arızalı olduğu için 14 günlük yasal iade süresi içinde geri gönderdim. İadem kabul edildi ve 04.11.2025 tarihinde para iadesinin onaylandığı bilgisi verildi. İade sözleşme...

EasyCep’in internet sitesi üzerinden 17.09.2025 tarihinde 585804 numaralı siparişle 8.968 TL tutarında bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan hemen ertesi gün arızalı olduğunu fark ettim ve iadeyi İstanbul Beşiktaş şubesine giderek gerçekleştirdim. İade süreci kabul edildi ve telefon geri a...

Eadycep firmasından 05.10.2025 tarihinde 14.699 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde bir cep telefonu satın aldım. Telefon ikinci el olduğu için sıfırlandığı ve sorunsuz olduğu söylendi; ancak cihazı kullanmaya başladığım anda ciddi bir sorun yaşadım. Telefon neredeyse hiç şarj almıyor,...

25.10.2025 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden 59 4413 numaralı siparişimle 21.399 TL ödeyerek Samsung Note20 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihaz elime yaklaşık 4 gün sonra ulaştı ancak kutuyu açtığımda telefonun arka kapağının açık olduğunu, yani cihazın fiziki olarak sorunlu olduğu...

EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 08.10.2025 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Ürünü alırken tarafıma koşulsuz şartsız iade edebileceğim bilgisi verildi ve bu alışveriş için banka kredisi kullandım. Ancak telefonu kullandığım birkaç gün içerisinde cihazda ciddi ısınma ve batarya problemi yaşadım. ...

Easy Cep’in Konya M1 AVM şubesinden Xiaomi Mi 11 Lite telefon aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve cihaz 30 Ekim 2025 tarihinde Easy Cep merkezine ulaştı, 31 Ekim’de ise tarafıma iade işleminin onaylandığına dair mesaj geldi. Buna rağmen, yasal süre olan 14 iş günü çoktan geçmiş olmasına karşın ...

EasyCep Optimum şubesinden iPhone 12 64 GB bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıkınca ürünü iade ettim. İadem 16 Ekim’de alındı, 22 Ekim’de de iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen yaklaşık 22.000 TL tutarındaki iade bedelim banka kartı hesabıma ...

1 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Nisan 2025'te cihazda batarya pil uyarısı almaya başladım ve telefonu aldığım Forum İstanbul şubesine götürdüm. Şubede teknik servise yönlendirildim ve cihazım servise gönderildi. Yakla...

2025 yılı Eylül ayı başında EasyCep Konya Kent Plaza şubesinden aldığım iPhone 11 cihazda sorun yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz yapım aşamasındayken ekranı kırılmış ve tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak cihaz elime ulaştığında ekranı çalışmıyordu ve hiçbir testten geç...

12 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden aldığım yenilenmiş Oppo a16 32 GB Siyah cihazı, yasal iade hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: 589295. Cihazın iadesi onaylandı ve tarafıma para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak, aradan 14 günlük yasal süre geçmesine rağmen 4.559,05 TL tutarınd...

EasyCep üzerinden 591872 numaralı siparişimle iPhone 15 Pro 256GB model ürünü 75.999 TL ödeyerek Kayseri adresime sipariş ettim. Ancak gelen üründe sorun olduğu için ürünü iade ettim ve 22 Ekim 2025 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Bana 7-14 iş günü içinde ücretimin kredi kartıma ia...

05/10/2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park şubesinden Samsung Note s20 model bir telefon satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 8 taksit olarak, toplam 31.999,73 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak telefon arızalı çıktığı için 1 gün sonra ürünü iade ettim. 06/10/2025 tarihinde SMS ile para iadesinin ya...

EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro cihazımı iade ettim. İade işlemini müşteri ilişkileri aracılığıyla gerçekleştirdim ve ecrm5432*******25 numaralı işlemimle ilgili olarak 14 gündür 55.000 TL tutarındaki para iademi bekliyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve bir kez de e-post...

13 Ekim’de EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung a04 cihazı ücretsiz kargo ile iade ettim ve iadem onaylandı. Sipariş numaram: 589299. Ürünü doğrudan EasyCep merkezine gönderdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen (yasal sürenin çok üzerinde) 5599 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Bu sür...

EasyCep Kayseri Park şubesinden aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihaz hatalı geldiği için para iadesi talebiyle geri gönderdim. 3 Kasım 2025, para iademin yapılması için son iş günü olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp destek hattından iletişime geç...

Paramı 1 ayı geçtiği halde göndermediler. Müşteri hizmetleri, en kısa zamanda ödeyeceklerini söyleyeli bir ayı geçti. Büyük bir şirketin böyle küçük oyunlar yapması çok ayıp. Kredi kartımın taksitleri geliyor, bu şirket yüzünden bankalarla sorun yaşayacağım. Umarım avukatla davalık olmak zorunda kal...