EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Sorunu

EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone se 3. Nesil cihazımı sattım. Teklif verdiler, ardından yönlendirdikleri teknisyen eve gelip kapıda cihazı inc...

EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone se 3. Nesil cihazımı sattım. Teklif verdiler, ardından yönlendirdikleri teknisyen eve gelip kapıda cihazı inc...

EasyCep’ten Alışgidiş platformu üzerinden 512 GB iPhone 16 Pro Max satın aldım, ancak yaşadığım sorunlar sonrasında ücret iadesi için başvurmak zorunda kaldım. Başvurum sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 25.10.2025 tarihinde lehime karar verdi ve ücret iadesi yapılmasına hükmetti. EasyCep müşteri hizm...

EasyCep Çorum AHL Park mağazasından Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak yenilenmiş iPhone 15 Plus satın aldım. Ürün, anlatıldığı gibi çıkmadığı için iade ettim ve iade sonrası bana 7–14 gün içinde kredi iptalinin gerçekleşeceği söylendi. Banka ile iletişime geçtiğimde, alışveriş kredisi ile yapıl...

EasyCep ile Trendyol üzerinden 7 Ekim tarihinde Samsung s22 model cihazımı satarak kampanya kapsamında 6.000 TL ek ödemeye hak kazandım. İşlemim Trendyol üzerinden BB10573139465 numarası ile kayıtlıdır. Ek ödemenin tarafıma 15 Kasım tarihine kadar yatırılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla...
Easy Cep’in kendi internet siteleri üzerinden Apple Watch akıllı saatimi satış için gönderdim. Cihaz incelendikten sonra tarafıma fiyat teklifi iletil...

EasyCep üzerinden Kona m1 uygulaması aracılığıyla satın aldığım iPhone 11 cihazı, teslim aldıktan 1 gün sonra tarafımdan iade edildi. Cihaz İstanbul’d...

EasyCep’in kapıda alım seçeneği ile iPhone 13 telefonumu dün öğlen teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 24 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi; ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için EasyCep müşteri hizmetleri ile gö...
EasyCep’ten satın aldığım 5 adet iPhone (iPhone 14 Pro Max, iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max) için toplam yaklaşık 125.000 TL ödedim. Bu cihazları 18 Kasım 2025 tarihinde iade ettim ve 21 Kasım 2025’te EasyCep tarafından bana, iade sürecinin başladığı ve 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yap...
06.12.2025 tarihinde EasyCep ile yaptığım satış işlemi kapsamında iPhone 15 Plus cihazımı tarafınıza teslim ettim. Bu işlem sırasında, 'EasyCep 1 günde hızlı ödeme' kapsamında 36.710 TL tutarındaki bedelin en geç bir gün içinde tarafıma ödeneceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçm...

EasyCep internet sitesine ait Watch Series 8 (45 mm) akıllı saatimi satmak için 08.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. İşleme ait EC25120600001 numaralı kaydım bulunuyor. Sitede ödemenin ertesi gün yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir öde...

EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB telefonumu 5 Aralık’ta kapıda teslim şeklinde satarak verdim. İstanbul Maltepe’de teknik personel olduklarını söyleyen bir beyefendi eve gelerek cihazın kontrollerini yaptı, telefonumu zaten sadece 3 ay önce almıştım ve tertemiz, yeni durumdaydı. Verilen te...
iPhone 14 Pro 128 GB Silver cihazımı EasyCep’e satmaya çalışırken iki farklı mağazada çelişkili kusur tespitleriyle haksız kesinti yapıldı, gerçeğe aykırı iddialarla satış iptal edildi ve ödeme süreci tamamen aksatıldı. Cihazı mağazaya götürmemin sebebi, kargoda daha fazla kesinti yapılmasıydı. İlk...
30 Ekim’de EasyCep’e teslim ettiğim cihaz için yasal 20 iş günlük süre aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sürenin ardından iade sürecini başlattığınızı belirtmenize rağmen, beyan ettiğiniz 7–14 iş günü taahhüdünüzün üzerinden de 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç ...

EasyCep’e iPhone 15 cihazımı satarak 06.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim ve 08.12.2025 tarihinde satışım onaylandı. Satış sırasında, cihaz bedelinin 1 gün içinde tarafıma ödeneceği taahhüdü verildiği için, daha düşük fiyat teklif etmelerine rağmen özellikle EasyCep’i tercih ettim. Ancak aradan...

EasyCep firmasından 28 Ekim günü iPhone 15 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir gün sonra telefonun arızalı...

6 Eylül’de Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak Samsung a04 cihazımı satıp iPhone 13 satın aldım. Kampanya kapsamında cihaz tutarı hesabıma yattı ancak ek marka desteği olan 4.000 TL tutarındaki ödeme yaklaşık 90 gündür hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram BB104...
İzmir Konak’ta bulunan bir mağazadan EasyCep üzerinden telefon aldık. Satış sırasında kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 8.890 TL fazla ödeme gerçekleşti. Mağaza iade süresinin 20 gün olduğunu, bu süre içinde ücretin tarafıma yatırılacağını belirtti. Aradan tam 2 yıl geçmesine rağmen...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, kısa süre içinde sürekli kendini kapatmaya başlayınca ürünü iade ettim. İade işlemim 17 Ekim tarihinde onaylandı; ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen, cihazı alırken Fibabanka üzerinden kullandığım 20.000 TL tutarındaki kredinin geri ödemesi hâlâ yapılma...

EasyCep üzerinden kayıt oluşturmadan Samsung s24 Ultra model bir telefon satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta kargoya verildi, 8 Aralık Pazartesi günü Mersin...
EasyCep uygulaması üzerinden 08.10.2025 tarihinde 16.999 TL ödeyerek Apple Watch 10 Seri 46 mm model akıllı saat siparişi verdim. Ancak ilk gönderimde tarafıma Apple Watch se gönderilerek tamamen yanlış ürün yollandı ve ürünü firmaya geri göndermek zorunda kaldım. Firma ile görüştüğümde değişim yap...

EasyCep Malatya mağazasından satın almış olduğum Samsung s20 fe model yenilenmiş cep telefonu beğenmedim mağazaya geri iade ettim. Mağaza yetkilisi satış iade formunu doldurdu işlemi başlattı 3/11/2025 tarihinde Galaxy s20 fe ürününüz için iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iadeniz 7-14 iş ...


13.11.2025 tarihinde EasyCep Tepeüstü şubesinden iPhone 13 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı iade etmek zorunda kaldım ve 19.11.2025 tarihinde iade sürecim başlatıldı. Toplam 55.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Aradan 19 iş günü geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ ...