to read complaints and reviews, or file yours.31 Mart 2026 tarihinde EasyCep’ten Samsung Galaxy s23 256 GB yeşil renk cep telefonu satın aldım. Cihaz boştayken aşırı ...derecede ısındığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum ve 4 Nisan 2026 tarihinde cihazı firmaya geri gönderdim. Yaklaşık 3 gün sonra E
Samsun Piazza Avm Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım, cihaz arızalı çıktığı için 15 gün içerisindeki ia...de hakkımı kullandım. 8 Nisan’da ürün için servis formu verildi, 14 Nisan’da ise “iade talebiniz onaylanmıştır, ücret iadeniz 7–14 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde
EasyCep’e 15 Nisan 2016 tarihinde Redmi Note 9 marka telefonumu satarak gönderdim. Cihazı İstanbul’a kargo ile ilettim v...e bana 1.250,00 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu bedelin ödemesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri beni 3 defa aradı v
6 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da kapıdan satış yöntemiyle iPhone 12 model cihazımı EasyCep firmasına teslim ettim. Bu s...atışa ait EC26030400118 numaralı kaydım bulunuyor. Satış sırasında ödemenin banka hesabıma EFT yoluyla yapılacağı söylendi ancak 11 Mayıs itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme hesabım
"6 ay sonunda icra yoluyla ücret iademi yatırdılar."
21.04.2026 tarihinde EasyCep Bilişim Ticaret a. Ş.’nin Adana m1 AVM şubesinden iPhone 13 Mavi 128 GB cihazı kredi kartı ...ile 36.999 TL bedelle satın aldım. Kanuni süre içerisinde, 25.04.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 gün içind
"Hediye çeki tanımlanarak problem çözüldü."
EasyCep’e 3 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı gönderdim. İnceleme... sonrası tarafıma uygun görülen tutar bildirildi ve ben de bu ücreti onayla
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi getir yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 12 cihazımı... gönderdim. Başvuru numaram BB11042053904, başvuru tarihim 11 Mart 2026 olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz bedelinin ödemesi tarafıma yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır Trendyol müşt
EasyCep’e iki adet ikinci el telefonumu 3 Mart tarihinde kargo ile gönderdim. 10 Mart 2026 tarihinde her iki telefon içi...n verilen teklifleri EasyCep sisteminden onayladım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmadığı için telefonlarımı geri t
07.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM EasyCep mağazanıza iPhone 13, 128 ...GB cihazımı sattım. Satış bedeli 19.777 TL olarak belirlendi ve ödemenin ba
19 Ocak’ta Redmi uygulaması üzerinden EasyCep aracılığıyla Redmi 15 Pro telefon satın aldım ve o sırada kullandığım Redm...i 13 telefonumu da takasa verdim. Takasa verdiğim Redmi 13 için tarafıma 4.886 TL ödeme yapılacağı söylendi ve aynı gün IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Aradan dört ay g
15 Nisan 2026 tarihinde EasyCep firmasının Gaziantep Forum şubesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Eve geldiğimde cihaz...ın kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 16 Nisan 2026’da ürünü iade etmek için tekrar Gaziantep Forum mağazasına gittim. Ürünü teslim ettim, bilgilerim alındı ve 21 Nisan 202
13 Nisan tarihinde satışını gerçekleştirdiğim ürünün 9 Mayıs itibariyle hala parasının gönderilmedi. 8. İş gününde hala ...gönderilmedi, görüştüğüm kişi daha 8 iş günü dolmadı dedi. Bugün 9 Mayıs 17. İş günü yasal sürenin 2 katı olmuş. Ve hala, yok efendim teknik sıkıntı yok efendim finans biriminde gö
12 Mart 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 25.929 TL bedelle satmak için onay verdim. Satış sırasın...da en geç 3 iş günü içinde ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde EasyC
EasyCep’in Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından 16 Mart’ta iPhone 12 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 18 Mart’ta i...ade ettim ve 23 Mart’ta iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Telefonu artık kullanmadığım, hatta ge
EasyCep firmasından satın aldığım iPhone 12 256 GB cihazı 24.03.2026 tarihinde iade ettim. 30.03.2026 tarihinde de iade ...ile ilgili tarafıma mesaj ulaştı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 27.179 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep ile iletişime
EasyCep'ten 611781 numaralı siparişimi iade ettim ve onay mesajı gelmesine rağmen 24 gün oldu ücret iadem yapılmadı. Arı...yorum müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Hiçbir sorunumu çözemiyorlar. Bunun acilen çözülmesini bekliyorum. Tamamen mağdur edildim. Kredi kartı taksitim geldi ve ödeyemiyorum. İ
EasyCep üzerinden Xiaomi uygulamasıyla Samsung Galaxy a54 5g cihazımı sattım. 14 Nisan’da cihazım için 6.500 TL teklif v...erildi ve ben de aynı gün bu teklifi onayladım. Süreçte 8 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi paylaşıldı, bu süre 27 Nisan’da doldu ve en geç 28 Nisan’da ödemenin hesabıma g
EasyCep üzerinden yaptığım son alışveriş nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Telefon takasında yaşadığım sorun sonrası... Şikayetvar puanlarını yükseltmek için tarafıma bir kupon hediye edildi, ben de bu kuponu kullanarak üzerine para ekleyip cvs marka buz kırıcı blender satın aldım. Normalde bu tür
Xiaomi Türkiye’nin yönlendirmesiyle katıldığım takas kampanyası kapsamında elimdeki Samsung s23 Ultra telefonumu 10 Mart... 2026 tarihinde EasyCep’e kargo yoluyla göndererek teslim ettim. Bu işlem karşılığında tarafıma 19.575 TL takas bedeli ödeneceği belirtildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine r
Tokat EasyCep mağazasından 30 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max 512 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım ilk günden ...itibaren aşırı ısınma sorunu yaşadım ve Bluetooth özelliğinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya iade ettim. 10 Ekim’de iademin kabul edildiği bilgisi veril
Ben Z*****, EasyCep’e iPhone 12 Pro Max 128 GB telefonumu 4 Mart’ta gönderdim. 9 Mart’ta satışım onaylandı ve tarafıma 2...4.125 TL tutarındaki ödemenin üç iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Tüm onayları vermeme rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki ay geçti, hala hesabıma hiçbir ö
EasyCep üzerinden 15 Nisan tarihinde satın aldığım iPhone 12 marka telefonu, ertesi gün yani 16 Nisan’da Forum İstanbul ...Bayrampaşa mağazasına bizzat giderek iade ettim. Ürünün iadesi 20 Nisan’da onaylanmasına rağmen, banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 model telefonu iade ettim ancak ödediğim ücret yaklaşık iki aydır hesabıma yat...ırılmadı. Ürün için 41.000 TL ödemiştim ve iade sürecini 5 Mart tarihinde başlattım. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçtim, normal olmayan bir durum olmadığını, sürecin devam et
Mart ayının başında bir iPhone ve bir Samsung olmak üzere iki telefonumu EasyCep’e gönderdim ve bu cihazlar için toplamd...a yaklaşık 41.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Süreçle ilgili EasyCep ile çok kez iletişime geçtiğimde, ödem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
