
Takas Desteği Ödemesi 1,5 Aydır Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

EasyCep’in takas desteği kampanyasından faydalanarak iPhone 11 cihazımı gönderdim. Toplamda 15.000 TL teklif verildi, bunun 6.000 TL’lik kısmı takas desteğiydi. İşlem 11 Kasım tarihinde onaylandı ve cihaz bedelinin hemen yatacağı, takas desteği olan ek destek tutarının ise 1 ay sonra ödeneceği belir...
EasyCep İpad Satışında Ertesi Gün Ödeme Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Sürüyor

15.12.2025 tarihinde EasyCep'in online sistemi üzerinden iPad Air cihazımı, ertesi gün ödeme garantili standart satın alma kapsamında teslim ettim. Sa...
EasyCep Satışında Eksik Ödeme Ve Sürekli Gecikme!

11.11.2024 tarihinde eski telefonumu EasyCep’e vererek Amazon üzerinden satış işlemi gerçekleştirdim. Telefon için belirlenen toplam tutar 12.873 TL olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın bu bedelin 5.000 TL’lik kısmı hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte WhatsApp, e-posta ve telefon kanall...
EasyCep Satışında Ödeme Ve İletişim Sorunu: Param Da Telefonum Da Gitti

10 Aralık 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 12 128 GB kırmızı telefonumu satmak için online başvuru yaptım ve cihazı kargo ile gönderdim. 17 Aralık’ta tarafıma onay mesajı gönderildi, onaylamam halinde 1 gün içerisinde 14.450 TL’nin IBAN hesabıma geçeceği belirtildi. Mesajı onaylamama rağmen ödeme yap...
Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, 6.000 TL Marka Desteği Hala Ödenmedi
5 Ekim’de Trendyol üzerinden iPhone 17 256 GB satın alırken “Eskiyi Getir, Yeniyi Al” kampanyasına katıldım ve eski cihazım olan Samsung S22 Ultra 512 GB model telefonumu, Trendyol’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderdim. EasyCep başvuru numaram BB10569327913’tür. 14 Ekim’de EasyCep’e ulaşa...
EasyCep Kampanyasında Onaylanan Ödeme Zamanında Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi götür yenisini getir” kampanyasına katıldım. Samsung m51 cihazımı kargo ile gönderdim ve teklif edilen ücreti 19.12.2025'de sistem üzerinden onayladım. EasyCep yetkilileri ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söyledi ancak bugün itibarıyla hala herh...
EasyCep Şubelerinde Yanıltıcı Bilgi Ve Tutarsız Fiyatlandırma Mağduriyeti

22 Aralık 2025 tarihinde EasyCep sisteminiz üzerinden iPhone 14 cihazım için fiyat alıp, cihazımı satmak üzere Ankara Ankamall AVM şubenize gittim. Mağazada görevli iki personel, nakit ödeme yapılmadığını, yalnızca hediye çeki verildiğini söyleyerek cihazı inceleme zahmetine bile girmeden, oldukça i...
İade Onaylandı Ama 60 Gündür Ücretim Hâlâ Yatmadı

23.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden ikinci el iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazda bazı arızalar fark ettiğim için ürünü 25.10.2025 tarihinde iade ettim. 28.10.2025 tarihinde de “iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır, ücret iadeniz 7-14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bilgilendi...
EasyCep İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone telefonu iade ettim ve 16 Aralık’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana, ödemenin banka kartıma 7–14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak iade onayının üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz banka kartıma herhangi bir ödeme yansıtmadı. Sürecin b...
EasyCep Marka Desteği Ödemesi Aylardır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Trendyol üzerinden iPhone 11 telefonumu EasyCep’e 20 Ekim 2025 tarihinde sattım. Telefonun ücretinin ödemesi çok geç yapıldı. Ayrıca satış sırasında vaat edilen 7.000 TL tutarındaki “marka desteği” ödemesinin de yasal süre içinde hesabıma yatırılacağı söylenmişti, ancak üzerinden uzun zaman geçmesin...
Satış Sonrası Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözümsüz Ve Yetersiz Kaldı
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro telefonumu sattım ve 3 Aralık tarihinde satış onayı verildi. Satış öncesinde ödemenin 1 gün içinde yapılacağı taahhüt edildiği halde, aradan üç haftaya yakın süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. 27.819 TL olarak anlaşmış olduğumuz tutar, kendi ilettiğim banka...
EasyCep'ten Satış Sonrası Söz Verilen Ödeme 4 Gündür Yapılmadı
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy s7 fe tabletimi satarak 2.000 TL ödeme karşılığında 1 gün içinde havale/EFT ile ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi. Yalnızca 1 günde ödeme alacağım söylendiği için tabletimi bu kadar düşük bir fiyattan vermeyi kabul ettim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen h...
EasyCep Eski Telefon Ödemesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskisini getir yenisini götür” kampanyası kapsamında iPhone 13 256 GB cihazımı teslim ettim ve yeni telefonumu satın aldım. Eski telefonum 27 Kasım tarihinde EasyCep tarafından onaylandı ve bana ertesi iş günü, yani en geç takip eden iş gününde ödemenin hesabıma geçece...
EasyCep Üzerinden Sattığım Telefonun Ödemesi Gecikti

EasyCep'te telefonumu sattım. 21/12/2025 saat 23:59'a kadar havale yapılacağı belirtilmişti ancak hala ödeme yapılmadı. Şimdi ise on gün süreceği söyleniyor. WhatsApp hattından net bir şekilde yardımcı olamadılar, paramın yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bilgi de verilmiyor. Sitede de gün içinde ödem...
EasyCep'ten Satılan Telefonun Ödemesi 11 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

EasyCep’ten yaklaşık 4-5 ay önce Samsung s21 fe model bir telefon satın almıştım. Daha sonra bu telefonu 11.12.2025 tarihinde tekrar EasyCep’e geri sattım ve “1 günde hızlı ödeme” vaadine güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı....
EasyCep Macbook İade Ücretim İki Aydır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

EasyCep üzerinden aldığım Macbook 2017 cihazı için iade sürecini 4 Kasım tarihinde başlattım ve ürünü geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine...
EasyCep Üzerinden Satılan Apple Watch 9'un Ödemesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
EasyCep uygulaması üzerinden Apple Watch 9 cihazımı 9 Aralık tarihinde sattım. İşlem sırasında ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı, bugün itibarıyla hâlâ para hesabıma geçmedi. İşlem numaram EC25120700075. O günden bu yana ne...
İade Onayına Rağmen Param Hâlâ Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor!

Geçen yıl Mercan İletişim aracılığıyla EasyCep firmasından bir telefon satın aldım. Aldığım ilk telefonda ses sorunu yaşadığım için cihazı iade ettim ve yerine Galaxy S20 Ultra marka telefon verildi. Bu cihazda da hem ısınma hem de ses sorunu olduğu için telefonu üç defa garantiye gönderdim ve sonun...
Easy Cep’te Onaylanan Para İadem 30 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
Easy Cep internet sitesi üzerinden yaptığım işlem sonucunda oluşan para iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 21.399 TL tutarındaki ödemenin iadesi 24 Kasım 2024 tarihinde onaylandı; ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Easy Cep müşteri h...
EasyCep'ten Onaylanan İphone 13 Teklifinin Ödemesi Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için verilen teklifi 19.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında onayladım. Teklif onayı sonrasında en geç 24 saat içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu işleme ait EC25121800005 numaralı...
EasyCepten Aldığım Telefonda Takip Şüphesi Ve Yanlış Şarj Cihazı İade Yapılmıyor
EasyCep üzerinden 27 Eylül tarihinde sipariş verdiğim Samsung s23 marka telefon 1 Ekim civarında elime ulaştı. Ancak telefonu açıp kurulum yaptığımda,...
