to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep internet sitesi üzerinden yaptığım işlem sonucunda oluşan para iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 21.399 TL tutarındaki ödemenin iadesi 24 Kasım 2024 tarihinde onaylandı; ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Easy Cep müşteri h...
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için verilen teklifi 19.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında onayladım. Teklif onayı sonrasında en geç 24 saat içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu işleme ait EC25121800005 numaralı...
"Teşekkürler sorunu giderdiğiniz için"
EasyCep üzerinden 27 Eylül tarihinde sipariş verdiğim Samsung s23 marka telefon 1 Ekim civarında elime ulaştı. Ancak telefonu açıp kurulum yaptığımda,...
EasyCep üzerinden 42 mm Apple Watch 10 satın aldım ancak ürünü iade ettim ve 18.588,70 TL tutarındaki iade bedelim halen tarafıma yatırılmadı. 586531 numaralı siparişime ait iade sürecim 09.10.2025 tarihinden beri devam ediyor ve 20.12.2025 tarihi itibarıyla 72 gündür mağdur durumdayım. 09.10.2025 t...
EasyCep’e Samsung a52 cihazımı satarak yaklaşık 3.750 TL ödeme almam gerekiyordu. 17 Aralık’ta satışım onaylandı ve tarafıma 24 saat içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi, dolayısıyla 18 Aralık’ta ödemenin banka hesabıma geçmesini bekliyordum. Ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâ...
EasyCep’ten 07.11.2025 tarihinde iPhone 11 satın aldım ancak ürünü aldıktan hemen sonra memnun kalmayarak 08.11.2025 tarihinde iade ettim. İade sırasında, ödediğim tutarın 7 ile 14 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 20.100 TL tutarındaki i...
10.12.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden 591680 sipariş numarası ile 17.899 TL tutarında Samsung S22 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade talebim 30.10.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi...
"2 ay geçkin bir süre sonra para iadesi yapıldı ve çalışanlar a teşekkür ederim. Ama müşteri her zaman haklıdır tezi ve memnun etme süreci bu kadar uzamamaliydi. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim..."
"..."
Easy Cep’e 4 Aralık’ta İstanbul Üsküdar şubesinde cihaz satışı yaptım. EC25112900170 numaralı satış işlemim karşılığında 40.503 TL tutarındaki ödemeni...
Trendyol üzerinden EasyCep satıcısından iPhone 17 satın aldım. Alım sürecinde “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası vardı ve kampanya kapsamında ekstra 7.000 TL ödeme yapılacağına dair sürekli bildirimler geliyordu. Bu kampanya cazip geldiği için telefonu bu şartlarla aldım. 16 Ekim tarihinde yapt...
29.11.2025 tarihinde iPhone 11 64 GB cihazımı Easy Cep Malatya şubesine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 7.200 TL ücret ödemesi yapılacağı ve bu tutarın bir hafta içinde kendi IBAN numarama yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Öd...
Trendyol ile EasyCep’in birlikte yürüttüğü “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 12 Mini 128 GB cihazımı vererek cihazın satış ücretine ek 6.000 TL ek ödeme alacağım söylendi. 5 Kasım’dan beri bu 6.000 TL’lik ek ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak herhangi bir ödeme y...
Easy Cep Optimum AVM İstanbul mağazasına 3 Aralık günü iPhone 15 Pro telefonumu satarak elden teslim ettim. İşlem sırasında bana, ödeme tutarının 14 gün içinde havale yoluyla yapılacağı söylendi ve sipariş numaram EC25120300520 olarak verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne h...
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden Trendyol’da iPhone 13 cihazımı satarak işlemi tamamladım ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ödemem hâlâ yapılmadı. Satışa ait BB10732345772 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte defalarca kez EasyCep ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “İl...
EasyCep’ten 15.10 tarihinde iPhone 7 64 GB bir telefon satın aldım. Aldığım gün telefonun ekranı donduğu için ürünü aynı gün geri iade ettim. 17.10.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam ...
"Mağduriyetimin giderildiği için çok teşekkür ediyorum Şükran hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy m51 model telefonu “mükemmel” konumda satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde telefonun kırık ve çatlak olduğunu gör...
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı 1 günde hızlı ödeme seçeneği ile 12.12.2025 tarihinde sattım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. “1 günde hızlı ödeme” vaadine güvenerek işlem yaptım fakat ödeme süresi açıkça aşılmış durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...
"Teşekkürler"
16.11.2025 tarihinde saat 14.02’de iPhone 11 cihazım için EasyCep üzerinden satış işlemini onayladım. Telefonu evden elden teslim aldılar ve teslim al...
"Teşekkürler."
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
