to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch 10 Satışı İçin Ödeme Alınmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 13 Şubat tarihinde Apple Watch 10 Seri saatimi 7.000 TL bedelle satışa gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı.
Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğüm halde net ve güven verici bir bilgi alamadım, bana verilen bilgiler de gerçeği yansıtmayan, oyalayıcı cevaplar oldu. Ne ürünüm ne de param şu ana kadar tarafıma ulaşmadı.
Saatimi teslim ettiğim halde 7.000 TL tutarındaki ödememin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu süreç, firma konusunda bende büyük bir güven kaybına ve dolandırıldığım hissine neden oldu. Ürün bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba Yusufenes Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
