to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in EFT Ödemesindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
EasyCep üzerinden Redmi Note 13 Pro model telefonumu 14 Nisan 2025 tarihinde kendilerine satarak gönderdim. İşlemim EC26041000370 numarasıyla kayıtlı. Satış sırasında ödemenin 8 iş günü içinde EFT yoluyla yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hâlâ herhangi bir ödeme almadım.
Bu süreçte EasyCep ile en az 5 kez iletişime geçmeme rağmen net bir ödeme tarihi verilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Ne telefon için ödeme yapılıyor ne de açık ve tatmin edici bir bilgilendirme sağlanıyor. Telefonum kendilerinde olduğu halde, parasını alamadığım için mağdur durumdayım.
EasyCep’in telefonumun ödemesini, belirtilen şekilde EFT ile gecikmeksizin yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Onur Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Hala ödeme bekliyorum
Hala bir dönüş bekliyorum
EasyCep üzerinden Redmi Note 13 Pro telefonumu 14 Nişan 2025 tarihinde sattım ve 8 iş günü içinde EFT ile ödeme alacağım söylendi. Ancak hâlâ ödeme alamadım, 5 kez iletişime geçtim ve net bir tarih verilmedi. Şu anda ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayım ve ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. EasyCep'in bu süreçte oyalama taktiği uyguladığını düşünüyorum.
