to read complaints and reviews, or file yours.
10.01.2026 tarihinde EasyCep firmasından 16.999 TL ödeyerek Samsung Galaxy s22 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı ia...de ettim ve yapılan inceleme sonrası 13.01.2026 tarihinde firma tarafından resmi olarak iade onayı verildi; ücret iadesinin ise 7–14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma b
"Aldım paramı sonunda gerek kalmadı teşekkürler"
EasyCep web sitesi üzerinden iPhone 14 telefonumu sattım. Satışım 23 Şubat tarihinde onaylandı ancak aradan yaklaşık bir... hafta geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle telefon, canlı destek ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca görüştü
1 Kasım 2025 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung a52 telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık bir hafta kullanabi...ldim ve ardından arızalandı. Telefonu tamir edilmesi için toplam 3 kez servise göndermeme rağmen her seferinde sorun çözülmeden geri gönderildi. Defalarca arayıp ısrar ederek anca
EasyCep firmasına 14 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max marka telefonumu satış için teslim ettim. Cihazı evimin kapı...sında EasyCep yetkilisine elden verdim ve telefon bedeli olan 40.522 TL’nin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme
Easy Cep’e 11 Şubat’ta Samsung Galaxy a51 marka telefonumu satış için teslim ettim. 16 Şubat’ta satış onaylandı ve taraf...ıma 4.150 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun finans d
25 Kasım 2025 civarında EasyCep üzerinden, fatura sahibi İ****** B****** adına düzenlenen 0011 numaralı fatura ile yenil...enmiş iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Telefonu fiilen ben, Salih A******, kullandım. Ürünü 27 Kasım 2025 tarihinde iade ettim ve 09.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı tara
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden Redmi 10 marka cep telefonumu 20 Şubat 2026 tarihinde 3.0...80 TL bedelle satış için gönderdim. Ürün 23 Şubat’ta kendilerine ulaştı, 24
EasyCep firmasına Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında yaklaşık 2 ay önce iPhone 12 mini telefo...numu satış amacıyla gönderdim. Cihaz için 11.695 TL ve buna ek olarak 4.000 TL marka desteğiyle birlikte toplam 15.695 TL’lik teklif tarafıma iletildi ve ben bu teklifi onayladım.
Easy Cep üzerinden 15.01.2026 tarihinde iPhone 15 Pro marka ikinci el bir telefon satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde ar...ızalı olduğunu, kamera ve sesinde bariz sorunlar bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü ertesi gün, 16.02.2026 tarihinde iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. İa
EasyCep üzerinden telefon satışında bulundum ve cihazımı 21 Kasım tarihinde kendilerine gönderdim. İşlemim incelendikten... sonra satışın onaylandığı ve sadece para iadesinin yapılmasının kaldığı tarafıma iletildi. İşleme ait referans numaram BB10699310387’dir. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağ
EasyCep üzerinden iPhone 13 marka bir telefon satın aldım, ödemeyi de Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 35.000 TL o...larak yaptım. Cihaz arızalı geldiği için değişim talep ettim, ancak gönderilen ikinci telefon da arızalı çıkınca ürünü tamamen iade ettim. 9'unda iade talebimin onaylandığı bilgisi
EasyCep üzerinden yaptığım EC26012200004 numaralı telefon satışını 12 Şubat 2026 tarihinde onayladım. Kendi prosedürleri...ne göre ödemenin 3 iş günü içinde yapılması gerekirken, üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili EasyCep ile iletişime geçtiğ
EasyCep ile EC2602020900003 sözleşme numarası üzerinden iPhone 14 Pro 256 GB telefonumun satışı için 40.616 TL bedelle a...nlaştık. 16 Şubat tarihinde telefonun onaylandığı ve ödemenin hesabıma EFT yoluyla yapılacağına dair SMS bilgilendirmesi almama rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herha
"İPhone"
EasyCep mağazasından iPhone 12 model bir telefon satın aldım, daha sonra ür...ünü iade ettim ve iade talebim 2 Şubat tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden
EasyCep’e 28.01.2026 tarihinde internet üzerinden EC26012800135 numaralı işlemle telefonumu satarak kargo ile gönderdim.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sattığım telefonun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak her seferin
EasyCep üzerinden Samsung s22 model telefonumu sattım ve 4 Şubat 2026 tarihinde son fiyat teklifini onayladım. Onayladığ...ım tutar 13.640 TL idi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez WhatsApp hattından müşteri temsilcilerine yazdım. Her seferinde sadece “a
Trendyol üzerinden EasyCep’e 05.02.2026 tarihinde iPhone se 2020 128 GB telefonumu satarak gönderdim. İlgili satış/sipar...iş numaram BB10936695359’dur. Telefon için 5.293 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem EasyCep
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi getir yeniği götür” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı satışa gönderdim.... Cihazımı gönderdikten sonra ödememin 3 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. 11 Şubat tarihinde işlemimle ilgili
EasyCep üzerinden iPhone 13 telefonumu satarak gönderdim. Gönderimi 04 Şubat 2026 tarihinde yaptım ve en geç 3 gün içind...e ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde telefon, WhatsApp, e-posta ve d
Merhaba, 8 [veya 9] gün önce Easy Cep üzerinden bir telefon sattım. Alıcı ödemeyi onayladı ancak satış bedeli hâlâ hes...abıma yatmadı. İşlem numarası: EC26021100296 Ödemenin ne zaman hesabıma yatırılacağı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum. Teşekkürler,
Trendyol üzerinden Easy Cep’e telefonumu satarak gönderdim. Cihazım 14 Şubat civarında Easy Cep’e teslim edildi ve 16 Şu...bat gibi satışım onaylandı. Aradan yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen işlem onaylanmış olmasına karşın hâlâ ödeme hesabıma yatırılmadı. İşlemle ilgili sipariş numaram BB109535813
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 12 Şubat’ta Xiaomi Mi 11t model telefo...numu satarak 3.000 TL tutarında ödeme almayı kabul ettim. Ancak aradan uzun
EasyCep firmasına 4 Şubat tarihinde iPhone 11 Pro Max 512 GB telefonumu satarak belirtilen IBAN hesabıma EFT ile ödeme y...apılmasını bekledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat her seferinde sadece ya
EasyCep’e Redmi Note 12 Pro ve Redmi Note 14 Pro marka telefonlarımı satış için gönderdim. Cihazlardan biri 3 Şubat, diğ...eri ise 13 Şubat tarihinde teslim edildi ve toplamda 9.250 TL ödeme yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100