to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Üzerinden 14 Günlük Ödeme Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor
EasyCep üzerinden yaptığım EC26012200004 numaralı telefon satışını 12 Şubat 2026 tarihinde onayladım. Kendi prosedürlerine göre ödemenin 3 iş günü içinde yapılması gerekirken, üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili EasyCep ile iletişime geçtiğimde, ödemenin bankadan kaynaklı aksamış olabileceği söylendi ancak net bir ödeme tarihi verilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin gerekçesiz olması ve kesin bir tarih paylaşılmaması bana göre son derece sorunlu ve güven sarsıcı bir durum.
Ödemenin hiçbir bahane üretilmeden, gecikmenin nedeni de açıklanarak hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Murat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
En kısa sürede müşteri temsilcisi ulaşıp bilgi aldı. Ödemeyi en kısa sürede yapacaklarını söylediler. Henüz tarafıma ödeme yapılmış değil. Bankadan kredi talebinde bulundunuz da onay mı bekliyorsunuz?
Ödeme halen yapılmadı... Firma batacak sanırım, ne arayıp süreç gecikti bir nedenle deyip arayan var ne de yazdığım gelişmelere cevap veren.
Böyle böyle zengin oluyor firmalar. Sözlerinde durmadıkları her geçen gün paramızı isletiyorlar. Ödemeniz gerekenden daha fazla ödemeniz gerekir, ödeme yapmıyorsanız telefonu mu geri iade edin, maddi ve manevi zararlarımı karşılayın.
Telefonu başkasına satmadan ödemeyi yapmıyorlar diye düşünmeye başladım. 30 günde 6037 TL para transferi yapamayan firmadan bahsediyoruz. Telefoncuya gidip satsanız nakit paranızı alırsınız kafanız rahat eder.
Doğru düzgün cep vermiyorlar sürekli robotlaşmış kalıplaşmış cümleler