İade Ücreti Üç Ay Boyunca Ödenmedi Ve Müşteri Mağdur Oldu

EasyCep üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde 588949 numaralı sipariş ile Yenilenmiş Apple iPhone se 2020 64 GB kırmızı telefon satın aldım. Cihaz elime ula...

EasyCep üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde 588949 numaralı sipariş ile Yenilenmiş Apple iPhone se 2020 64 GB kırmızı telefon satın aldım. Cihaz elime ula...

11 Aralık tarihinde Samsung a16 marka telefonumu Easy Cep Şanlıurfa Piazza Avm şubesine teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında öd...
EasyCep’e 14 Pro model telefonumu satarak gönderdim. Cihazımın kargosu 18.12.2025 tarihinde teslim alındı ve ödemenin en geç 1 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep’i defalarca, yaklaşık ...

3 Aralık 2025 tarihinde EC25120300362 numaralı satış talebim kapsamında telefonumu Manisa Magnesia AVM’de bulunan EasyCep mağazasına elden teslim etti...
Easy Cep Adlı mağazadan şubesine giderek 26.11.2025 tarihinde iPhone 15Pro 256GB gri telefonunu satın aldım. Ertesi gün beni arayıp yanlış fatura kestiklerini ve ekstra 7bin tl civarı para istediklerini veya cihazı getirmemi isteyip, yoksa hakkımda yasal işlem başlatacaklarını söylediler. Cihaza kes...

10 Aralık 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 12 128 GB kırmızı telefonumu satmak için online başvuru yaptım ve cihazı kargo ile gönderdim. 17 Aralık’ta tarafıma onay mesajı gönderildi, onaylamam halinde 1 gün içerisinde 14.450 TL’nin IBAN hesabıma geçeceği belirtildi. Mesajı onaylamama rağmen ödeme yap...
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskisini getir yenisini götür” kampanyası kapsamında iPhone 13 256 GB cihazımı teslim ettim ve yeni telefonumu satın aldım. Eski telefonum 27 Kasım tarihinde EasyCep tarafından onaylandı ve bana ertesi iş günü, yani en geç takip eden iş gününde ödemenin hesabıma geçece...

EasyCep'te telefonumu sattım. 21/12/2025 saat 23:59'a kadar havale yapılacağı belirtilmişti ancak hala ödeme yapılmadı. Şimdi ise on gün süreceği söyleniyor. WhatsApp hattından net bir şekilde yardımcı olamadılar, paramın yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bilgi de verilmiyor. Sitede de gün içinde ödem...

Geçen yıl Mercan İletişim aracılığıyla EasyCep firmasından bir telefon satın aldım. Aldığım ilk telefonda ses sorunu yaşadığım için cihazı iade ettim ve yerine Galaxy S20 Ultra marka telefon verildi. Bu cihazda da hem ısınma hem de ses sorunu olduğu için telefonu üç defa garantiye gönderdim ve sonun...

10.12.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden 591680 sipariş numarası ile 17.899 TL tutarında Samsung S22 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü da...


Easy Cep Optimum AVM İstanbul mağazasına 3 Aralık günü iPhone 15 Pro telefonumu satarak elden teslim ettim. İşlem sırasında bana, ödeme tutarının 14 gün içinde havale yoluyla yapılacağı söylendi ve sipariş numaram EC25120300520 olarak verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne h...

EasyCep’ten 15.10 tarihinde iPhone 7 64 GB bir telefon satın aldım. Aldığım gün telefonun ekranı donduğu için ürünü aynı gün geri iade ettim. 17.10.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam ...

16.11.2025 tarihinde saat 14.02’de iPhone 11 cihazım için EasyCep üzerinden satış işlemini onayladım. Telefonu evden elden teslim aldılar ve teslim al...


EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 model cep telefonu satın aldım ve sonrasında ürün için iade süreci başlattım. Yaklaşık 1,5 ay önce başlattığım bu iade süreci kapsamında, kredi kartıma yatırılması gereken 14.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Görüşmelerimizde, iade ücretimin...

08.11.2025 tarihinde saat 13:07:05’te EasyCep Sivas şubesinden iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ett...

Easycep.com üzerinden yenilenmiş Xiaomi Poco X3 NFC 128 GB mavi bir telefon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim aldım ve telefonu açtığımda...

EasyCep’in Adana Optimum mağazasından iPhone 11 64 GB bir telefon satın aldım. Daha sonra telefonu iade ettim ve 26 Kasım 2025 tarihinde ürün geri teslim edildi, ancak o günden beri para iadem yapılmıyor. Bu süreçte EasyCep’i defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım ve her seferinde bana sadece “ödemen...

EasyCep’ten 08.09.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Ürünü yasal süreler içerisinde, 23.09.2025 tarihinde iade ettim ve ...
09.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 13 model telefon satın aldım ve bu alışveriş kapsamında eski telefonumu EasyCep’e vererek 4.674,00 TL telefon bedeli ve ayrıca 3.000,00 TL Amazon ek destek tutarı almam gerekiyordu. Telefon bedeli olan 4.674,00 TL hesabıma ödendi, ancak 3.000,00 TL tutarı...

14.11.2025 tarihinde Karaman Park AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 13 mini model bir telefon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim ...