Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İade Onayı Verildiği Tarihten Sonra 20 Günden Fazla Süre Geçmesine Rağmen Ödeme Yapılmaması

619
Zübeyde'nin Teşekkür Mesajı
İPhone

EasyCep mağazasından iPhone 12 model bir telefon satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim ve iade talebim 2 Şubat tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaklaşık 34 bin tl tutarındaki iademin bir an önce onaylanarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek ve iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.

27 Şubat 00:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

27 Şubat 11:53

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

27 Şubat 13:50

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

27 Şubat 17:13

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Zübeyde
6 Mart 05:24

İPhone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde 724 Gün Bekletilmesi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

811

"Şikayetten hemen sonra ilgili olduklarını göstererek tarafıma dönüş sağlandı çok teşekkür ederim"

Çözüldü

İade Onaylanmasına Rağmen Ücretim İki Aydır Yatırılmadı, Belirsiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

844

EasyCep’ten iPhone 12 128 GB cihaz satın almıştım, daha sonra ürünü iade et...

EasyCep Üzerinden Apple Telefonu 18.600 TL İade Ödemesi Gecikti Ve Canlı Yardım Yok

499

EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 64 GB beyaz cihaz satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade talebim kabul edildi ...

1 Destek2 Yorum

İade Tutarım 3,5 Aydır Hesabıma Yatırılmadı

878

14 Haziran 2025 tarihinde EasyCep İstanbul Maltepe şubesinden iPhone 12 satın aldım. Cihazımın anakartında sorun çıkması...

1 Yorum

İade Edilen 36.400 TL Ücretinin Aylarca Süren Gecikmesi

774

EasyCep üzerinden 26 Aralık’ta satın aldığım iPhone 12 telefonumu, yaşadığım sorunlar nedeniyle 6 Ocak’ta iade ettim. İa...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular