to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max marka model bir telefon satın aldım. Ürünü kredi kartıma taksitli o...larak 74.000 TL bedelle aldım. Telefon arızalı çıktığı için kendilerine geri gönderdim ve ürünü iade ederek ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen tarafıma sadece kupon teklif edild
EasyCep üzerinden satın aldığım bir cihazı iade ettim, iade işlemi 11.04.2026 tarihinde tamamlandı ve bana 14 iş günü iç...inde ödemenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen 11.06.2026 tarihine gelmemize rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca kez arad
EasyCep Ankamall mağazasından 15.03.2026 tarihinde iPhone 15 Pro Max marka cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan 1 gün sonr...a iade ettim. Mağaza personeli, iade işlemi tamamlandıktan sonra ödediğim tutarın hesabıma yatmasının 60 günü bulabileceğini belirtti. 19.03.2026 tarihinde iade onayı yapıldı ancak
EasyCep’in internet sitesinden kredi kartımla Samsung a52 marka bir telefon satın aldım. Ürün elime geçtiğinde telefon b...ozuk durumdaydı ve çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda ürünü, Proje Kodu: 25586 olacak şekilde iade kargosuyla geri gönderdim. İademin Eas
29 Nisan 2026 tarihinde mi.com web sitesi üzerinden Xiaomi 15t model telefonu, eski telefonumu EasyCep’e göndererek tele...fon iadesi indirimi kampanyasından yararlanmak üzere satın aldım. Eski cihazımı da verilen talimatlara uygun şekilde 12 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep’e gönderdim. EasyCep’in değerle
03.05.2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Esasy Cep şubenizden geri dönüşüm kapsamında iPhone 16 Pro marka cihaz satın aldı...m. Cihazı teslim aldıktan yalnızca 1 gün sonra, 04.05.2026 tarihinde teknik arızalar nedeniyle tekrar teslim etmek zorunda kaldım. Telefonda Facebook ıd çalışmıyor, ayrıca daha önc
"Easy cep ve mi com paraları yatırdılar Şikayetvar'a çok teşekkür ederim iyimi varsınız."
Mi com firmasından takas destekli cep telefonu satın aldım. Fatura numaram ...M2C202600003920’dir. Eski telefonumu takas kapsamında EasyCep firmasına yön
29 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden internetten iki adet akıllı saatim...i, biri Samsung Watch 7 diğeri Huawei Watch 5 olmak üzere, firmanıza sattım
"Pelin Hanım' da ilgilendi, hızlı çözüm için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yasin A****** adına yazıyorum. mi.com sitesi üzerinden Poco X8 Pro Max mark...a telefonu satın alırken, eski telefonumuz olan Oppo a16 cihazını EasyCep a
Şubat ayında iPhone 15 Pro Max cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Telefonumu 26 Şubat’ta verdim ancak aradan uzun ...süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “sizi anlıyoruz” t
"Problem bugün itibariyle çözülmüştür. Şikayetvar ekibine teşekkürler."
Eşim Ö**** … adına yazıyorum. mi.com sitesi üzerinden Poco X8 Pro Max marka telefonu satın alırken, eski telefonumuz ola...n iPhone 12’yi EasyCep aracılığıyla takasa verdik. EasyCep’ten gelen 4.000 TL’lik teklifi 19 Nisan tarihinde onayladım ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafımıza herh
09 Mayıs tarihinde EasyCep Kadıköy mağazasına giderek iPhone se 3 model bir telefon satın aldım. Ürünün kendi mağazaları...nda olmadığını, karşıdaki mağazalarından getirteceklerini söyleyerek işlemi online sistemleri üzerinden gerçekleştirdiler. Ödemeyi kredi kartım ile 6 ay taksitli olarak yaptım. 1
EasyCep Forum İstanbul AVM şubesinden iPhone 13 aldım, ürünü daha sonra iade ettim. İadem 11 Mayıs tarihinde onaylandı v...e tarafıma 7–14 iş günü içinde ücretin kredi kartıma iade edileceğine dair mesaj geldi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen yaklaşık 49 bin tl tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ ka
EasyCep’e maalesef 2. El cihaz satışı yaptım, keşke yapmasaydım. İPhone 11 Pro 256 GB cihazım için 13.969 TL teklif edil...di ve ben de bu teklifi kabul ettim. 28 Ocak tarihinde cihazı kargoya verdim, 29 Ocak tarihinde ise teklifi onayladım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatır
EasyCep’ten 26.04.2026 tarihinde Samsung z Flip 5 marka cihaz satın aldım. Ürünü ertesi gün, 27.04.2026 tarihinde iade e...ttim ancak üzerinden bir aya aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemenin mail order yöntemiyle alındığını, iademin de aynı kanaldan ve gecikme olmadan yapılma
EasyCep üzerinden 3 Nisan tarihinde 15.449 TL bedelle kredi kartıyla bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında ...hoparlöründe problem olduğunu fark ettim ve 6 Nisan tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. 7 Nisan’da en geç 3 iş günü içinde iade talebimin açılacağına dair bir m
Şubat 2026 tarihinde EasyCep İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine gittim. Şahsıma ait Sierra Mavisi iPhone 13 Pro cihaz...ımın satışı için ilgili şube ile anlaşma sağladım ve telefonu kendilerine teslim ettim. Karşılığında tarafıma resmi alım–satım evrakı verildi ve 28.044,00 TL tutarındaki cihaz bede
25.04.2026 tarihinde Sivas AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 16 Pro 256 GB telefon için 73.031,32 TL tutarında sipar...iş verdim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra, hem ellerinde hem de kendi sitelerinde böyle bir telefonun aslında hiç olmadığını, buna rağmen ücretini tahsil ettiklerini öğrendim. Bunun
EasyCep üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde telefon satışı gerçekleştirdim. BB10975065842 başvuru numaralı cihazım incelen...dikten sonra tarafıma 16.018 TL tutarında revize teklif sunuldu ve bu teklifi onayladım. Buna rağmen ödeme süreci tamamlanmadı ve IBAN bilgilerim olmasına rağmen tarafıma herhangi
İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’deki EasyCep mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde iPhone 12 satın aldım ve yaklaşık 22....000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iki gün sonra iade ettim ve hem mağazada sözlü olarak hem de tarafıma gelen SMS’te iade sürecinin en geç 1 ay içinde tamamlan
11.05.2026 tarihinde telefonumu EasyCep’e kargo ile göndererek satış işlemi gerçekleştirdim. EC26051100147 numaralı işle...m kapsamında telefonum için 13.823 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve 20.05.2026 tarihinde satış onaylandı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Yaşa
"Şükran hanıma ilgi ve alakası için minnettarım. Elinden geleni yaptı. Çok teşekkürler."
EasyCep’ten aldığım iPhone 14 cihazımı garanti kapsamında değişim için 21 M...ayıs tarihinde gönderdim. Telefonum değişime alındı, ancak bana cihaz yerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
