to read complaints and reviews, or file yours.28 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan easycep.com mağazasına Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB cihazımı 20.00...0 TL bedelle satış amacıyla teslim ettim. Tarafıma ödemenin 14 gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme
Xiaomi.com üzerinden yeni telefon alırken eski telefonumu takasa vererek EasyCep firmasına gönderdim. 28 Nisan’da EasyCe...p’in verdiği teklifi kabul ettim ve takas numaram 1378092 olarak oluşturuldu. Bilgilendirme ekranında, 8 iş günü içinde kayıtlı IBAN’ıma ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen,
EasyCep üzerinden 9 Nisan tarihinde iPhone 12 satın aldım. Ürün 14 Nisan’da elime geçti. Cihazı kullanmaya başladığımda ...ekranda sorunlar ve genel kullanımda kasmalar olduğunu fark ettiğim için 18 Nisan’da iade talebi oluşturdum. 20 Nisan’da iadem onaylandı, 22 Nisan’da ise ürün bedelinin 14 iş günü
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 13 Şubat tarihinde Apple Watch 10 Seri saatimi 7.000 TL bedelle satışa gönderdim. A...radan uzun süre geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğüm halde net ve güven verici bir bilgi alamadım, bana verilen bilg
EasyCep uygulaması üzerinden 31 Mart tarihinde 16.499 TL ödeyerek Samsung Galaxy s21 fe model telefonu satın aldım. Ciha...zı bir süre kullandıktan sonra ciddi şebeke sorunu yaşadığım için 18 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum ve telefonu EasyCep’in anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderdim. 22
Nisan ayının başında EasyCep üzerinden bir iPhone 12 satın aldım. Telefon kargodan gelir gelmez açtığımda kendi kendine ...kapanmaya başladığı için hiç kullanamadan aynı gün kargoya verip iade ettim. 20 Nisan tarihinde iademin onaylandığını kendileri bana ilettiler ancak aradan haftalar geçmesine rağme
EasyCep Ankara Ankamall şubesinden 02.04.2026 tarihinde 36.818 TL bedelle iPhone 13 marka cihaz satın aldım. Cihazın kam...erası arızalı olduğu için ürünü 08.04.2026 tarihinde iade ettim. Firma 14.04.2026 tarihinde iade talebimi onayladı ve cihazı teslim aldı. Fiş numaram 0018’dir. Aradan yasal süre g
14.04.2026 tarihinde Easy Cep üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazı satışı yaptım, işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 30 da...kika sonra da satışı iptal ettim. Buna rağmen 94.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Her aradığımda tarafıma teknik problemler
4 Nisan 2026 tarihinde EasyCep Maltepe Park şubesinden, şirketim üzerine faturalı olarak 14.999 TL bedelle, kredi kartın...a 12 ay taksitli yenilenmiş iPhone 11 64 GB satın aldım. Cihazın arızalı olması nedeniyle 6 Nisan 2026 tarihinde iade hakkımı kullandım ve iade faturamı da kestim. 14 Nisan 2026 t
EasyCep’e Samsung marka telefonumu satarak 21 Ocak 2026 tarihinde 3.060 TL’lik teklifi onayladım ve ödemeyi IBAN üzerind...en almayı istedim. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde, yanlış hatırlamıyorsam, iki kez müşteri hizmetlerini aradım, üç
EasyCep üzerinden 14 Nisan tarihinde Huawei watch gt5 Pro satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve iadem 22 Nisan’...da EasyCep’e ulaştı. 27 Nisan saat 09:35’te ise iademin onaylandığına dair bir mesaj aldım ve bu mesajda, ücret iadesi talep ettiysem bedelin 7 ile 14 gün içinde ilgili hesaba yans
EasyCep üzerinden 48.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak iPhone 14 Plus telefon satın aldım. Ürünü daha sonr...a iade ettim ve 17 Nisan’da iade işlemini gerçekleştirdim. 20 Nisan’da tarafıma gelen mesajda, ücret iademin 7 ila 14 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi ancak bu süre geçmesi
EasyCep üzerinden Redmi Note 10s cihazımı satarak 3.780 TL ödeme karşılığında anlaşma sağladım. Cihazım 8 Mart 2026 tari...hinde teslim edildi, 10 Mart 2026 tarihinde de onaylandı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defa
Mi.com üzerinden EasyCep iş birliğiyle yürütülen takas kampanyasından faydalanarak Redmi Note 15 Pro satın aldım. Eski t...elefonumu 20 Nisan tarihinde kargo ile gönderdim ve 27 Nisan’da EasyCep tarafından teslim alındığına dair SMS bilgilendirmesi aldım. EasyCep’in sunduğu takas teklifini daha önce on
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
1 Ağustos tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı EasyCep’e iade ettim. Cihaz iade...si için bana 32.600 TL ödeme yapılması gerekiyordu, SMS ile sadece cihazımı
Xiaomi 13t Pro model eski telefonumu EasyCep üzerinden takasa verdim ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhang...i bir ödeme yapılmadı. Sürekli olarak bekletiliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde ödemenin yapılacağı söylen
EasyCep’e göndererek satışını gerçekleştirdiğimiz Apple Watch SE model cihazımız, 5 Mart tarihinde tarafınızca onaylanmı...ş olmasına rağmen, sözleşmede açıkça belirtilen 3 iş günü içerisindeki ödeme yükümlülüğü bugüne kadar yerine getirilmemiştir. Sipariş No: EC26022800147 Tarafımız, aylar boyunca m
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro cihazı için iade talebi oluşturdum ve ürünümü geri gönderdim. 25.03.2025 t...arihinde iadem onaylandı ve tarafıma 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen 89.999,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi h
Xiaomi marka yeni telefon alırken, eski telefonumu takasa verebileceğim bilgisi tarafıma iletildi ve beni iş ortağı olan... EasyCep firmasına yönlendirdiler. Samsung Note 20 Ultra cihazım için EasyCep ile pazarlık süreci tamamlandı, 13.275 TL satış tutarı tarafıma onaylandı ve bu tutarın 3 iş günü için
Easy Cep firmasına takas işlemi için Samsung s21 fe model telefonumu gönderdim. İnceleme sonrasında takasım onaylandı ve... ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen telefonumun ücreti tarafıma ödenmedi. Takas sipariş numaram 1378221’dir. Bu süreçte Easy Cep müşteri h
EasyCep’e bir adet telefon sattım. Cihazım 28 Nisan’da firmaya teslim edildi ve bana en geç 10 gün içinde ödemenin yapıl...acağı bilgisi verildi. 3.250 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre doldukt
10 Nisan 2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Altın ürünü 57.199 TL bedelle kredi ...kartı ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için geri gönderdim ve 17 Nisan 2026 tarihinde hem mesajla hem de müşteri temsilcisi tarafından iade talebimin onaylandığı, 7–14 iş günü i
EasyCep üzerinden cep telefonumu 02.03.2026 tarihinde satışa gönderdim ve tarafıma 250 TL teklif edildi, ben de bu tekli...fi kabul ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme hesabıma yatırılmadı. Telefonumu kargo ile gönderdim ve o günden beri sadece beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
