to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'te Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
EasyCep ile telefon satışına yönelik anlaşma yaptıktan sonra cihazımı 20 Şubat 2026 tarihinde kendilerine gönderdim. Cihazım incelendikten sonra satışım sistemde onaylandı ve ödeme yapılacağı bilgisi görünüyor, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen IBAN numarama herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde, her seferinde ödemenin yapılacağı söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor ve süreç sürekli uzuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor. İşlemime ait EC26020900561 numaralı sipariş hala “ödeme yapılacak” durumunda bekliyor.
EasyCep’in, EC26020900561 numaralı siparişime ait ödemeyi derhal IBAN hesabıma yatırmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Emre Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, beni arayan olmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir soruma cevap verilemedi ve çözüm sunulamadı.
