PTT Kargo’nun Teslim Etmediği Abiye Ve 430 TL Ücret İadesi

PTT Kargo ile gönderdiğim, teslimat kodu 2784006143302 olan abiye elbise, sistemde alıcı aranmadığı belirtilerek alıcıya teslim edilmemiştir. Oysa alıcının adres ve iletişim bilgileri sisteme eksiksiz ve doğru şekilde girilmiş olmasına rağmen kuryenin hizmet kusuru nedeniyle teslimat yapılmamış, bu durum hem alıcıyı hem de beni mağdur etmiştir.

Gönderinin İstanbul Zeytinburnu’ndaki alıcıya ulaştırılması gerekirken, teslimat sağlanmadığı gibi tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle almadığım hizmetin bedeli olan 430 TL tutarındaki kargo ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve kargonun da bana geri gönderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.