to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka üzerinden yaptırdığım telefon sigortası kapsamında Xiaomi Mi 11 Ultra marka telefonumun kırılan ekranı için 29... Aralık’ta cihazımı sigortaya verdim. Aradan 15 gün geçtikten sonra poliçe numaramın yanlış olduğu, bu yüzden işlem yapılamadığı şeklinde bir bahane ile karşılaştım. Poliçe numaram
EasyCep firmasından 05.11.2025 tarihinde 6 ay taksitle, Ziraat Bankası kred...i kartımla 36.739 TL ödeyerek Samsung s22 Ultra satın aldım. Ürün 10.11.202
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı ikinci kez satışa verdim. EC25122900177 numaralı satış işlemim için 38.784 TL t...utarında ödememin banka havalesiyle yapılacağı belirtildi. Cihazı kendilerine kargo ile gönderdim, satış tamamlanmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hesabıma geçmesi gereken para öde
EasyCep Adıyaman Park AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında sadec...e ekranın yenilendiği belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak cihazı aldıktan sadece 22 gün sonra, 21.12.2025 tarihinde kamerada “parça orijinal değil” uyarısı
06.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine iPhone 1...4 Pro 256 GB cihazımı satarak 38.650 TL tutarında ödeme almak üzere işlem g
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Easy Cep mağazasından iPhone 11 satın aldım. Aldığım telefonda... sıkıntı yaşadığım için ürünü iade ettim ve aynı gün iade onayı verildi. Bana 7 ila 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma yatacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçtiği
EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi’ne 14 Pro Max cep telefonumu kargo ile gönderdim. Cihazım için sunulan ücret t...eklifini kabul ettim ve IBAN bilgilerimi paylaştım. 07.01.2026 Çarşamba günü tarafıma ödemenin yapılacağına dair mesaj geldi ve en geç 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı beyan edild
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
EasyCep üzerinden Samsung S21 FE marka telefonumu 6 Ocak 2026 tarihinde sat...ışa verdim. Satış esnasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı belirtilme
4 Kasım 2025 tarihinde EasyCep’e satış amacıyla iPad Pro cihazımı teslim ettim. 7 Kasım 2025 tarihinde firma tarafından ...cihaz için 18.859 TL fiyatlandırma yapıldı ve bu tutarı sistem üzerinden onayladım. EasyCep sisteminde 18 Kasım 2025 tarihinde ödemenin yapıldığı görünmesine rağmen, banka hesabıma
"5. Ay son sonrasında sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıl önce iPhone 12 cihazımı EasyCep’e sattım ve cihazı teslim ettikten sonra tüm sürecin tamamlandığı, tara...fıma 3.000 TL ek destek tutarı ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan geçen koca bir yıla rağmen bu 3.000 TL’lik ek ödeme hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca
EasyCep üzerinden Samsung a35 cihazımı satarak banka hesabıma EFT ile ödeme almayı kabul ettim. İşlem 29.12.2025 tarihin...de onaylandı ancak verilen ödeme süresi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün itibarıyla ödeme tarihi üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Bu süre içinde EasyC
26 Aralık’ta iPhone 12 telefonumu Easy Cep’in Beşiktaş şubesine sattım. Satış sırasında bana, ödemenin en geç 1 gün için...de hesabıma geçeceğine dair yazılı bir kağıt da verildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım işlem için EC25122600110 numaralı
30.12.2025 tarihinde Xiaomi Note 9 Pro marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Bana 48 saat içerisinde ödemenin he...sabıma geçeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen sadece ödemenin iletildiğini söylüyorlar, somut hiçbir adım atılmıyor v
EasyCep ile kapıda telefon satışı için anlaştım. Kendi iPhone 13 128 GB cihazımı satmak üzere 6 Ocak Salı günü için 10.0...0–12.00 saatleri arasına randevu verdiler. Salı günü canlı desteğe bağlandığımda, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söylediler. Ardından yeniden randevu oluşturuldu ve Perşe
EasyCep firmasına yaklaşık 10 gün önce iPhone 14 Pro telefonumu online olarak kargo ile gönderdim ve EC25122600333 numar...alı kayıt üzerinden cihazımı satın aldılar. Satış sırasında ödemenin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlen hiçbir ödem
EasyCep üzerinden satmış olduğum telefonumu 04.01.2026 tarihinde İstanbul B...eylikdüzü Marmara Park’ta teslim ettim. Teslim sırasında ödemenin aynı gün
"30 günün sonunda benimle güzel bir şekilde iletişime geçen Şükran hanıma teşekkürlerimi sunuyorum."
EasyCep’ten yaklaşık 1,5 ay önce iPhone 12 Pro Max satın aldım. Satın alırken telefonda herhangi bir sorun olmadığı özel...likle söylendi, ancak cihazı kullanmaya başladığım anda dokunmatik ekranın dokunmaları doğru düzgün algılamadığını fark ettim. İş yoğunluğum nedeniyle hemen götüremedim, bir süre
Easy Cep Kırşehir şubesinden Yapı Kredi kartım ile 6 taksit şeklinde iPhone 12 marka telefon satın aldım. Ürünü beğenmed...iğim için 28.11.2025 tarihinde şubeye giderek iade ettim. Toplam 26.069 TL tutarındaki ürün bedelinin 7–14 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesi
EasyCep İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM şubesinden 4.11.2025 tarihinde 61.499 TL kredi çekerek iPhone 14 Pro Max 2...56 GB bir cihaz satın aldım. Cihazda ses sorunu olduğu için ürünü beğenmedim ve 5.11.2025 tarihinde yine aynı mağazaya giderek iade ettim. Bana para iademin 7–14 iş günü içinde kar
01.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumu 6.300 TL karşılığında tesl...im ederek satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında şube yetkilisi, yılbaşı dönemi olması sebebiyle ödemenin birkaç gün içinde hesabıma geçeceğini söyledi ve bana Sipariş No: E
"Teşekkürler"
EasyCep yetkilileri, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam halinde bana 1000... TL kupon vereceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine Şikayetvar’daki şi
"Benimle armağan hanımefendi güzel bir şekilde ilgilendi ve hediye çeki verdi"
EasyCep üzerinden iPhone 13 satın aldım. 19 Aralık’ta aldığım ürün 20 Aralı...k’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda hasarlı olduğunu gördüğüm için ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
