Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu İPhone 12 Pro Max Ve İade Süresi Dolduğu İçin Destek Alamama

Kemal
Kemal
EasyCep
8 Ocak 21:22376

EasyCep’ten yaklaşık 1,5 ay önce iPhone 12 Pro Max satın aldım. Satın alırken telefonda herhangi bir sorun olmadığı özellikle söylendi, ancak cihazı kullanmaya başladığım anda dokunmatik ekranın dokunmaları doğru düzgün algılamadığını fark ettim.

İş yoğunluğum nedeniyle hemen götüremedim, bir süre sonra cihazı EasyCep’e geri götürdüğümde bu kez iade sürecinin dolduğunu, artık yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Hem bozuk bir ürün verildi hem de sonrasında ürünün arkasında durulmadı. 50.000 TL gibi ciddi bir bedel ödemiş olmama rağmen mağdur edildim ve alışveriş yaptığıma pişman oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telefonumun sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 21:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

9 Ocak 15:10

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Yorumlar

İsa
İsa
Benzer Şikayeti Var
8 Ocak 23:19

84 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Benzer Şikayetler

EasyCep İade Süreci Uzadı Ücretim İki Aydır Ödenmedi İletişim Yetersiz

Muhammed
Muhammed
EasyCep
20 Kasım 2025 20:12863

EasyCep üzerinden almış olduğumuz iPhone 12 Pro Max telefonu 21 Eylül’de iade ettik. İade süreciyle ilgili bize net bir ...

2 Destek

İade Ücreti 14 Gündür Yatırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Berkant
Berkant
EasyCep
11 Ekim 2025 11:121.416

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’...

5 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru