Defolu İPhone 12 Pro Max Ve İade Süresi Dolduğu İçin Destek Alamama

EasyCep’ten yaklaşık 1,5 ay önce iPhone 12 Pro Max satın aldım. Satın alırken telefonda herhangi bir sorun olmadığı özellikle söylendi, ancak cihazı kullanmaya başladığım anda dokunmatik ekranın dokunmaları doğru düzgün algılamadığını fark ettim.
İş yoğunluğum nedeniyle hemen götüremedim, bir süre sonra cihazı EasyCep’e geri götürdüğümde bu kez iade sürecinin dolduğunu, artık yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Hem bozuk bir ürün verildi hem de sonrasında ürünün arkasında durulmadı. 50.000 TL gibi ciddi bir bedel ödemiş olmama rağmen mağdur edildim ve alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telefonumun sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan













84 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla