Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep 10 Gün Boyunca Ödeme Yapmadı, Güvenim Sarsıldı

1.093

EasyCep firmasına yaklaşık 10 gün önce iPhone 14 Pro telefonumu online olarak kargo ile gönderdim ve EC25122600333 numaralı kayıt üzerinden cihazımı satın aldılar. Satış sırasında ödemenin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlen hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde talebimin iletildiği söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme yine de yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur edildim ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Telefon satışına karşılık hak ettiğim ücretin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde bu mağduriyetimin devam etmemesi için tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum.

9 Ocak 12:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Müşteri İletişim Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

Oğuz
9 Ocak 13:07

Bu siteden alışveriş yapmayın yalan söylüyorlar

9 Ocak 18:29

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

21 Şubat 14:51

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

19 Mart 16:28

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Yorumlar

İsa
Benzer Şikayeti Var

85 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Benzer Şikayetler

EasyCep İade Ücretimi Bir Aydır Ödemiyor Mağduriyetim Artıyor

1.855

EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihazı, 2 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım şehirden iade i...

3 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular