Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep 10 Gün Boyunca Ödeme Yapmadı, Güvenim Sarsıldı

Oğuz
Oğuz
EasyCep
9 Ocak 12:071.083

EasyCep firmasına yaklaşık 10 gün önce iPhone 14 Pro telefonumu online olarak kargo ile gönderdim ve EC25122600333 numaralı kayıt üzerinden cihazımı satın aldılar. Satış sırasında ödemenin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlen hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde talebimin iletildiği söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme yine de yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur edildim ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Telefon satışına karşılık hak ettiğim ücretin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde bu mağduriyetimin devam etmemesi için tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum.

9 Ocak 12:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Müşteri İletişim Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

Oğuz
Oğuz
9 Ocak 13:07

Bu siteden alışveriş yapmayın yalan söylüyorlar

9 Ocak 18:29

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

21 Şubat 14:51

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

19 Mart 16:28

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Yorumlar

İsa
İsa
Benzer Şikayeti Var
9 Ocak 13:08

85 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Benzer Şikayetler

1

EasyCep Takas Ödemesinde 8 İş Gününü Aşan Gecikme

Selim
Selim
EasyCep
4 Haziran 08:50186

Xiaomi internet sitesi üzerinden Xiaomi marka bir telefon satın aldım ve mevcut Samsung s23 Ultra cihazımı da takas için...

1

EasyCep Telefon Satışı Ödemesi 13.823 TL Hesaba Yatırılmadı

Murat
Murat
EasyCep
4 Haziran 17:1383

11.05.2026 tarihinde telefonumu EasyCep’e kargo ile göndererek satış işlemi gerçekleştirdim. EC26051100147 numaralı işle...

2 Yorum
1

EasyCep Ücret İadesi Yasal Süreyi Aştı

Levent
Levent
EasyCep
20 Mayıs 14:38448

EasyCep üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde Samsung Galaxy a54 model yenilenmiş bir cep telefonu satın aldım. Ürünün sim ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep Ayıplı Mal VeYetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCep Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'ten AlınanÜrün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru