Telefon Satış Bedelim Günlerdir Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

01.12.2025 tarihinde Meydan AVM’de bulunan EasyCep bayisine Apple iPhone 12 Pro telefonumu satışı için teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ta...

01.12.2025 tarihinde Meydan AVM’de bulunan EasyCep bayisine Apple iPhone 12 Pro telefonumu satışı için teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ta...

Easy Cep internet sitesi üzerinden 568204 numaralı siparişimle 16 Temmuz 2025 tarihinde 61.878 TL bedelle, 12 taksit halinde kredi kartıyla bir iPhone...
02.12.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin 24 saat içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak ü...

EasyCep’in web sitesi ile Marmara Park ve Kadıköy şubeleri arasındaki fiyat farkı ve çalışanların yaklaşımı hakkında şikayetçiyim. Dün iPhone 12 Pro c...

31.05.2025’te EasyCep’ten “Mükemmel Temizlikte” iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın kısa süre içinde kamera modülünde şiddetli titreşim, görüntü bozulması ve renk kayması oluştu. 26.08.2025’te garantiye gönderdim. Cihaz, ilk halinden daha kötü durumda geri geldi. Kamera kalitesi ciddi şekilde düş...

EasyCep’in web sitesi üzerinden 592284 numaralı siparişimle iPhone 12 Pro marka bir telefon satın aldım. Cihazın kusurlu olduğunu fark ettiğim için ürünü iade ettim. 7 Kasım 2025 tarihinde iademin onaylandığı ve ödemenin 7–14 iş günü içerisinde kredi kartıma aktarılacağı tarafıma bildirildi. Bu bil...
Trendyol’un 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında iPhone 12 Pro 256 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim ve aynı anda siteden iPhone 17 cihazını satın aldım. 27 Kasım’da tarafıma iletilen 14.488 TL’lik revize teklifini onayladım ve bir iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan g...

EasyCep ten 25 ekimde iPhone 12 Pro aldım. Pili değişmiş olmasına rağmen kurulum yaparken şarjı sıfırlanıyordu. 26 ekimde iadesini yaptım. Süreçte iade ücretinin Hemen yapılacağı söylenmişti, kartla ödeme yaptığım için ödemeyi iptal edin dememe rağmen iptal yapılmadı, ertesi gün havalesi gelir dendi...

EasyCep üzerinden almış olduğumuz iPhone 12 Pro Max telefonu 21 Eylül’de iade ettik. İade süreciyle ilgili bize net bir tarih verilmedi, sadece ürünün iade için alındığı söylendi. Yaklaşık bir ay sonra ise tarafımıza iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağme...

EasyCep’ten iPhone 12 Pro Max 256 GB aldım ve 20 Ekim 2025 tarihinde iade işlemini başlattım. Ürünümün iadesi onaylandı ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 41.499 TL tutarındaki geri ödemem kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca oyalandım...
12 Kasım tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı EC25110500123 numaralı satış talebi kapsamında Yurtiçi Kargo Kurtuluş Şubesi üzerinden EasyCep’e gönderdim. Cihazımın şirkete ulaştığı ve teknik incelemenin tamamlandığı SMS ile tarafıma bildirildi. Ardından, 34.466 TL tutarındaki satış bedelinin 1 gün içeri...

12 Ekim’de Kahramanmaraş Piazza EasyCep şubesinden Fibabanka kredisiyle iPhone 11 Pro aldım. Ancak telefon aşırı ısınıyor ve kendi kendine kapanıyordu. Bu nedenle cihazı 14 Ekim’de, yani satın aldıktan sadece bir gün sonra şubeye iade ettim. İade işlemi sırasında ücret iadesinin en geç 14 gün için...

EasyCep üzerinden 591872 numaralı siparişimle iPhone 15 Pro 256GB model ürünü 75.999 TL ödeyerek Kayseri adresime sipariş ettim. Ancak gelen üründe sorun olduğu için ürünü iade ettim ve 22 Ekim 2025 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Bana 7-14 iş günü içinde ücretimin kredi kartıma ia...
30/10/2025 tarihinde İstanbul EasyCep Pendik Neomarin AVM şubesinde, yenilenmiş Macbook Pro 13'' 2020 2.0 GHz Intel Core i5 1 TB (mükemmel) cihazımın ...

9 Ekim’de EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro cihazımın iade süreci onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 39.981,60 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yatırılmadı. İlgili işlem için servis formu numaram: 53456’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her sefer...
10 Kasım 2025 tarihinde EasyCep Sultangazi Taşköprü şubesinden iPhone 14 Pro Max cihazımı 47.000₺'ye satıp, yerine iPhone 12 cihazını 27.000₺ nakit ödeme yaparak satın aldım. Satıcı, iPhone 12 cihazında sadece pilin değiştiğini ve başka hiçbir değişen parça olmadığını belirtti. Ancak eve gittiğimde ...
25 Ekim tarihinde İstanbul Optimum EasyCep şubesine iPhone 12 Pro Max cihazımı teslim ettim ve karşılığında 18.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi. İşl...

11/10/2025 tarihinde Gebze Center EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 12 Pro model ürünü, bir hafta sonra koşulsuz iade hakkımı kullanarak aynı şubeye iade ettim. Ürünün incelenmesi 16/10/2025 tarihinde tamamlandı ve iade işleminin onaylandığı, 15 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı tarafım...
EasyCep’in “Eskisini Getir Yenisini Götür” kampanyası kapsamında iPhone 12 Pro Max cihazımı İstanbul’dan gönderdim. Başvuru numaram: BB10605440320. Cihazımın ücreti olan 23.441 TL’nin hesabıma yatırılması için 20 gündür bekliyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim. He...

01 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Konya Kule Sitesi şubesinden iPhone 12 Pro 256GB (mükemmel kategori) aldım. Cihazı 04 Ekim’de teslim aldım ve yetkili, cihazda herhangi bir değişen parça olmadığını ve mükemmel durumda olduğunu belirtti. Ancak, ekranda kararma ve kapanma sorunları yaşadığım için 09 Eki...
14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’in Şirinevler/İstanbul şubesinden aldığım iPhone 12 Pro cihazı, kasma ve donma sorunları nedeniyle iade ettim. Ürün 12 ay garantiliydi ve iade işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen, 29.099 TL...
17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana “en kısa sürede” ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25101700137 olarak kaydedildi. Ancak bugün 24.10.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış...

5 Eylül’de EasyCep’e iPhone 12 Pro 256GB Pasifik Mavisi cihazımı sattım ve 8 Eylül’de satışım onaylandı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2 aydır 20.826 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Tüm banka bilgilerimi eksiksiz ilettim ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. B...

12/2024 tarihinde Karaman Park AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra yurt dışına çıktım ve kamerada odaklama sorunu olduğunu fark ettim. Kamera bulanık olduğu için video çekemiyorum. Yaklaşık 6 ay sonra Türkiye’ye döndüğümde cihazı garanti kapsamında Ea...