EasyCep'in Ödemeyi Geciktirmesi Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi
"Teşekkürler"
EasyCep aracılığıyla Ankara Cepa şubenizde 20.10.2025 tarihinde iPhone 11 m...arka telefonumu sattım. Cihazı tüm kontrolleri yapılarak teslim etmeme rağm
"Teşekkürler"
EasyCep aracılığıyla Ankara Cepa şubenizde 20.10.2025 tarihinde iPhone 11 m...arka telefonumu sattım. Cihazı tüm kontrolleri yapılarak teslim etmeme rağm
Yaklaşık 3,5 ay önce, 24 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden Apple iPad 8. Nesil 32 GB Wi‑Fi cihazımı sattım. İşleme ait si...pariş numaram EC26012400147’dir. Ürünün satış bedeli olan 3.644 TL’nin ödemesi üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca WhatsApp üz
2 Şubat tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım ve aynı gün içinde satış işlemi onaylandı. Ancak üzerinden... yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen, cihaz karşılığında hak ettiğim 21.555 TL ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre boyunca EasyCep ile hem telefon hem de e‑mail üzerinden defala
"Aylar sürdü ama neticesinde para ödendi ve 1000 TL hediye çeki tanımlandı. Az da olsa bir telafi olmuş oldu. Teşekkürler."
18 Mart’ta EasyCep’e sattığım telefonum için 6.120 TL ödeme alacağım olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesin...e karşın halen ödeme yapılmadı. Süreç boyunca hem sistemde belirtilen süreler hem de tarafıma verilen sözler tutulmadı. Ürünü teslim ettikten sonra ödememin 8 gün içinde yapılacağ
15/02/2026 tarihinde EasyCep firmasının Samsun Piazza Avm’de bulunan, Yenimahalle, Çarşamba CD. No:52, 55080 Canik/Samsu...n adresindeki mağazası üzerinden tarafıma ait ikinci el iPhone 13 model cep telefonunun satışını gerçekleştirdim. Sipariş no: EC26021500081 Bu satış kapsamında firma tarafından 17.
25 Mart 2026 tarihinde Samsung s22 marka cep telefonumu EasyCep üzerinden satış amacıyla firmaya gönderdim. 26 Mart tari...hinde yapılan ekspertiz incelemesi sonucunda cihazımın onaylandığı tarafıma resmi olarak bildirildi ve satış bedeli olarak 10.366 TL ödeneceği belirtildi. İşlemime ait sipariş numa
EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s23 model bir telefon satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde teslim aldım ve ...kısa süre içinde arıza yaşadığım için, 10 gün içinde iade hakkımı kullanarak telefonu 23 Şubat’ta iade ettim. İade talebim onaylandı ve tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile düzenlenen eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 13 Pro tele...fonumu 16 Şubat 2026 tarihinde gönderdim. Bu işlem karşılığında 31.778 TL telefon bedeli ve 4.000 TL bonus ödemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçme
Trendyol'un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı EasyCep üzerinden takasa verdim. Bu işl...emde EasyCep’in ödemesi gereken 6.000 TL ek takas desteğinin IBAN hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi ancak Ekim ayından bu yana, yaklaşık 6 aydır bu ödeme yapılmadı. Bu sür
EasyCep Trabzon bayisine iPhone 14 Pro Max cihazımı elden teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. Bayide cihaz incel...endikten sonra verilen teklifi orada anında onayladım ve ödemeyi alabilmem için IBAN bilgilerimi paylaştım. Tarafıma ödememin en geç 15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Anca
3 Mart tarihinde EC26030100127 numaralı satış sözleşmesine istinaden EasyCep platformu üzerinden telefon satışı gerçekle...ştirdim. Ürün EasyCep’e ulaştıktan sonra incelenmiş ve satış işlemi onaylanmıştır. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ gerçekleştirilmemiştir. B
EasyCep firmasına çalışan ve 256 GB depolama kapasitesine sahip iPhone 15 Pro cihazımı sattım, ancak 2 Mart tarihinden b...u yana tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, 52.223 TL tutarındaki hak ettiğim ücret hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep ile Whats
EasyCep’in web sitesi üzerinden 19 Mart 2024 tarihinde Samsung A54 model bir telefon satın aldım. Siparişi verdikten yak...laşık 15 dakika sonra vazgeçip aynı kanal üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve hemen ardından iptalimin onaylandığına dair bir mesaj aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine ra
EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung a34 5g model telefonumu EC26031200042 numaralı işlem ile 17 Mart tarihinde sat...tım. Ödeme olarak 4.985,00 TL anlaştık ve paranın 3 iş günü içinde tarafıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içind
"Çok teşekkür ederim, şikayetim çözüldü."
EasyCep üzerinden mobil kanaldan iPhone se 3 128 GB mükemmel cihaz satın aldım. Cihazımı 25 Mart 2026 tarihinde garanti ...kapsamında servise gönderdim, 3 Nisan 2026 tarihinde yeniden elime ulaştı. Servis formuna göre ekranda ve bataryada değişim yapılmış. Ancak bu işlemden sonra telefonumda yakınlık s
EasyCep üzerinden Galaxy Watch 7 40 mm cihazımı sattım; ancak 4 Şubat 2026 tarihinden beri satış sonrası hak etmiş olduğ...um ödeme tarafıma yapılmadı. İşleme ait EC26013100026 numaralı kaydım bulunuyor ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte EasyCep ile topl
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı EC26021200096 numaralı işlem kodu ile sattım. Satış esnasında cihaz bedelinin ertes...i gün kendi adıma kayıtlı banka hesabıma yatacağı bizzat yetkililer tarafından taahhüt edilmişti. Ertesi gün ödeme yapılmadığını görüp iletişime geçtiğimde ise ödemenin "pazartesi
15 Ocak’ta Erzurum Forum AVM’deki EasyCep şubesine giderek Samsung Galaxy s21 marka bir telefon için şartları görüştüm. ...Cihazda herhangi bir sorun olması durumunda 15 gün içinde koşulsuz iade yapabileceğim ve iademin de 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek 15.20
Sahibi olduğum iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı EasyCep firmasına satmak üzere kargoladım. 12.03.2026 tarihinde ürün için 2...6.000 TL teklif sundular ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağını beyan ettiler ancak 17.03.2026 tarihine kadar yapılması gereken ödeme, arad
Mi Store üzerinden yeni bir cep telefonu alırken, eski cihazım olan Samsung s24 256 GB model telefonu Mi üzerinden takas... sistemiyle EasyCep firmasına sattım. 12 Mart’ta cihazımı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 13 Mart günü saat 10:05’te cihazımın EasyCep’e teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görü
12 Mart 2026 tarihinde EC26031200065 sipariş numarası kapsamında Redmi Note 12 Pro model cep telefonumu, satış onayı ala...rak EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.'ye kargo yoluyla gönderdim. 18 Mart 2026 tarihinde cihaz için 4.371,00 TL nakit ödeme tutarı üzerinde mutabık kalındı ve satış onayı sistem üzer
EasyCep üzerinden eski telefonumu satarak Xiaomi 11t Pro yerine Xiaomi’den yeni bir telefon aldım. Eski telefonumun satı...şı karşılığında tarafıma yaklaşık 9.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Son teklifi onaylamamın üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Oysa süreçte, öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100