EasyCep iletişim

08.08.2025 tarihinde EasyCep firmasına Samsung Galaxy a12 model cihazımı EC250*****2881 işlem numarası ile kargo yoluyla gönderdim ve satış işlemini tamamladım. Cihazım onaylandıktan sonra, ödemenin 1 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen 712 TL tutarındak...

25/08 tarihinde İzmir Optimum EasyCep şubesinden aldığım iPhone 13 cihazı, aynı gün iade ettim. İade işlemi kabul edildi ve tarafıma iade formu ile birlikte iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yapmıştım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ücretim hala ...

27 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep adlı internet sitesinden Xiaomi Redmi 12c model bir telefon satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için ertesi gün Kocaeli Gebze mağazasına iade ettim ve 1 Ağustos’ta iadenin gerçekleştiğine dair SMS aldım. 4 Ağustos’ta ise ücret iadesinin yasal süreç içinde (7-10 iş gün...

Apple Watch Series 8 akıllı saatimi dün EasyCep firmasına elden teslim ettim. Teslim sırasında EC25091800102 numaralı işlem kaydı oluşturuldu ve cihazım şu anda EasyCep’in elinde bulunuyor. Firmanın bir gün içinde ödeme yapacağını belirtmesine rağmen, ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte EasyCep ile...

EasyCep üzerinden Xiaomi 13 t Pro model cihazımı 3 gün önce sattım ve cihazı Kocaeli Gebze’den kargo ile gönderdim. Satış işlemim için EC25091400101 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak cihazım teslim edilmesine ve tüm işlemler tamamlanmasına rağmen, tarafıma henüz ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep m...

EasyCep internet şubesinden aldığım iPhone 11 Pro cihazımda, satın aldığım günden bu yana şarj tutmama, batarya sorunu ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 7-8 ay içinde iki kez Trabzon Forum şubesi üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim....

16 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımı online olarak 59.001 TL bedelle sattım. Satış işlemi sırasında tarafıma ödemenin 1 gün içinde TR30**************************31 IBAN numaralı hesabıma yapılacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme hesabıma ulaşma...

11 Ağustos'ta Eskişehir Espark şubesinden 22.500 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Telefonun bozuk çıkması nedeniyle 12 Ağustos'ta iade ettim. 20 Ağustos'ta iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

13 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerinde EasyCep Marmara Forum mağazasından iPhone 12 Pro Max ve iPhone 13 Pro Max modellerini satın aldım. Her iki ürün için de 15 gün içinde iade talebinde bulundum ve iade talebimin kabul edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, toplamda 97.000 TL tutarındak...

EasyCep üzerinden 28 Ağustos tarihinde Samsung Note 20 ve Note 20 Ultra modellerini satın aldım. Ürünler yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma gönderilmedi ve sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi ise Fibabanka kredisi ile gerçekleştirmiştim. Sipariş iptalinin üzerinden yaklaşık 20 gü...

10 gün önce İstanbul Beylikdüzü Marmara Park EasyCep şubesine Samsung s22 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemine ait EC25090800167 numaralı sipariş çıktım mevcut. 1-3 iş günü içinde 17.599 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir ...

08.09.2025 tarihinde EasyCep Pendik şubesinden iPhone 13 Pro Max model bir cihaz için 51.238,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Cihazı teslim almaya gittiğimde ürünün bozuk olduğunu gördüm ve teslim almadan aynı gün sistem üzerinden iptal talebimi ilettim. İptal talebim he...

EasyCep üzerinden Samsung S20 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, 14 günlük müşteri deneyimi ve koşulsuz iade hakkımı kullanarak 18.08.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü Kırşehir şubesi aracılığıyla teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olup, 14 g...

EasyCep’e online olarak Redmi 9C model cihazımı 9 gün önce satışa sundum. Satış işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti ve cihazım teslim alındıktan sonra 1.201 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili EasyCep müşteri hiz...