Ödeme Gecikmesi Ve Oyalayıcı Açıklamalar

Yaklaşık 3,5 ay önce, 24 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden Apple iPad 8. Nesil 32 GB Wi‑Fi cihazımı sattım. İşleme ait sipariş numaram EC26012400147’dir. Ürünün satış bedeli olan 3.644 TL’nin ödemesi üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca WhatsApp üzerinden EasyCep ile iletişime geçtim. Her seferinde “sistem aksaklığı” olduğu, ödemenin bu hafta, yakın zamanda ya da hemen yatacağı şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım; ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve ödeme hesabıma geçmedi.

Ürünümü sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen aylarca ödeme alamamayı ve her seferinde benzer bahanelerle geçiştirilmemi kabul edilebilir bulmuyorum. Satışını yaptığım iPad için 3.644 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir ek gecikme olmadan derhal tarafıma yatırılmasını; ayrıca bu kadar uzun süreli gecikme nedeniyle tarafıma ek bir ödeme/mağduriyet giderimi yapılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.