to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e Beşiktaş’taki şubeleri üzerinden bir telefon satışı yaptım. Cihazı teslim etmeme rağmen 11 Şubat’tan bu yana 8.280 TL olan ödemem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Sürekli olarak oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar veriliyor, somut bir ödeme tarihi paylaşılmıyor ve süreç bilinçli olarak uzatılıyor...
4 Mart 2026 tarihinde kurumsal hattıma kayıtlı Samsung Galaxy a06 model cep telefonumu EasyCep’e satarak kargo ile gönderdim. Gönderimi Yurtiçi Kargo üzerinden EC26030200005 kargo numarası ile yaptım. Ürün için 2.600 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yatırılacağı sö...
EasyCep firmasından 22.01.2026 tarihinde Samsung s21 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren uygulamalar arasında donma yapıyor, bazı uygulamaları ise hiç çalıştırmıyordu. Bunun üzerine ürünü 31.01.2026 tarihinde iade ettim. İadem 04.02.2026 tarihinde o...
EasyCep'le alışveriş pişmanlıktır. 25 Şubat’ta EasyCep üzerinden bir adet iPhone 13 ve bir adet Samsung A32 cihazımı satarak toplam 25.278 TL tutarında satış gerçekleştirdim. Cihazları alıcıya sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, hak ettiğim ödeme yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yat...
EasyCep’ten Sakarya mağazasından ocak ayında iPhone 14 satın aldım. Cihazın şarjı çok çabuk bittiği için ürünü iade ettim ve iadem 20 Şubat’ta onaylandı. 41.999 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim, iademin de aynı şekilde karta yatırılacağı söylendi. 20 Şubat’ta arandığımda ücret iadesinin 7–14 iş günü ...
EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden 608287 numaralı sipariş ile kozmetik olarak “mükemmel” koduyla Samsung Z Flip 5 model bir telefon satın aldım. Ürünü 3 gün sonra teslim aldığımda, telefonun üzerinde derin ve büyük çizikler olduğunu gördüm ve bu durum ilan edilen kozmetik duruma kesinlikle ...
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 11 cihazımı 17 Temmuz 2025 tarihinde Piazza şubesi aracılığıyla takasa verdim. İşlem sırasında mağaza personeli, iade tutarımın üç iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağını belirtti. Daha sonra bana EC25071782011 takip numarasıyla on iş günü içerisinde 8.166 TL tu...
EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı satarak ödeme almayı kabul ettim ve 23.01.2026 tarihinde satışımı onayladım. Satış işlemi, kapıma gelen ekip tarafından gerçekleştirildi ve ödeme yöntemi olarak TR45**************************26 IBAN numaralı Ziraat Bankası hesabıma havale seçeneğini tercih ettim....
EasyCep Pendik şubesinden 3 Şubat’ta iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra pilinin olağan dışı şekilde hızlı tükendiğini fark ettim ve üründen memnun kalmadığım için 5 Şubat’ta mağazaya iade ettim. Ödemeyi 3 Şubat tarihinde İş Bankası kredi kartımla 12 tak...
EasyCep üzerinden ilk olarak 5.999 TL’ye Redmi Note 8 Pro satın aldım. Bu cihazda sorun yaşadığım için ürünü iade ettim. Ücret iadesi yapmak yerine bana bu tutar karşılığında indirim kuponu veya para iadesi teklif ettiler, ben de indirim kuponunu kabul ettim. Daha sonra bu kuponun üzerine 2.600 TL’y...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro için yaptığım işlemi iptal etmeme rağmen, ödediğim ücret yasal süresi dolduğu halde tarafıma iade edilmedi. 51.099 TL tutarındaki ödemenin iadesi için işlem iptal edildi ve form numaram 61721 olmasına rağmen 27 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme...
EasyCep firması ile 21.02.2026 tarihinde sözleşme imzalayarak Samsung Galaxy z Flip 6 marka telefonumu kendilerine sattım. 23.02.2026 tarihinde telefonum benden teslim alındı ve sözleşmem onaylandı. Bu işlem karşılığında 3 iş günü içinde ödeneceği taahhüt edilen 22.200 TL’lik tutar, bugün 24.03.2026...
EasyCep’ten 22.01.2026 tarihinde Apple iPhone 11 (siyah, kozmetik durumu çok iyi) bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda bataryasının arızalı olduğunu fark ettim ve yasal süre içinde hareket ederek ürünü 04.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Toplam 19.200 TL’yi kredi kartı il...
EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 13 satın aldım ancak ürünü iade ettim. 34.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İade süreci tamamlanmasına rağmen üzerinden 30 günden fazla zaman geçtiği halde para iadem hâlâ kartıma yatmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca gör...
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı 22 Ocak tarihinde satışa gönderdim. Tüm süreç tamamlanmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen satış bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri mail adresi üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişim...
EasyCep’in Trendyol üzerinden yürüttüğü “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Samsung S23F model telefonumu 31 Aralık 2005 tarihinde gönderdim. 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma verilen teklifi onayladım ancak aradan geçen uzun zamana rağmen telefonumun ücretini hâlâ alamadım. Bugün 24 Mart 2026 ve ona...
Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 14 Plus cihazımı satış için gönderdim. Toplam 26.100 TL ödeme karşılığında kendi adıma kayıtlı IBAN’ı ilettim. 6 Şubat’ta başvuru yaptım, 4 Mart’ta telefonu kargoya verdim ve o günden beri tam 20 gündür ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sa...
EasyCep’e 7 Şubat 2026 tarihinde ürünümü göndererek satış işlemini gerçekleştirdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen IBAN hesabıma yatırılması gereken ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak ilan edilen süreler geçmesine rağmen ödemenin hâlâ h...
Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 14 Pro Max telefonumu satarak gönderdim. 9 Mart tarihinde EasyCep’in verdiği ödeme teklifini onayladım ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen onayladığım ücret IBAN hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürekli olarak fi...
EasyCep’e Trendyol üzerinden iPhone 12 cihazımı satmak için gönderdim. 3 Mart tarihinde “cihaz elimize ulaştı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 21 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, cihazımın inceleme durumu ve teklif edilen fiyat hakkında bilgilendir...
EasyCep’e Redmi Note 10s model telefonumu takasa gönderdim. 4 Mart tarihinde tarafıma onay mesajı geldi ve mesajda ödemenin belirtilen iş günü süresi içinde hesabıma yatırılacağı yazıyordu. 3015 TL ödeneceği belirtildi, IBAN bilgilerim alındı ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. ...
EasyCep’e yaklaşık bir ay önce Samsung Galaxy a14 model telefonumu 1.536 TL karşılığında satmak üzere gönderdim. EC26012900085 Satış No lu telefonumun 29 Ocak’ta kargo kodumu aldım ve ürünüm 3 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Fiyat teklifini onaylamama ve telefonu sorunsuz şekilde kargolamam...
EasyCep üzerinden Samsung m12 model bir telefon satın aldım. Cihazı 7 Şubat’ta teslim aldım, ertesi gün yani 8 Şubat’ta ürünü beğenmediğim için iade ettim. İadem 10 Şubat tarihinde onaylandı; ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen, yani bir aydan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para ia...
4 Şubat’ta EasyCep’e iPhone 11 cihazımı satarak işlemi tamamladım ve ödemenin havale/EFT ile hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sistemde sorun olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söyl...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.