to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep’ten yaklaşık bir yıl önce yenilenmiş iPhone 12 Pro Max satın aldım ve ayrıca ekran kaskosu yaptırdım. Şubat ayı ...sonunda telefonun ekran ışığı kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve sorun sürekli hale geldi. Bu sorun üzerine cihazı toplam 5 defa servise gönderdim. İlk gönderdiğimde cihazd
EasyCep’ten Haziran 2025’te yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir adet iPhone X satın aldım. Telefonu ilk aldığımda Face ID za...ten çalışmıyordu, ancak bu arızadan satış esnasında hiç bahsedilmedi. Buna rağmen bir süre kullanmaya devam ettim. Kullandığım ilk aylardan itibaren ekran kasadan yavaş yavaş ayrıl
"Teşekkür ederim"
EasyCep’ten 18 ay önce aldığım Samsung Note 20 Ultra cihazımın ekran dokunm...atiği bozulduğu için 03.06.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra ekran değişi
12.03.2026 tarihinde EasyCep Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk aldığımda şebeke soru...nu yaşadım, bayiye başvurduğumda cihaz değişimi önerildi ve yeni bir cihaz verildi. Değişimden sonra yaklaşık 2 ay kadar sorun yaşamadım. Yaklaşık 15 günü aşkın süredir telefonda
Konya Kule Site AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş sertifikalı iPhone 12 aldım. Telefonda sadece pil değişimi yapı...ldığı bilgisi verilmişti, bu şekilde teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç
"Özellikle müşteri hizmetlerinde bulunan pelin hanıma çok teşekkür ediyorum kendi cihazı gibi ilgilendiği için çok memnun oldum kızdığım zamanlarda bile pelin hanım ilgilendi o kızı asla kaybetmeyin buradan yetkililere sesleniyorum ben pelinin sayesinde babama da yeni cihaz aldım kendimde yine telefon alacağım ve bu pelinin sayesinde olacak çevremde ki çoğu kişiyi de easycepe yönlendireceğim benim güvenim o kadar sarsılmıştı ki telefonu çaldıklarını bile düşünmüştüm pelin hanım benimle ilgilendi"
Samsung a34 5g marka telefonumu EasyCep’in StarCity mağazasından garanti ka...psamında yetkili servise gönderdim. Cihazımın sorunu sadece şarj almamasıyd
EasyCep üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s24 Ultra cihazım, yaklaşık 8 ay sorunsuz kullanım...ın ardından aniden ekran arızası vermiştir. Cihazın tüm fonksiyonları (arama, kamera, mikrofon vb.) çalışır durumdayken yalnızca ekran görüntüsü tamamen gitmiştir. Bu sorun üzerin
EasyCep üzerinden 27.06.2025 tarihinde 12 ay garantili iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Garanti süresinin henüz 8. Ayın...da, telefonu şarja taktığım anda ekranın yarısında beyazlama oluşmaya başladı ve sadece 1 gün içinde ekran tamamen beyaz hale geldi. Ekte paylaştığım görsellerde de görüleceği üzer
13.03.2026 tarihinde EasyCep Maltepe şubenizden, “bataryası ve ekranı değişmiş” olarak satışa sunulan bir iPhone 14 satı...n aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası FA02026000019565’tir. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, seyir halindeyken GPS (konum) servisinin çalışmadığını fark e
07 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasından yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı yaklaşı...k 6 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra nişanlım bana yeni telefon aldığı için bu cihazı bir süre kullanmadım. Nişanlımın telefonu bozulunca, 19.03.2026 tarihinde bu 14 Pro Max’i ona
EasyCep web sitesi üzerinden 23.03.2025 tarihinde Samsung s20 fe model telefonumu satmak için başvuruda bulundum. Site ü...zerinden bana yaklaşık 5.446 TL ön teklif verildi, bu tutarı görerek süreci başlattım. Ancak cihaz gönderildikten sonra bana hiçbir makul açıklama yapılmadan fiyatın 800 TL’ye düşt
"EasyCep ekibi benimle hızlıca iletişime geçti. Süreç profesyonel ve çözüm odaklı şekilde yönetildi. Yaşadığım sorun kısa sürede değerlendirilerek cihaz değişimi yapıldı ve tarafıma hatasız bir cihaz teslim edildi. Destekleri için teşekkür ederim."
EasyCep’ten 3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan mağazadan iPhone 14 Pro Max aldım. Ürün “mükemmel” olarak sa...tılmasına rağmen, cihazın orijinal olmayan bir ekranla değişim görmüş olduğunu öğrendim. Bu durumu fark eder etmez aynı gün ürünü aldığım mağazaya teslim ederek iade talebinde bulu
"Şikayetim üzerine telefonum alınıp yerine yenisi gönderildi teşekkür ederim"
EasyCep firmasından Samsung m72 model bir telefon aldık. Telefonda hiçbir f...iziksel darbe almamışken bir anda IMEI numarasının alındığını ve hattımızın
Yaklaşık 10 ay önce EasyCep internet mağazasından Apple iPhone 11 Pro Max 64 GB bir cihaz satın aldım. Bu ilk aldığım ci...hazda batarya sorunu yaşadım ve telefonum garanti kapsamında 3 defa tamire gitti. Her seferinde batarya ile ilgili işlemler yapıldı. Son tamirde tarafıma kupon tanımlandı ve bu kup
"EasyCep pelin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim pelin hanım olmasaydı çözülmeyecek ti diye umuyorum. İyi ki siz çıktınız karşımıza Allah razı olsun pelin hanım dan"
EasyCep’ten yaklaşık 6–7 ay önce aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımın ekranının sol tarafında iki gün önce beyaz bir çizg...i belirdi. Cihazı dikkatli kullandım, darbe, düşme veya sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı. Telefonum hâlâ 1 yıllık garanti süresi içerisindeyken ekran arızası için garantiye gön
EasyCep’ten 16 Ekim tarihinde iPhone 12 satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde daha kurulumunu bile tam yapamadan yazılımsa...l bir problem yaşadım, telefon hiç açılmadan sorun çıkardı. Bunun üzerine telefonu geri gönderdim, bana bir kod tanımladılar ve yeniden sipariş verdim. Yeni gelen cihazı ise 1 ay b
1 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Nisan... 2025'te cihazda batarya pil uyarısı almaya başladım ve telefonu aldığım Forum İstanbul şubesine götürdüm. Şubede teknik servise yönlendirildim ve cihazım servise gönderildi. Yakla
EasyCep internet sitesi üzerinden 25.12.2023 tarihinde “mükemmel” durumda olduğu belirtilen iPhone 12 Mini satın aldım (...Sipariş No: 342288). Cihazı garanti kapsamında teslim aldım ve 1 yıl garanti verildi. 24.10.2025 tarihinde pil değişimi yaptırmak istediğimde, ekranın Japon yapıştırıcısı ile yapı
Samsung s22 Ultra model telefonumu ekranı kırıldığı için EasyCep Bilişim ve Teknoloji a. Ş.’ye teslim ettim. Cihazımda t...am kapsamlı sigorta ve ek olarak 1 yıl kendi sigortası bulunmasına rağmen, ekran değişimi için benden 10.000 TL ücret talep edildi. Oysa cihazı EasyCep’e teslim ettiğimde telefon ç
03.01.2025 tarihinde EasyCep’ten 2 yıl garantili ve ekran kaskolu olarak satın aldığım Samsung Galaxy s20 fe cihazım, al...dığım ilk günden beri ısınıyor ve arka kapağı sürekli çıkıyordu. Ayrıca son olarak cihazım şarj almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı İzmir Optimum EasyCep şubesine götürüp servis
Samsung Galaxy S22 Ultra (SM-S908E) telefonumda Ağustos sonundan itibaren ekran üzerinde enlemesine çizgiler çıkıyor, ci...haz donuyor, kasıyor, ötüyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca güncellemeleri de yapılamıyor. Bu sorunlar belirli aralıklarla, bazen de arka arkaya tekrar ediyor. Cihazımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100