to read complaints and reviews, or file yours.Şifreli Macbook Pro Teslimatı Kullanılamaz Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Easy Cep firmasından internet üzerinden Macbook Pro 2018 13 inç bir cihaz satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak cihazı açmaya çalıştığımda ekranda “Forum İstanbul Easy Cep” yazısı ve altında parola girilmesi gereken bir alan çıkıyor. Cihaz, bana şifreli bir şekilde gönderildiği için hiçbir şekilde masaüstüne ulaşamıyor ve bilgisayarı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Easy Cep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve geçiştirici cevaplar aldım. Satın aldığım ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Easy Cep’in, cihaz üzerindeki bu şifreyi acilen kaldırarak bilgisayarı sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirmesini, aksi durumda ise mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
