to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığının Vidaları Çıktı, Garanti Reddi
Dyson 5DM-EU-TGE1149A model süpürgemin başlığında, kullanım sırasında vidaları çıktı ve başlıkta sorun oluştu. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1 haftadır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Durumu öğrenmek için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlıktaki bu problemin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa ürünü Gaziantep Şehitkamil Dyson mağazasından alırken, özellikle böyle bir durumda başlığın garantiye girip girmeyeceğini sormuştum ve bana garanti kapsamında olacağı belirtilmişti. Satış aşamasında verilen bu bilgiyle şu anki yaklaşımın birbiriyle çelişmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Başlıkta vidaların çıkması sonucu oluşan bu arızanın, satış sırasında tarafıma belirtilen şekilde garanti kapsamında değerlendirilmesini ve başlık parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba sorunumun çözüleceği söylendi gün içinde döneriz denildi halen dönüş yok ayıptır ya
