to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson 5DM-EU-TGE1149A model süpürgemin başlığında, kullanım sırasında vidaları çıktı ve başlıkta sorun oluştu. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1 haftadır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Durumu öğrenmek için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlıktaki bu problemin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa ürünü Gaziantep Şehitkamil Dyson mağazasından alırken, özellikle böyle bir durumda başlığın garantiye girip girmeyeceğini sormuştum ve bana garanti kapsamında olacağı belirtilmişti. Satış aşamasında verilen bu bilgiyle şu anki yaklaşımın birbiriyle çelişmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Başlıkta vidaların çıkması sonucu oluşan bu arızanın, satış sırasında tarafıma belirtilen şekilde garanti kapsamında değerlendirilmesini ve başlık parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemin başlığında yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlıkta yer alan vida, süpürgeyi kullandıkça sürekli olarak yerinden çıkıyor. Vidayı tekrar yerine taksam da, başlıkta oluşan esneme nedeniyle bu sorun he...
Dyson’dan aldığım Gen5 süpürgemin başlığında arıza oluştuğu için yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu belirterek müşteri hizmetlerini aradım, garanti süresinin devam ettiği teyit edildi ve başlığın garanti kapsamında olduğunu söylediler. Canlı gö...
Dyson Gen5 süpürgemin halı süpürme başlığıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce başlıkta temizlik yapamadığım için müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık gönderildi. Ancak yeni gönderilen başlıkta da, evi süpürürken yandaki bir parça yerinde...
Dyson Türkiye’den aldığım V12 süpürgemin başlık kısmı, ürünü kullanalı sadece 1,5 yıl olmuşken adeta dağıldı. Cihazda herhangi bir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası yaratacak bir durum olmamasına rağmen süpürge başlığı kendi kendine yuvasına düzgün oturmamaya başladı ve malzeme kalitesiyle ilgili ...
Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken süpürge başlığının bükülme yerinden parça yerinden çıktı ve büyük ihtimalle kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, tamamen normal süpürme sırasında bu sorunla ka...
Yorumlar