to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson V16 süpürgeyi 2025 Aralık ayında online siteden satın aldım. Cihazı alalı daha iki ay bile olmamışken alt tekerlek...lerden birinin kauçuk kısmı yamuldu ve süpürge çalışırken tıkırtı sesi yapmaya başladı. Araştırdığımda bunun pek çok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu da gördüm. Ailem
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 Ocak’ta Dyson’dan 2.500 TL ödeyerek “temizlik kiti” adı altında bir... paket aldım ve aynı zamanda süpürgemi 42320050 numaralı referans kodu ile servise gönderdim. Cihaz 2 hafta içinde geri geldi ancak bu kez süpürge başlığı dönmüyor, haznesi açılmıy
"Şikayeti cevaplama hızınızdan ne kadar çözüm odaklı olduğunuz belli."
Dyson v15 süpürgem arızalandığı için garanti süresi bittikten sonra online olarak servise başvurdum. Tarafıma, 5.600 TL ...ödeme yapmam halinde ürünün sıfır olarak gönderileceği bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Bu hafta içinde gönderilen ürün elime ulaştığında
Dyson v15 süpürgemi daha önce garanti süresi içinde arızalandığı için servise göndermiş, gövde değişimi yapılarak tarafı...ma teslim edilmişti. Yaklaşık altı ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ürün, yine garanti süresi içinde ikinci kez arızalandı. Severek kullanmaya çalıştığım bu ürünün sürekli arız
Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için 1 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye Dyson servisine batarya ile birlikte el tutma apara...tını gönderdik. Servis, sorunun bataryadan kaynaklandığını, sadece bataryanın değişeceğini ve ücretinin 5.600 TL olduğunu belirtti, biz de bu ücreti ödedik. Bu işlemle ilgili 42242
Dyson V15 süpürgeyi 24 Ocak 2023 tarihinden beri kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinde genel bakım talebiyle müşteri hizmet...lerini aradığımda, garanti süresi bittiği için servis bakım ücreti olarak 5.600 TL ödemem gerektiği söylendi. Cihaza zaten yüksek bir bedel ödeyerek sahip olduğumu, henüz üç yıllı
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli filtre hatası veriyor. Yetkili ser...vis önce gövde değişimi yapılacağını söyledi, ardından bu işlemi iptal ettiler ve sadece filtre gönderdiler. Ancak sorun çözülmedi ve yaklaşık 1 aydır süpürgesizim, ürünü kullanamı
"Dyson firması tarafıma ulaşmış olup sorun giderilmiştir. Teşekkürler. Ürün bana gönderildi"
27.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online mağazasından Dyson V15 model ürünü satın aldım, ancak aradan bu kadar zaman g...eçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle 5–6 kez görüştüm, her defasında gerekli çalış
Dyson v15 Detect Absolute Gri süpürgem 1 hafta 10 gün önce süpürge yaparken... yani çalışırken hiçbir uyarı vermeden bir anda durdu, şarjı bitti sandım.
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden Dyson mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. İlk 2 yıl sorunsuz kullan...ırken 2. Yıldan sonra süpürgenin parçalarında aşınmalar başladı ve çekim gücü gözle görülür şekilde düştü. Çekim gücü düşünce ürünü garanti devam ederken servise götürdüm. Servise
Dyson V15 süpürgemin bataryası kendiliğinden bozuldu ve yeni batarya siparişi vermek için Dyson’ın resmi sitesi dyson.co...m.tr üzerinden almak istediğimde, uzun süredir stokta olmadığını gördüm. Yaklaşık 20 gündür yalnızca “stok gelecek, bekleyin” deniliyor; ancak ne sitede ne de müşteri hizmetlerinde
Şu an Dyson V15 süpürgem tamamen çalışmıyor ve evde aktif olarak kullanabileceğim başka bir süpürgem bulunmuyor. Ürün, y...üksek bedel ödenerek ve Dyson’ın garanti sürecine güvenilerek satın alınmış olmasına rağmen kullanılamaz durumda ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dyson V15 süpürge
Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden büyük bir beğeni ve güvenle satın almıştım. Ürünü bir yıldan daha kısa süredir ku...llanmama ve son derece dikkatli, titiz davranmama rağmen tutma yerinin bir hafta önce kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dyson gibi kalitesiyle ön plana çıkan
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 4–5 senedir çok özenli bir şekilde kullanmama rağmen, anti Tangle büyük başlığın ana kısmın...daki yuvarlak parça kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadım, düşürmedim ya da yanlış kullanmadım, buna rağmen başlığın bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğratt
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu hemen arızalı parçayı bire bir aynısı ile değiştirildi. Teşekkür ederim Dyson"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 40 gün önce satın aldığım Dyson V15 süpürgen...in halı başlığının motoru, ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışmamıza rağ
Merhabalar Dyson v15 submarine süpürgemin hazne kısmındaki lastik cıktı müşteri hizmetlerini aradım ücretli değişim yapa...bileceklerini söylediler. Süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen ücret istediler. Üstelik aynı hata 2. Kez tekrarlıyor. O kadar para verip aldığım ürünün marka arkasında durmuy
Dyson Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 aydır süpürme işleminden sonra topladığ...ı tozu ve kirleri hazneye almak yerine doğrudan yere bırakıyor. Ürünü alırken bu seviyede bir markadan böyle bir sorun kesinlikle beklemiyordum. Garanti süresi dolmadan önce ana s
Dyson’ın resmi internet sitesinden 28 Aralık’ta Dyson v15 süpürgeyi satın aldım. 29 Aralık’ta kargoya verildi bilgisi pa...ylaşıldı ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum ve 161824658 numaralı siparişim ortada yok. Bu süre
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Dyson’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin gümüş kısmında göçük oluştu ve si...likon kısımları yırtıldı. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bu durumu geçen hafta fark ettim. Ürünü darbeye maruz bırakmadığım, normal ve özenli bir şekilde kullandığım ha
Dyson’dan 1’inde satın aldığım V15 süpürge, büyük bir gecikmeyle 8’inde kargoya verildi ve bununla da kalmayıp “Kolay Ge...lsin” adlı, son derece yetersiz bulduğum bir kargo firması ile gönderildi. Adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen kargo firmasından sadece “adres hatalı” şeklinde bir SMS aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
