to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2023’te aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası 3 gün önce aniden bitti, cihaz kapandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde şarj olmuyor. Süpürgeyi uzun ömürlü ve sorunsuz olacağı düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, daha önce de farklı arızalarla uğraşmak zorunda kaldım ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garantinin 2 yıl olduğu, bu nedenle bataryayı ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ürünü özellikle uzun yıllar sorunsuz kullanmak için tercih etmişken, bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen bitmesi ve ücret talep edilmesi bana haksız geliyor.
Dyson’dan, iyi niyet kapsamında bataryanın ücretsiz değiştirilmesini veya en azından ciddi oranda indirimli yeni batarya temini konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Cihazımda herhangi bir sorun yokken, bir gün rutin şekilde şarj istasyonuna taktığımda hiçbir şekilde tepki vermedi, ışık yanmadı, güç gelmedi ve süpürge tamamen çalışmaz hâle geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bataryanın bittiğini,...
Dyson v15 model şarjlı süpürgemi Şubat 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın bataryası bozuldu ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bataryada böyle bir arıza yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı...
Aralık 2022'de almış olduğum Dyson V15 şarjlı süpürgemin normal kullanım sonrası şarjı bitti ve tekrar şarja taktığımızda şarj almadı. Prizi ve şarj adaptörünü de değiştirdik ancak hiçbir şekilde şarj olmadı. Garanti süresi yeni dolmuş olan süpürgemin bataryası şu ana kadar hiçbir performans düşüklü...
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılında aldığım günden beri tetik kısmında sorun yaşıyorum. Ayrıca halı yüzeyini süpürürken hafif sürtünmeden kaynaklı bir çarpma hissi vardı; bunu da en başta müşteri hizmetlerine bildirmiştim. Bana alakasız bir parça hediye edip sorunun o parçadan kaynaklandığını söyledile...
Dyson’dan aldığım v15 süpürgeyi yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. 24 Şubat 2026 akşamı evi süpürdüm, ertesi sabah tekrar kullanmak istediğimde süpürge bir anda hiç çalışmadı, ekranda da hiçbir görüntü gelmedi. Öncesinde hiçbir batarya uyarısı almamıştım, cihaz aniden devre dışı kaldı. Dur...
Yorumlar