Garanti Sonrası Dyson V15 Motor Sorunları Ve 17 Bin TL Servis Ücreti






Ocak 2023’te Viaport Media Markt mağazasından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemden beri teti...k tuşuna basılı tutmama rağmen çalışmasında kesilmeler oluyordu. Süpürge çalışırken aniden duruyor, bir süre sonra kendi kendine tekrar çalışmaya başlıyordu. Son 2 aydır ise sorun

Dyson v15 süpürgemin anti-Tangle comb başlığını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Başlığı ilk kez 2 gün önce temizlemek i...stediğimde, kullanım yönlendirmelerine uygun şekilde açmama rağmen içindeki parçayı kesinlikle dışarı çıkaramadım ve bu nedenle başlığı temizleyemedim. Ürünün bu şekilde temizlene



Dyson v15 süpürgem için kullandığım mobilya altı adaptörünün mekanizması kısa süre önce bozuldu, parçada çatlama oluştu ...ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünüm halen garanti kapsamındayken bu parçayı ücretli olarak satmak istemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Dyson müşteri hizmetle




Dyson v15 süpürgemin çekim gücü ciddi şekilde düştü, ayrıca papatya kısmının yerinde bir tanesi açıldı. Cihazı servise g...ötürdüğümde bu durumu müşteri hatası olarak değerlendirip papatya parçası için benden ücret talep ettiler. Üstelik kırmızı contası da yerine takılmıyor, parça tam olarak oturmuyor.



Dyson V15 süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum; ancak bugün süpürge başlığının yan taraflarında bulunan yuvarlak halka ye...rinden çıkmaya ve süpürme sırasında sürekli düşmeye başladı. Artık yerine tam olarak oturmadığı için halıya takılıyor ve süpürgeyi kullanırken zorlanıyorum. Dyson’ın kendi interne



Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık üç yıla yakındır kullanıyoruz. Cihaz bir süre önce filtre uyarısı vermeye başladı ve biz de... bunun üzerine dyson.com.tr üzerinden yeni bir filtre satın aldık. Yeni filtreyi takmamıza ve filtrenin temiz olmasına rağmen süpürge temizlik esnasında hâlâ “filtrenin temizlenmes


Eylül 2024’te internet üzerinden satın aldığım v15 model süpürgemde birden fazla sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır to...z haznesi kapağı açılmıyor, sürgü mekanizması yerinden bile oynamıyor ve plastik parçayı zorlasam kırılacak gibi duruyor. Buna ek olarak, filtre temizliği düzenli olarak yapılması

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Dyson V15 süpürge satın aldım. Kargoyu Çarşamba günü teslim aldığımda ürünün paketinin ...önceden açılmış olduğunu, içinin dağınık ve gelişigüzel yerleştirildiğini gördüm. Ürünün bu hali, orijinal ve sıfır olup olmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırdı. Durumu Trendyol




Dyson.com.tr üzerinden ciddi bir ücret ödeyerek yaklaşık 21.000 TL’ye satın aldığım Dyson V15 süpürgenin papatya bölümün...deki altın yaldızlarda, ürüne hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen soyulmalar başladı. Ürünü bu fiyata almamın en önemli sebeplerinden biri hem performansı hem de m



Sahibi olduğum Dyson V11 cihazımın batarya arızası nedeniyle 41815476 referans numarasıyla servis süreci (6 Aralık 2025)... başlatılmıştır. Müşteri memnuniyeti adına, kendi cihazımı imha etmelerine izin vermemi ve batarya stokta bulunmadığı için tarafıma; "V11 stokta var ise V11 modelinin %50 indirimle
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücü iki yıl bil...e olmamasına rağmen belirgin şekilde azaldı, filtresi sürekli ısınıyor ve filtresini düzenli olarak temizlememize rağmen cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor. Ürünü bu şekilde, he
"Dyson kısa süre sonra tarafıma dönüş yapıp başlığın yenisini göndereceklerini söylediler ve bugün göndererek sorunumu giderdiler satış sonrası hizmette 1 numara"

Dyson Türkiye’den almış olduğum Dyson V15 model süpürgede performans düşüklüğü ve ara ara güç kesilmesi yaşamam üzerine ...Dyson Ankara yetkili servisine başvuruda bulundum. Cihaz kaydı alındıktan iki gün sonra, tarafıma “full servis gerekliliği” adı altında 6.599 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Serv

Dyson V15 süpürgemin bataryası yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yeni batarya almak i...çin Kentpark AVM’ye gittim, 3. kattaki servis katına başvurdum. Model ve bataryanın arka kısmının fotoğraflarını göstererek batarya satın almak istediğimi belirttim; ancak makineni

Dyson v15 süpürgemi temizlenmesi için 19.01.2026 tarihinde İzmir’den kargoya verdim. Kaybolma ihtimaline karşı kutuya ko...yduğum tüm parçaları tek tek listeleyip kutunun içine yazdım ve ayrıca parçaları yerleştirirken fotoğraflarını da çektim. Tüm başlıklar ve aparatlar eksiksiz şekilde kutunun içinde

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır cihaz sürekli filtreyi yıkama uyarısı... veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen en fazla 20 dakikalık kullanım sonrasında tekrar filtre uyarısı alıyorum ve filtre görevini yerine getirmediği için



Dyson v15 süpürgemi aldığım günden beri yaşadığım sorunlar ve aldığım yetersiz satış sonrası destek nedeniyle mağduriyet...imi paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce aldım ve daha ilk aylarda filtre uyarısı verdi, bunun üzerine filtre değişimi yapıldı. Ancak yeni takılan filtre de ilk kullanımd



Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Çankaya Panora AVM’den satın aldım ve uzun süre hiçbir sorun ya...şamadan kullandım. Ancak son dönemde ürünle ilgili birden fazla ciddi problem yaşamaya başladım. Öncelikle cihazda tetik basılıyken motor aniden duruyor ve ekranda sürekli “hava y

Dyson marka v15 model süpürgemin hazne alt kısmındaki sızdırmazlık contası, normal kullanım ve rutin temizlik sırasında ...kendiliğinden yerinden çıkmaktadır. Bu sorun daha önce de yaşanmış ve o dönem tarafıma ücretsiz parça değişim desteği sağlanmıştır. Ancak değişimle gönderilen parça da aynı ayıplı


Dyson v15 süpürgemin kenar lastikleri deforme olduğu için yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından ürünü servise gönderdim v...e bana yeni bir makine gönderildi. Ancak gönderilen v15 modeli ilk aldığım süpürgemden farklıydı. Bu yeni gelen süpürgenin altın sarısı borusu bozuldu, bunun üzerine benimle iletiş

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99