Dyson v12 yedek parça
553 şikayet
Dyson’dan Kargo Sorunları Nedeniyle Yedek Parça Teslim Edilmedi
Dyson v12 süpürgem için yedek parça siparişi verdim ve ürün Dyson’un anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla gönderildi. 20 Ağ...ustos tarihinden bu yana 213887847 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmiyor. Dyson ile iletişime geçtiğimizde, kargo firmasıyla bizim görüşmemiz gerektiğini, kendilerinin b
Dyson Süpürgemin Toz Haznesi Contası Çıktı, Parça Stokta Yok
Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin toz haznesindeki conta yerinden çıktığı için cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun... üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, contanın tek başına takılamayacağı, bu nedenle komple yeni bir toz haznesi satın almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak

Garanti Yeni Dolmuş Dyson V12 Başlık Lastiği İçin Ücretsiz Değişim Sözü Çekildi
Dyson v12 kablosuz süpürgemin sert zemin başlığındaki mor lastik kısımda, garantimizin yeni bitmiş olmasına rağmen yer y...er erimeler oluştu. Ürünü son 3 aydır kullanmıyorduk, bugün temizlik yaparken başlığı kontrol ettiğimde bu erimeleri fark ettim. Durumu Dyson ile paylaşıp fotoğrafları gönderdim.


Garanti Dışı Çatlak Boru İçin Ücretsiz Değişim Talebi
16.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v12 şarjlı süpürgenin boru kısmında bugün bir çatlak olduğunu f...ark ettim. Ürünü sadece normal, ev içi kullanımda kullandım, herhangi bir düşme, darbe veya çarpma kesinlikle olmadı ve çatlak da darbeyle oluşabilecek bir bölgede değil. Durumu D

Dyson V12'de Kısa Sürede Kopan Bağlantı Parçası Ve Garanti Dışı Ücretli Destek Şikayeti
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemin ana gövdesi ile boru/başlık bağlantısını sağlayan plastik parça 15.08....2026 tarihinde, tamamen normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve olağan kullanım koşullarında bu kritik bağlantı parçasının kopması, ürünün dayanıklılığ

Garanti Dışı İç Boru Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson’dan aldığım v12 Detect Slim model süpürgemin 2 yıllık garanti süresi bittikten sonra süpürgenin sap borusunun uç k...ısmında içten kırılma meydana geldi. Garanti süresi dolduğu için Mart 2025’te ücretli olarak yedek boru satın almak zorunda kaldım. Ancak bu yedek boru da süpürgeye takıldığında ay

Dyson V12 Filtre Tıkanıklığı Ve Boru Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Değişim İsteği
Dyson v12 Detect Slim süpürgemde yaklaşık üç aydır, her çalıştırdığımda sürekli filtre tıkanıklığı/temizlik uyarısı alma...m üzerine Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde müşteri temsilcisinin aşama aşama ilettiği tüm adımları—filtreyi yıkayıp 24–48 saat kurutma, siklon temizliği,




Dyson V12 Aparatının Normal Kullanımda Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
Dyson v12 süpürgemle koltukların altını süpürmek için kullandığımız aparatı bugün normal bir süpürme esnasında taktım ve... kullanırken aparatın kenar kısmı bir anda çıktı, gövdesi kırıldı. Aparat düşürülmedi, herhangi bir darbe almadı, sadece olması gerektiği gibi süpürme yaparken bu sorun ortaya çıkt

Dyson V12 Üst Boru Bağlantısı Tasarım Hatası Olarak Garanti Reddi
*"Severek kullandığım ve henüz garanti süresi devam etmekte olan Dyson v12 model süpürgemin uzun borusunun üst kısmında ...yer alan gri conta/kilitleme bağlantı noktası, normal kullanım esnasında plastik yorgunluğuna bağlı esneme sebebiyle kırılmıştır. Herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası sö
Öne ÇıkanKonular
Dyson V12 Koltuk Altı Aparatının Garanti Kapsamı Dışında Ücretli Değişim İddiası
Dyson v12 dikey süpürgemi çok uzun süre önce almamama rağmen, koltuk altı aparatı hiçbir zorlama, darbe ya da yanlış kul...lanım olmadan aniden işlevini yitirdi. Ürünü yeni almama ve halen garanti kapsamında olmasına rağmen, aparatın garantiye girmediği ve yalnızca ücretli değişim yapılabileceği söylen

Dyson V12 Uzun Boru Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 süpürge kullanıyorum, uzun borusu iki defa aynı yerden, motor kısmına bağlantı noktasından kırıldı. Ürünü 2023... yılında Dyson online’dan aldım, garantisi 2025’te biter bitmez boru kırıldı. 2025 Şubat ayında orijinal yedek boru satın aldım, 2026 Temmuz aynı yerden onun da kırılması beni cidd


Dyson V12 Uzatma Borusu Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgemin uzatma borusu, herhangi bir darbe veya düşme olmamas...ına rağmen normal kullanım sırasında kilit mekanizmasından kırılıp gevşedi ve şu anda yerine tam olarak oturmamaktadır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım üründe bu sorunu yaklaşık 1 ay
"Teşekkürler"
Motorlu Başlıktaki Çizik Ve Çatlak İçin Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Dyson v12 süpürgeyi aldıktan çok kısa bir süre sonra motorlu başlığında çizik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 6 ay önce mü...şteri hizmetlerini aradığımda, bunun sorun teşkil etmeyeceğinin, ileride bir problem yaşanırsa da yardımcı olunabileceğinin özellikle söylendiği bilgisi tarafıma verildi. Aradan z

Kırılan Lazer Başlığına Garanti Reddi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce yurt dışından satın aldım, Türkiye’de de kaydını yaptırdım ve sistemde cihazım g...örünüyor. Cihazın sert zemin lazer başlığında 5. Ayda çatlak oluştu, 10. Ayda ise tamamen kırıldı ve şu anda başlık kullanılamaz durumda. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğ

Garanti Kapsamında Kırılan Uzatma Borusunun Ücretsiz Değişimi Reddedildi
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz dikey süpürgemi Media Markt üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ ...devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin uzatma borusunda kırılma meydana geldi. Ürünü normal ev kullanımında, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen boru bağlantı kısmı kı

Dyson V12 Boru Deformasyonu Ve Garanti Kapsamı Talebi
Dyson v12 süpürgeyi kullanırken motor ile borunun birleşim yerinde birkaç gündür belirgin bir sallanma sorunu yaşamaya b...aşladım. Ürünün garantisi Aralık ayında bitecek olmasına rağmen boruda bu şekilde bir deformasyonun oluşmasını kesinlikle normal bulmuyorum, çünkü bu durum süpürgeyi kullanılamaz h

Silindir Kapak Parçası Tek Parça Satışta Değil, Müşteriyi Tam Başlık Almak Zorunda Bırakıyor
Dyson v12 Detect Slim model süpürgemi Kasım 2021’den beri düzenli olarak kullanıyorum. İnce yumuşak silindir uç kapağı, ...tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Böyle bir plastik parçanın bu kadar kısa sürede kırılması hem ürün kalitesi hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekild


Dyson V12 Aparatının Tekrar Eden Arızası Ve Tüketici Haklarına Saygısız Yaklaşım
Dyson v12 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve özellikle mobilya altı aparatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Aparat ilk arızalandığında Dyson ile iletişime geçtiğimde ürün yenisi ile değiştirilmişti. Ancak değiştirilen bu aparat yaklaşık 6 ay sonra, Mayıs ayında tekrar arızalandı.

Garanti Altında Kırılan Dyson Orta Boru İçin Ücretsiz Parça Talebi
Dyson v12 süpürgemi garanti süresi devam ederken kullanırken, orta borusu herhangi bir darbe, düşme ya da zorlanma olmam...asına rağmen Mart 2026 tarihinde kendi kendine kırıldı ve ürün bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşm


Dyson Şikayeti
Dyson v12 şarjlı dikey süpürgeyi 5 Kasım 2023 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesinden faturalı ve garantili olarak sa...tın aldım. Cihazın mobilya altı aparatında kronik bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü 3 yıllık kullanım sürecinde bu aparat 2 kez bozuldu. İlk bozulma 21 Ocak 2025 tarihinde y
Dyson V12 Bükme Başlığı Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson v12 süpürgemin bükme başlığı bu hafta kendi kendine bozuldu. Normalde bükülmesi ge...rekirken artık birden tamamen açılıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Ürünü bu kadar yüksek ücretler ödeyerek almamıza rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede bozulmuş olması beni


Dyson V12 Slim Batarya Stok Eksikliği Ve Uzun Süreli Kullanılamama
Dyson v12 Slim süpürgemin bataryası için yaklaşık 3 aydır yedek parça bekliyorum. Dyson yedek parça sayfasında batarya s...toğa girer girmez anında tükeniyor ve aylar geçmesine rağmen süpürgemi kullanamaz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stoğun geleceği söylendi ancak hâlâ kalı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















