to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v12 süpürgemin toz haznesi kapağı geçen yıldan beri tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle cihaz çektiği tozları haznen...in içinde yeterince hapsedemiyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Media Markt internet mağazasından satın almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra geçen yıl cihazı ser
"Dyson ile ilgili yaşamış olduğum sorunu 1 gün içerisinde çözdüler, arızayı tespit edip sıfır cihazla değişim sağlandı. Teşekkür ediyorum, Dyson’a güveniyorum"
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgenin motorun bulunduğu gövde kısmında ciddi bir soyulma problem...i yaşadım. Ürünü aldıktan bir süre sonra gövdede bu soyulmayı fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Durumu Dyson’a iletip değişim talep ettiğimde bunun “tasarımsa
Dyson v12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz yaklaşık 10 gün önce dol...du ancak son bir haftadır süpürge motor arızası veriyor ve kendiliğinden kapanıyor. Cihazı kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sürede, garanti bitiminden hemen sonra böyle bir m
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak “filtre tıkanıklığı” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak tem...izlememe rağmen, uyarı her yıkamadan en fazla 2 gün sonra tekrar çıkıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca çağrı merkezi ile görüştüm. Her sef
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay kadar önce cihazım kendi kendine kapanmaya başladı... ve bu nedenle ana gövdesi değiştirildi. O zaman görüntülü arama ile destek verildi ve kapanma sorunum çözüldü. Ancak ana gövde değişiminden bu yana sürekli filtre hatası almaya ba
Dyson v12 dikey süpürgemizde yaklaşık 1 aydır güç/enerji problemi yaşıyoruz. Tetiksiz, üstten tuşla çalışan bu modelde, ...tuşa bastığımızda cihaz 2–3 saniye çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu durum 3–4 kez art Arda tekrar ettikten sonra ancak uzun süreli çalışmaya devam ediyor. Sorunla ilg
Dyson v12 slim dikey süpürgeye sahibim. Fakat kullandığımız surece hava fitresi dolu hatası almaktayız. Bunun ile ilgili... bir suru kez müşteri hizmetleri ile görüştük canlı olarak anlik çözüm üretildi fakat kalıcı olarak düzelmedi, 18 eylülde filtre yollanıldı sorun düzeldi gibi olmuştu ama bu seferd
Dyson’ın kendi online sitesinden 11 Aralık 2025 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürge satın aldım. Ürün... elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp cihazı ilk açtığımda çalıştı, ardından şarja taktım ve o andan sonra bir daha hiç çalışmadı. Ürünle tek bir kere bile süpürme yapamadan makine
Dyson v12 süpürgemi 3 Aralık tarihinde Dyson servisine gönderdim. Ürünü 10 Aralık’ta kargo ile geri gönderdiler ancak ku...tuyu açtığımda süpürgenin filtresi ve bataryasının içinde olmadığını gördüm. Ürünü servise gönderirken filtre ve batarya dahil eksiksiz şekilde teslim ettiğimden adım gibi eminim.
Dyson V12 süpürgemin borusu kırıldığı için 21 Kasım’dan bu yana parça tedariği ve servis desteği konusunda ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen boru parçasını ücretini ödeyerek satın almak istediğimi belirttim; 2.800 TL ödemeye razı olduğumu defalarca iletmeme rağmen
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Adana Esas 01’den satın aldım. Ürünü alırken bana 60 dakika ...çalışma süresi olduğu söylendi; ancak süpürge, en fazla 15 dakika bile çalışmıyor ve çekiş gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf. Bu fiyata alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünümün garantisi yeni bittiği anda, toz haznesi...ndeki kıvrımlı mor lastik kısmı atmaya ve yıpranmaya başladı. Ürünü toplamda neredeyse bir yıl aktif kullandım, öncesinde de bir süre çeyizde duruyordu. Bu kadar kısa sürede bu sev
"5 defa müşteri temsilcisi değiştirdikten sonra son aradım hanımefendi yardımcı oldu çok şükür sorun ana gövdede çıktı sıfır ana gövde gönderimi gerçekleştiriliyor"
Evimde uzun tüylü bir kedim olduğu için Dyson v12 süpürge aldım. Çünkü diğer markalar aynı şekilde iyi olsalar da satış ...sonrası destek açısından Dyson daha iyi diye biliyordum. Çok yanlış bir kararmış daha garantisi dolmadan oldukça iyi baktığım temizliğine özen gösterdiğim, hiç düşmemiş, darbe alma
"Çözüldü"
Dyson’un internet sitesi üzerinden verdiğim v12 süpürge siparişi sırasında e-posta adresimi hatalı girdiğimi fark ettim.... Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, e-posta adresimin düzeltilmesini ve doğru adresin sisteme işlenmesini talep ederek doğru adresi açıkça ilettim. Buna rağmen
Dyson online mağazasından 2022 yılında satın aldığım V12 model süpürgeyi ya...klaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son 2–3 aydır hazne ile borunu
Dyson v12 dik süpürgemi kullanırken borusu kırıldı ve 10 Kasım’da yedek parça için sipariş oluşturduk. Aradan bir buçuk ...aya yakın süre geçmesine rağmen boru hâlâ temin edilemedi ve sistemde “stokta yok” görünüyor. Bu süreçte destek hattıyla görüştüğümde sürekli sadece stoklara ekleneceği bilgisini
Dyson V12 Detect Slim şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt Beylikdüzü mağazasından satın aldım. Ürünü aldığı...m günden beri, batarya göstergesi tam dolu olmasına rağmen süpürge kısa sürede çalışmayı bitiriyor ve olması gereken süreden çok daha az süre çalışıyor. Buna ek olarak, son dönemde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
8 Aralık’ta Tekirdağ Malkara’daki evimden Kolay Gelsin kargo firması tarafından Dyson V12 kablosuz dikey süpürgem alındı... ve Dyson yetkili servisine, garanti kapsamında gönderilmek üzere teslim edildi. Bugün ayın 16’sı olmasına rağmen ürünüm hâlâ Dyson yetkili servisine teslim edilmedi ve süreçle ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
