to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık’ta Tekirdağ Malkara’daki evimden Kolay Gelsin kargo firması tarafından Dyson V12 kablosuz dikey süpürgem alındı ve Dyson yetkili servisine, garanti kapsamında gönderilmek üzere teslim edildi. Bugün ayın 16’sı olmasına rağmen ürünüm hâlâ Dyson yetkili servisine teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Tekirdağ’dan alınan bir ürünün günlerdir İstanbul’daki servise ulaştırılamamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Takip numaram 156741509 olup, kargo hareketlerine baktığımda tarihlerin sürekli ötelenmesi ve net bir teslim süreci verilmemesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Artık ürünümün başına bir şey gelmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.
Kolay Gelsin firmasıyla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm; ancak her seferinde sadece “Talebiniz oluşturuldu, kaydınız gözüküyor” gibi standart cümlelerle bilgilendiriliyorum, hiçbir somut açıklama veya çözüm sunulmuyor. Dyson ile de konuyu görüştüm ve ürün servise ulaştığında, mümkünse iade sürecinde kesinlikle Kolay Gelsin firmasıyla kargo gönderimi yapılmamasını talep ettiğimi belirttim.
Ürünün nerede olduğunun açıkça belirtilmesini, en kısa sürede Dyson yetkili servisine güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve bu aşamaya kadar yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
8 Aralık’ta Tekirdağ Malkara’daki evimden Kolay Gelsin kargo firması tarafından Dyson v12 kablosuz dikey süpürgem alındı ve Dyson yetkili servisine, garanti kapsamında gönderilmek üzere teslim edildi. Bugün ayın 16’sı olmasına rağmen ürünüm hâlâ Dyson yetkili servisine teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Tekirdağ’dan alınan bir ürünün günlerdir İstanbul’daki servise ulaştırılamamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Takip numaram 156741509 olup, kargo hareketlerine baktığımda tarihlerin sürekli ötelenmesi ve net bir teslim süreci verilmemesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Artık ürünümün başına bir şey gelmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.
Kolay Gelsin firmasıyla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “talebiniz oluşturuldu, kaydınız gözüküyor” gibi standart cümlelerle oyalanıyorum, hiçbir somut açıklama veya çözüm sunulmuyor. Dyson ile de konuyu görüştüm ve ürün servise ulaştığında, mümkünse iade sürecinde kesinlikle Kolay Gelsin firmasıyla kargo gönderimi yapılmamasını talep ettiğimi belirttim.
Ürünün nerede olduğunun açıkça belirtilmesini, en kısa sürede Dyson yetkili servisine güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve bu aşamaya kadar yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Not ürünüm daha 5 aylık ve çekim gücü düştü bana Dyson'dan cay testi yaptırdılar ilk sefer ürünüm testten geçemedi başka bir filtre gönderdiler tekrar aynı sorun devam etti görüntülü aramada servise gitmesi gerektiğini söylediler 5 aylık bir ürün sonuçta ve gözüm gibi baktım makineme sz bir meblağ vermedim çünkü değişiminin olmasını ayrıca talep ediyorum
Dyson Türkiye’den 15 Kasım tarihinde Dyson V12 model süpürge siparişi verdim. 17 Kasım tarihinde siparişime ait kargolar 3 ayrı parça halinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 150487124 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 19 Kasım’da paketlerden biri, 20 Kasım’da ise diğer parça tarafı...
29 Kasım tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden kablolu bir süpürge satın aldım, sipariş numaram 910903340979. Ürünüm Kolay Gelsin firmasıyla kargoya verilmiş gözükmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün kargolandığını ve ar...
Dyson marka kablolu süpürgem motor arızasından dolayı servise gönderildi ve bir günde tamiri tamamlanarak Kolay Gelsin kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. Ancak 3 haftadır 149755450 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. 24 Kasım tarihinde Kolay Gelsin’den “ürün alıcıya teslim...
3 Ekim’de Dyson v10 model süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bu firma hakkında çevremdeki birçok kişiden olumsuz yorumlar duymuştum ve aynı sorunları ben de yaşadım. Kargom çeşitli bahanelerle bir türlü teslim edilmiyor, firmaya ulaşmakta zorluk çekiyo...
Yorumlar