V12 Detect Slim Absolute v12

Dyson v12 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazın çalışma süresiyle ilgili bir problem yaşamaya başladım. Ürünü şarjdan çıkardığım anda kendi kendine kapanıyor ve çalışmıyor. Üstelik bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden ...

Dyson v12 süpürgeyi Temmuz 2025’te online olarak satın aldım. Ürünü Diyarbakır’da kullanıyorum. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra süpürgenin borusunda çizikler oluştuğunu fark ettim. Ürünü düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum, ancak borudaki bu çizikler hem estetik olarak rahatsız edic...

Dyson v12 süpürgemi İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce süpürgenin borusu kırıldı ve o günden beri yedek parça temin edemiyorum. Garanti sürem devam ediyor. Olmasına rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sürekli stokta olmadığını be...

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 09.05.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında, ayrıca 1+1 cihaz koruma sigortası da mevcut. Birkaç gündür süpürge “airway blocked” ve “filtre temizlik” uyarısı veriyor. Her ay düzenli olarak filtreyi temizliyorum, bugün d...

Dyson v12 kablosuz şarjlı süpürgem için aldığım 971435-02 mobilya altı adaptörümde, arka kısmında açılma ve kırılma sorunu yaşadım. İlk olarak 30 Ağustos’ta bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 2 aydır aynı problem devam ediyor. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinden Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2022 yılının Kasım ayında Media Markt mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün optik başlığındaki bir parça bugün kırıldı. Kırılan parça, kullanıcı hatasıyla kırılması mümkün olmayan bir bölüm ve ayrıca bu parçanın tek başına tedariği de yapılmıy...

Dyson v12 kablosuz süpürgemde yaklaşık 1 yıldır “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum ve son zamanlarda bu sorun neredeyse her kullanımda ortaya çıkmaya başladı. Cihazın tüm filtre ve boru temizliğini düzenli olarak yaptım, Dyson’ın kendi videolarını izleyip adım adım uyguladım ancak sorun çözülm...

Dyson v12 Detect Slim model dikey süpürgemin borusu kırıldığı için 29 Haziran’dan bu yana yeni bir boru temin etmeye çalışıyorum. Yaklaşık 4 aydır Dyson Türkiye resmi sitesi üzerinden “gelince haber ver” seçeneğine defalarca mail adresimi yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müş...

Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi Medya Markt’tan satın aldım. Son 3 gündür cihazı kullanırken power tuşuna bastığımda kendi kendine kapanıyor. Her kullanımda 4-5 kere bu sorun tekrar ediyor ve cihazı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sorunun çözümü için filtreleri yıkadım ve şarjın tamamen do...

Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...

Dyson v12 süpürgemi ilk olarak 16 Ağustos 2025 tarihinde güç kesintisi problemi nedeniyle servise gönderdim. Sorun giderildi denilerek ürün bana ulaştı. Ancak kısa süre sonra mor lastik kısmı parçalandı ve 6 Eylül’de tekrar servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde onarımın düzgün yapılmadığını, lasti...

3 hafta önce Dyson v12 süpürge borusu siparişi vermek istedim. Dyson Türkiye web sitesinde stokta olmadığı için “gelince haber ver” seçeneğini kullandım, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme maili almadım. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini iki farklı zaman diliminde aradım. İlk görüşmede, ür...

Dyson v12 süpürgemde birkaç haftadır yüksek ses problemi ve çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum. Bu süre içinde filtre temizliği yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, ürünü servise göndermemi önerdi ve kayıt açtı. Ancak, üç gündür her gün kargo firmasından “geleceğiz” şe...

Dyson v12 Detect model süpürgemi, Mart ayında satın aldıktan sonra toplamda üç kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak ürünüm dün tarafıma kargo ile geri gönderildi ancak bataryam eksik çıktı. Ürünü Malatya’dan, Yurtiçi Kargo aracılığıyla Dyson Müşteri Hizmetleri’ne gönde...

06.09.2025 ile 25.09.2025 tarihleri arasında Dyson v12 süpürgemde yaşadığım çekim gücü sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dyson, ürünü kargo ile evimden aldı ve yetkili servise ulaştırdı. Servis tarafından bana, cihazın sıfır ana gövdesiyle değiştirileceği ve mevcut cihazımın i...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım. İlk cihazımda 1 yıl sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşadım ve yetkili servise bıraktım. Bu şikayetim sonrası cihazın değişimine karar verildi ve yeni bir cihaz gönderildi. Ancak yeni gelen cihazda da 1 yıl dolmadan benzer şekilde sor...

27/11/2023 tarihinde Dyson'ın resmi internet sitesinden v12 model süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, cihaz çalışırken kendi kendine sürekli duruyor ve bu durum her temizlikte 3-4 kez tekrarlanıyor. Üründe herhangi bir arıza uyarısı veya hata işareti bulunmuyor. Temizliğini düzenli olarak yapmama...

Dyson v12 süpürgemin boru ve halı süpürme başlığı kırıldı. Parçaların garanti kapsamında değişimi için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede, parçaların 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...

30.12.2024 tarihinde Dyson v12 süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle birlikte, yurt dışından (Almanya’dan) temin ettiğim orijinal yedek filtreyi de ekledim. Türkiye’de bu filtre stoklarda bulunmadığı için özel olarak getirtmek zorunda kalmıştım. Ancak tarafıma herhangi bir bilgi ve...

Dyson v12 süpürge cihazımın borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir arıza meydana geldi. Ürünü Dyson online mağazasından satın almıştım ve toplamda 27 aydır kullanıyorum. Garanti süresi 3 ay önce sona erdi. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, stoklarında yed...

Dyson v12 süpürgeyi birkaç aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta ilgilenilmedi, ancak üçüncü başvurumda görüntülü görüşme sa...