Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

Dyson V12 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek
Dyson V12 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek
Dyson V12 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek
Dyson V12 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek
profile
Neslihan
16 Aralık 2025 15:27
981

Dyson V12 Detect Slim şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt Beylikdüzü mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, batarya göstergesi tam dolu olmasına rağmen süpürge kısa sürede çalışmayı bitiriyor ve olması gereken süreden çok daha az süre çalışıyor. Buna ek olarak, son dönemde boru kısmı yerinden çıkmaya başladı, mobilya altı aparatı bozuldu ve süpürgenin gövde kısmında soyulmalar oluştu.

Yaşadığım bu problemler üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu, servise alınamayacağını ve sadece parçaları kendimin sipariş edebileceğini ilettiler. Ancak ortaya çıkan bu arızaların kullanım hatasından değil, ürün kaynaklı sorunlardan kaynaklandığını düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, kullanıcı hatasından bağımsız gelişen bu sorunlar için Dyson’ın iyi niyet göstererek gerekli parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 12:54 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Sürekli Kapanma Sorunu

profile
Hüseyin
27 Aralık 2024 22:52
5.462

Dyson Süpürgem Kısa Sürede Bozuldu Destek Alamıyorum

profile
Şule
03 Aralık 2025 17:12
885

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri