to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgeme bastığımda cihaz kendi kendine durup stop ediyor ve bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Cihazı normal kullanımda çalıştırıyorum, bir süre sonra aniden kapanıyor ve makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde benden görüntülü olarak video kaydı almam istendi. Görüntülü konuşma esnasında cihaz hatayı yapmadı, ancak elimde sorunu açıkça gösteren bir video kaydı bulunuyor. Buna rağmen 10 saniye kuralı nedeniyle videoyu yükleyemiyorum ve sorunu net bir şekilde iletmekte zorlanıyorum.
Dyson v12 cihazımın arızasının tespit edilerek onarılmasını, tamir edilmesini istiyorum. Gerekirse ücretini ödemeye de razıyım, yeter ki cihazım kullanılabilir, sorunsuz hale getirilsin. Bozuk olan bu ürünün gerekli incelemesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson müşteri hizmetleri görüntülü aramada temizlini sağladı filtrekeri yıkattı 24 saat kuruduktan sonra filtresi takın çalıştırın hala devam ediyorsa sorun ana gövde göndereceğiz dediler sorun hala devam ediyor her şey yapıldıktan sonrada hala stop ediyor videoda ektedir 20 Aralık akşamı çektiğim video sorun hala devam
Hiçbir destek alamıyorum dysom tarafından mağduriyetimi giderin
5 defa müşteri temsilcisi değiştirdikten sonra son aradım hanımefendi yardımcı oldu çok şükür sorun ana gövdede çıktı sıfır ana gövde gönderimi gerçekleştiriliyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk çalıştırdığımda başlatıyorum ancak süpürge bir anda kendi kendine duruyor. Başlarda bu durumu ara sıra yaşarken, artık her kullanımda süpürme sırasında 2-3 kez aniden durma problemiyle karşılaşıyorum. Düğmeye birkaç kez bastıktan sonr...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 15 gündür kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı çalıştırdığımda bir süre sonra kapanıyor, tekrar açınca çalışmaya devam ediyor ancak bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve görüntülü olarak da bağlandık. Görüntülü gö...
31 Aralık 2022 tarihinde Dyson’ın Hepsiburada üzerindeki kendi satıcısından Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken süpürge ara ara kendi kendine durmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, en son görüşmemizde görüntülü görüşme yapıldı ancak o sırada üründe durm...
20.02.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 süpürgem, garanti süresi bitiminin ardından yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre içinde, herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın çalışırken aniden durdu. Dyson markasına güvenerek satın aldığım cihazın bu şekilde arızalanması beni gerçekt...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık üç yıldır bende ve son iki aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz çalışırken kendiliğinden aniden kapanıyor. Filtrelerin tıkalı veya kirli olma ihtimalini düşünerek kontrollerini yaptım, ancak sorun kesinlikle bundan kaynaklanmıyor. Araştırma yaptığımda aynı modelle ilg...
Yorumlar