to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgenin motorun bulunduğu gövde kısmında ciddi bir soyulma problemi yaşadım. Ürünü aldıktan bir süre sonra gövdede bu soyulmayı fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Durumu Dyson’a iletip değişim talep ettiğimde bunun “tasarımsal” bir durum olduğunu, bu nedenle yalnızca ücret karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü düzenli ve özenli kullanan bir kullanıcı olarak, bu kadar kısa sürede gövdede bu şekilde bir soyulma olması ve bunun tasarımsal denilerek garanti kapsamı dışında bırakılmak istenmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson markasına ve ürün kalitesine güvenerek yaptığım bu alışverişte, yaşadığım sorunun üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini ve gövde kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. İncelemenin müşteri memnuniyetini gözeterek tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 4702210280.
Dyson V12 süpürgemi severek ve özenle kullandım, kimseye kullandırmadım ve her zaman temiz tuttum. Ancak yaklaşık bir haftadır ana gövdeyle boru bağlantı kısmındaki yuvasında ve boru birleşim yerinde ciddi bir oynama oluştu. Bu oynama, süpürgeyi kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor ve borunu...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri boya kısımlarında dökülmeler oluştu, çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve sap kısmı yerine tam olarak oturmuyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve ürünün kullanım kalitesi...
Dyson v12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz yaklaşık 10 gün önce doldu ancak son bir haftadır süpürge motor arızası veriyor ve kendiliğinden kapanıyor. Cihazı kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sürede, garanti bitiminden hemen sonra böyle bir m...
Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında değişim için servise gönderildi. Ancak tarafıma gönderilen ana gövdenin rengi orijinal ürünümden farklı ve üzerinde soyulma ile yırtılmalar mevcut. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunula...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce babamdan hediye olarak aldım ve genel olarak üründen memnunum. Ancak, cihazın boru kısmında bir buçuk ay önce başlayan soyulma problemi yaşıyorum ve bu sorun hala devam ediyor. Borudaki soyulma hem görüntü olarak hoş değil hem de kullanımıma engel olmaya başlad...
Yorumlar