Dyson V12 Detect Slim Absolute sert zemin başlığı

24 Eylül 2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin ışıklı sert zemin başlığında çatlama oldu ve sağa sola dönen yeri kırıldı. Gözüm gibi bakıp dikkatli kullanan ben, daha fazla kullanıma engel olmasın diye uygulama üzerinden destek talebinde bulundum. Görüntülü şek...

Dyson V12 süpürge satın aldım. Sert zemin başlığı halıda dönmüyor, süpürge çekmiyor, sadece çalışma sesi geliyor. Müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme sağladık. Başlığı tekrar yolladıklarında sorunun çözüleceğini söylediler. Yeni başlık geldi, yaklaşık 20 günde. Ve sorun devam ediyor. Yaklaşık 2 ...

2 ay önce almış olduğum Dyson V12 şarjlı süpürgemin ışıklı sert zemin başlığının ışığı bozuldu. Eskisi gibi geniş alandaki tozları göstermiyor, sadece sağ köşeyi gösteriyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve görüntülü konuştuk. Müşteri temsilcisi ısrarla başlığın normal çalıştığını...

İkinci (anneme) aldığım Dyson V12 ürünüm sert zeminde çok sesli ve rahatsız edecek bir şekilde çalışıyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü gerçekleştirdiğimiz iletişimde, Dyson müşteri hizmetlerinin üründe herhangi bir sorun yok demesine karşın, görüntülü görüşmede kendilerine de ısrarla üründ...

Dyson'dan aylar önce halı süpürme aparatı için şikayet oluşturmuştum. Beni stoklarımızda Dyson V12 halı aparatı yok deyip tam 6 ay beklettiler. 6 ay sonra bana V12 ile alakası olmayan çok daha basit bir halı süpürme aparatı gönderdiler. Asla dokunmadım, aynı şekilde duruyor. Geri alabilirler. 6 aydı...

Aralık 2023'te Dyson V12 model süpürgemiz için halı başlığı ve mobilya altı adaptörünün arızalanması üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Görüntülü görüşme yoluyla yapılan inceleme sonucunda, bozulan parçaların yenilerinin tarafımıza gönderileceği bilgisi verildi. Ancak stok proble...

Dyson V12 süpürgem garanti kapsamı süresi içerisinde arızalandı Bu nedenle incelemeye gönderildi İnceleme sonucunda yeni sürüm v 12 ile değişim sağlanacağı, aksesuarlarla hiçbir mağduriyetim olmayacağı söylenildi. Elimdeki eski süpürgeye ait halı ve lazerli sert zemin başlığı geri istenildi. Ürünle...

Bundan aylar önce Dyson v12 min halı başlığının motoru yandı. Konuyla alakalı gerekli görüşmeler ve incelemeler yapıldı. Garanti kapsamına girdiği belirtilerek yeni başlığın tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ekim ayında sipariş oluşturmamıza rağmen aylardır stok yok bilgisiyle mağdur etmeye de...

Dyson V12 şarjlı süpürgemin halı başlığı ve yatak başlığından kullanırken ses geliyordu. 11 Ekim 2023'te servisi aradığımda, canlı videoda test yaparak seslerin geldiğini onaylayıp yeni başlık göndereceklerini söylediler fakat ellerinde başlık olmadığını, 15 günde bir arayarak başlığın gelip gelmedi...

Dyson V12 makinemizin sert zemin başlığı arıza yaptı ve dönmeye başladı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme sağlandı ve cihazın çalışmayan parçasının garantili değişmesi gerektiği belirtildi. Ekim ayında makineyi aldım, kasımda arıza yaptı ve her ay, her hafta telefon açıyorum; fakat parçanın ...

Merhaba Dyson v12 modelini 2 hafta önce aldım. Fakat sert zemin başlığının ışığı yanmıyor ve başlık dönmüyor sabit duruyor. Makineyi kapatma rağmen dijital ekran kendi kendine açıp sönüyor. Şarja takılı iken de ekran yanıp sönüyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?